Kunngjøringer om sen kanal for Webex

Hvis du vil ha mer informasjon om gjeldende versjoner av sen kanal, kan du se Nyheter for den sene kanalen til Cisco Webex Meetings.

Webex-policy for sen kanal

Webex Video Conferencing er en svært sikker og skalerbar videokonferansetjeneste levert gjennom Cisco Collaboration Cloud. Å være en skytjeneste hjelper Webex med å levere nye funksjoner, forbedringer og feilrettinger automatisk uten innblanding fra kunder. For spesielle forretningsbehov kan mange av kundene våre velge å forbli på bestemte støttede versjoner av Webex-skrivebordsprogrammer, slik at de ikke får regelmessige oppdateringer og forbedringer.

Cisco publiserer denne versjonens avviklingspolicy for Webex-versjoner for å betjene kunder ved å holde en effektiv balanse mellom behovet for å minimere endringer, men motta viktige oppdateringer og forbedringer.

Webex Meetings er en skytjeneste. Hvorfor er det ikke alltid den nyeste versjonen?

Webex Meetings krever at brukere blir med i eller starter møter ved hjelp av et møteprogram. Brukere kan bruke mobilapper, skrivebordsapper, den nettleserbaserte nettappen, Webex Teams, Cisco Jabber eller en videoenhet for å bli med i møter. Bruk av skrivebordsappen krever at brukere eller IT-administratorer installerer skrivebordsappen på brukernes skrivebord.

Kunder som ønsker å minimere endringer i Webex-tjenesten, kan holde skrivebordsprogrammene på en støttet versjon av Webex-skrivebordsprogrammet og forhindre automatiske oppdateringer av dette programmet. Kunder må deretter planlegge oppdateringer av skrivebordsprogrammet på et ønsket tidspunkt. Dette fører til at eldre versjoner av Webex Meetings finnes i kundens lokaler.

Kunder kan imidlertid ikke beholde Webex Meetings-skykomponenter på en bestemt versjon. Kunder vil automatisk motta oppdateringer inkludert større eller mindre forbedringer og feilrettinger på Webex-komponenter levert av skyen, for eksempel Webex-sider, API-er, mobilapplikasjoner, nettappen og Webex Site Administration.

Retningslinjene for sen kanal for Webex Meetings fastsetter oppdateringsfrekvensen for sen kanal-versjoner.

Avviklingspolicy versjon

1. For en gitt Webex-utgivelse, når en nyere versjon av skrivebordsprogrammet er tilgjengelig, vil Cisco kunngjøre sluttdatoen for den tidligere tilgjengelige versjonen av skrivebordsprogrammet for sen kanal. Datoen for avvikling av støtte vil være én måned etter at en ny versjon av sen kanal er tilgjengelig. Den kunngjorte avviklingsdatoen for en versjon av skrivebordsprogrammet vil være fire måneder etter at den nye versjonen av programmet er tilgjengelig. Hvis for eksempel Webex-nettstedet ditt er på Slow Channel-utgivelse 40.6.6, og den nye Slow Channel-utgivelsen 40.10 blir tilgjengelig den 31. oktober 2020, vil 40.6.6-versjonen bli avsluttet den 30. november 2020 og vil bli avviklet den 28. februar 2021.

2. Etter datoen for avvikling av støtte vil Cisco ikke lenger levere feilrettinger eller programvarevedlikehold på den forrige versjonen.

3. Kunder må oppgradere nettstedet sitt for å bruke den nye tilgjengelige versjonen før versjonens tilbaketrekkingsdato. Etter den kunngjorte avviklingsdatoen vil Cisco automatisk oppdatere kundenes nettsted til den nye versjonen. Denne endringen vil automatisk levere den nye versjonen av skrivebordsprogrammet til brukerne som kobler til Webex-nettstedet. Hvis IT-administratorer hindrer brukere i å få den nye versjonen, kan brukere bruke Cisco Webex Web App til å bli med i eller starte møter fra nettleseren.

De godkjente støttede versjonene er som følger: