Ogłoszenia Webex Slow Channel

Aby uzyskać więcej informacji na temat bieżących wersji wolnego kanału, zobacz Co nowego w powolnym kanale Cisco Webex Meetings.

Zasady Webex Slow Channel

Webex Video Conferencing to wysoce bezpieczna i skalowalna usługa wideokonferencji dostarczana za pośrednictwem Cisco Collaboration Cloud. Usługa w chmurze pomaga firmie Webex w automatycznym dostarczaniu nowych funkcji, ulepszeń i poprawek bez interwencji klientów. W przypadku specjalnych potrzeb biznesowych wielu naszych klientów może pozostać przy określonych obsługiwanych wersjach aplikacji komputerowych Webex, uniemożliwiając im regularne aktualizacje i ulepszenia.

Firma Cisco publikuje politykę wycofywania tej wersji dla wydanych wersji Webex, aby służyć klientom poprzez zachowanie efektywnej równowagi między potrzebą minimalizowania zmian, ale otrzymywania ważnych aktualizacji i ulepszeń.

Webex Meetings to usługa w chmurze. Dlaczego nie zawsze jest to najnowsza wersja?

Webex Meetings wymaga, aby użytkownicy dołączali do spotkań lub rozpoczynali je przy użyciu aplikacji do obsługi spotkań. Użytkownicy mogą korzystać z aplikacji mobilnych, aplikacji komputerowych, aplikacji internetowej opartej na przeglądarce, Webex Teams, Cisco Jabber lub urządzenia wideo, aby dołączyć do spotkań. Korzystanie z aplikacji klasycznej wymaga od użytkowników lub administratorów IT zainstalowania aplikacji klasycznej na komputerach użytkowników.

Klienci, którzy chcą zminimalizować zmiany w swoich usługach Webex, mogą zachować aplikacje komputerowe na obsługiwanej wolnej wersji aplikacji Webex na komputer i zapobiegaj automatycznym aktualizacjom tej aplikacji. Klienci muszą następnie zaplanować aktualizacje aplikacji klasycznej w preferowanym czasie. To powoduje, że starsze wersje Webex Meetings istnieją w siedzibie klienta.

Jednak klienci nie mogą przechowywać składników chmury Webex Meetings w określonej wersji. Klienci będą automatycznie otrzymywać aktualizacje, w tym główne lub drobne ulepszenia i poprawki błędów w składnikach Webex dostarczanych przez chmurę, takich jak strony Webex, interfejsy API, aplikacje mobilne, aplikacja internetowa i administracja witryną Webex.

Zasady Webex Meetings Slow Channel określają częstotliwość aktualizacji dla wersji Slow Channel.

Polityka emerytalna wersji

1. W przypadku danej wersji Webex, gdy dostępna jest nowsza wersja aplikacji desktopowej w wolnym kanale, Cisco ogłosi datę zakończenia wsparcia dla poprzednio dostępnej wersji aplikacji desktopowej w wolnym kanale. Data zakończenia wsparcia przypada miesiąc po udostępnieniu nowej wolnej wersji kanału. Ogłoszony termin wycofania wersji desktopowej aplikacji to cztery miesiące po udostępnieniu nowej wersji aplikacji. Na przykład, jeśli Twoja witryna Webex znajduje się w wersji 40.6.6 Slow Channel, a 31 października 2020 r. udostępniona zostanie nowa wersja 40.10 Slow Channel, wówczas wsparcie dla wersji 40.6.6 zakończy się 30 listopada 2020 r. i będzie przeszedł na emeryturę 28 lutego 2021 r.

2. Po dacie zakończenia wsparcia firma Cisco nie będzie już dostarczać poprawek błędów ani konserwacji oprogramowania w poprzedniej wersji.

3. Klienci muszą uaktualnić swoją witrynę , aby korzystać z nowej dostępnej wersji przed datą jej wycofania. Po ogłoszonej dacie wycofania Cisco automatycznie zaktualizuje witrynę klienta do nowej wersji. Ta zmiana spowoduje automatyczne dostarczenie nowej wersji aplikacji komputerowej użytkownikom łączącym się z witryną Webex. Jeśli administratorzy IT uniemożliwiają użytkownikom uzyskanie nowej wersji, użytkownicy mogą korzystać z aplikacji internetowej Cisco Webex, aby dołączać do spotkań lub rozpoczynać je z przeglądarki.

Zatwierdzone obsługiwane wersje są następujące: