Meddelanden om långsamma Webex-kanaler

Mer information om aktuella långsamma kanalversioner finns i Nyheter i den långsamma kanalkanalen på Cisco Webex Meetings.

Webex långsam kanal policy

Webex-videokonferenser är en mycket säker och skalbar video konferens tjänst som levereras via Cisco Collaboration Cloud. Att använda som moln tjänst hjälper Webex att tillhandahålla nya funktioner, förbättringar och korrigeringar utan några åtgärder från kunder. För särskilda affärsmässiga behov kan många av våra kunder välja att fortsätta med specifika versioner av Webex Skriv bords program, vilket gör att de inte får regelbundna uppdateringar och förbättringar.

Cisco publicerar den här policyn för upphör ande av den här versionen för Webex utgivna versioner som tjänar kunder genom att upprätthålla en effektiv balans mellan behovet av att minimera ändringen men ta emot viktiga uppdateringar och förbättringar.

Webex Meetings är en moln tjänst. Varför är det inte alltid den senaste versionen?

Webex Meetings kräver att användare deltar i eller startar möten med ett mötes program. Användare kan använda mobilappar, skrivbordsappar, webbaserade webbappen, Webex Teams, Cisco Jabber eller en video enhet för att delta i möten. När skrivbordsappen används måste användare eller IT-administratörer installera skrivbordsappen på användarnas datorer.

Kunder som vill minimera ändringar i sina Webex-tjänst kan behålla sina Skriv bords program i en version av det WebEx Skriv bords programmet som stöds och förhindra automatisk uppdatering av det här programmet. Kunder måste sedan schemalägga skrivbordsprogrammets uppdateringar vid en önskad tidpunkt. Detta leder till att äldre versioner av Webex Meetings finns på kund lokaler.

Men kunderna kan inte behålla Webex Meetings vissa molnkomponenter på en specifik version. Kunder kommer automatiskt att få uppdateringar inklusive större eller mindre förbättringar och fel korrigeringar på Webex-komponenter som levereras av molnet, t. ex. Webex-sidor, API: er, mobila program, webbappen och Webex webbplatsadministration.

Webex Meetings policy för långsam kanal fastställer uppdateringsfrekvensen för långsamma kanalversioner.

Policy för att version går ut

1. När en ny långsam kanal version av Skriv bords programmet finns tillgänglig på en given Webex utgåva kommer Cisco att meddela att support datumet för den tidigare tillgängliga långsamma kanal versionen av Skriv bords programmet. Datumet för att supporten avslutas kommer att vara en månad efter att en ny långsam kanalversion har finns tillgänglig. Datumet som meddelats om att en skrivbordsapplikationsversion kommer att gå ut fyra månader efter att programmets nya version finns tillgänglig. Om exempelvis din Webex-webbplats är på Slow Channel version 40.6.6 och den 31 oktober 2020 blir den nya Slow Channel-version 40.10 tillgänglig, då kommer stödet för den 40.6.6-versionen att upphöra den 30 november 2020 och den kommer att upphöra den 28 februari 2021.

2. Efter detta slutdatum kommer Cisco inte längre att leverera buggfixar eller programunderhåll i den tidigare versionen.

3. Kunder måste uppgradera sin webbplats för att kunna använda den nya tillgängliga versionen innan versionens slutdatum går ut. Efter det meddelade datumet då det skulle gå ut kommer Cisco automatiskt att uppdatera kundernas webbplatser till den nya versionen. Denna ändring kommer automatiskt att tillhandahålla den nya versionen av Skriv bords programmet till de användare som ansluter till Webex-webbplatsen. Om IT-administratörer hindrar användare från att få den nya versionen kan användare använda Cisco Webex-webbapp att delta i eller starta möten via webbläsaren.

Följande versioner som stöds är godkända: