Webexin hitaat kanavailmoitukset

Lisätietoja nykyisistä hitaan kanavan versioista on osoitteessa What's New for the Slow Channel of Cisco Webex Meetings.

Webexin hidas kanavakäytäntö

Webex Video Conferencing on erittäin turvallinen ja skaalautuva videoneuvottelupalvelu, joka toimitetaan Cisco Collaboration Cloudin kautta. Koska Webex on pilvipalvelu, se voi toimittaa uusia ominaisuuksia, parannuksia ja korjauksia automaattisesti ilman asiakkaiden toimenpiteitä. Liiketoiminnan erityistarpeiden vuoksi monet asiakkaamme voivat halutessaan pysyä Webex-työpöytäsovellusten tietyissä tuetuissa versioissa, jolloin he eivät saa säännöllisiä päivityksiä ja parannuksia.

Cisco julkaisee tämän Webex-julkaisuversioiden versiosta poistamiskäytännön palvellakseen asiakkaita pitämällä yllä tehokasta tasapainoa muutosten minimoimisen ja tärkeiden päivitysten ja parannusten saamisen välillä.

Webex Meetings on pilvipalvelu. Miksi se ei ole aina uusin versio?

Webex Meetings edellyttää, että käyttäjät liittyvät kokouksiin tai aloittavat ne kokoussovelluksen avulla. Käyttäjät voivat liittyä kokouksiin mobiilisovellusten, työpöytäsovellusten, selainpohjaisen verkkosovelluksen, Webex Teamsin, Cisco Jabberin tai videolaitteen avulla. Työpöytäsovelluksen käyttäminen edellyttää, että käyttäjät tai IT-ylläpitäjät asentavat työpöytäsovelluksen käyttäjien työpöydille.

Asiakkaat, jotka haluavat minimoida muutokset Webex-palveluunsa, voivat pitää -työpöytäsovelluksensa Webex-työpöytäsovelluksen tuetussa hitaan kanavan versiossa ja estää tämän sovelluksen automaattiset päivitykset. Asiakkaiden on sitten ajoitettava työpöytäsovelluksen päivitykset haluamanaan ajankohtana. Tämä aiheuttaa sen, että asiakkaan tiloissa on vanhempia Webex Meetings -versioita.

Asiakkaat eivät kuitenkaan voi pitää Webex Meetingsin pilvikomponentteja tietyssä versiossa. Asiakkaat saavat automaattisesti päivityksiä, jotka sisältävät suuria tai pieniä parannuksia ja vikakorjauksia pilvipalvelun kautta toimitettaviin Webex-komponentteihin, kuten Webex-sivuihin, API-rajapintoihin, mobiilisovelluksiin, web-sovellukseen ja Webex-sivuston hallintaan.

Webex Meetings Slow Channel -käytäntö määrittää hitaan kanavan versioiden päivitystiheyden.

Versio Eläkkeelle siirtymistä koskeva politiikka

1. Kun työpöytäsovelluksen uudempi hidas kanavaversio on saatavilla tietyn Webex-julkaisun osalta, Cisco ilmoittaa aiemmin saatavilla olleen työpöytäsovelluksen hitaan kanavaversion tuen päättymispäivämäärän. Tuki päättyy kuukauden kuluttua uuden hitaan kanavaversion saatavuudesta. Työpöytäsovelluksen version ilmoitettu poistumispäivä on neljä kuukautta sen jälkeen, kun sovelluksen uusi versio on saatavilla. Jos esimerkiksi Webex-sivustossasi on käytössä Slow Channel -versio 40.6.6 ja 31. lokakuuta 2020 tulee saataville uusi Slow Channel -versio 40.10, versio 40.6.6 päättyy 30. marraskuuta 2020 ja poistuu käytöstä 28. helmikuuta 2021.

2. Tuen päättymispäivämäärän jälkeen Cisco ei enää toimita vikakorjauksia tai ohjelmistohuoltoa edelliseen versioon.

3. Asiakkaiden on päivitettävä sivustonsa käyttämään uutta saatavilla olevaa versiota ennen version poistumispäivää. Ilmoitetun poistumispäivän jälkeen Cisco päivittää asiakkaiden sivustot automaattisesti uuteen versioon. Tämä muutos toimittaa automaattisesti työpöytäsovelluksen uuden version käyttäjille, jotka muodostavat yhteyden Webex-sivustoon. Jos IT-ylläpitäjät estävät käyttäjiä saamasta uutta versiota, käyttäjät voivat liittyä kokouksiin tai aloittaa ne selaimella Cisco Webex Web App -sovelluksen avulla.

Hyväksytyt tuetut versiot ovat seuraavat: