Объявления относительно медленного канала Webex

Дополнительные сведения о текущей медленной версии каналов см. в теме Новые возможности для медленного канала Cisco Webex Meetings.

Политика в отношении медленного канала Webex

Функция видеоконференций Webex – это высоконадежная и масштабируемая служба видеоконференций, предоставляемая посредством Cisco Collaboration Cloud. Webex является облачной службой, поэтому внедрение новых функций, усовершенствований и исправлений происходит автоматически без вмешательства клиентов. В зависимости от корпоративных требований многие из наших клиентов могут предпочесть использование определенных поддерживаемых версий настольного приложения Webex без получения регулярных обновлений и усовершенствований.

Чтобы эти клиенты могли получать важные обновления и усовершенствования с минимальным количеством изменений в используемых версиях, компания Cisco публикует эту политику в отношении прекращения использования версий выпуска Webex.

Webex Meetings является облачной службой. Почему не всегда используется новейшая версия?

Начало совещаний в Webex Meetings или присоединение к ним осуществляется пользователями в приложении для совещаний. Присоединяться к совещаниям пользователи могут с помощью мобильного или настольного приложения, веб-приложения в браузере, Webex Teams или Cisco Jabber, а также видеоустройства. Использование настольного приложения предусматривает установку пользователями или ИТ-администраторами настольного приложения на ПК пользователей.

Чтобы предотвратить автоматическое обновление этого приложения, клиенты, которые предпочитают минимизировать изменения в службе Webex, могут оставить поддерживаемую версию медленного канала настольного приложения Webex. Затем клиентам потребуется запланировать обновления для настольного приложения на удобное для них время. В этом случае на локальных компьютерах клиентов останутся ранние версии Webex Meetings.

Однако клиенты не могут оставить определенную версию облачных компонентов Webex Meetings. Клиенты будут автоматически получать пакет обновлений, включая значительные или незначительные усовершенствования и исправления ошибок в таких облачных компонентах Webex, как страницы Webex, API, мобильные приложения, веб-приложение и служба администрирования веб-сайта Webex.

Политика медленного канала Webex Meetings устанавливает частоту обновления версий медленного канала.

Политика прекращения использования версии

1. Если для определенного выпуска Webex станет доступной более новая версия медленного канала настольного приложения, компания Cisco объявит дату прекращения поддержки предыдущих доступных версий медленного канала настольного приложения. Дата окончания поддержки будет через один месяц после выхода новой медленной версии канала. Объявленная дата окончания срока действия версии настольного приложения будет через четыре месяца после выхода новой версии приложения. Например, если веб-сайт Webex имеет медленный канал выпуска 40.6.6, а с 31 октября 2020 г. становится доступной новая версия 40.10 с медленным каналом, поддержка версии 40.6.6 будет отменена 30 ноября 2020 г., а 28 февраля 2021 г. будет отменена.

2. После даты окончания поддержки компания Cisco больше не будет предоставлять исправление ошибок и обслуживание программного обеспечения в предыдущей версии.

3. Чтобы использовать новую доступную версию до даты окончания использования версии, клиенты должны модернизировать свой веб-сайт. После даты, когда будет объявлено о выходе из системы, компания Cisco автоматически обноит веб-сайт клиента до новой версии. При подключении к веб-сайту Webex у пользователей будет автоматически установлена новая версия настольного приложения. Если ИТ-администраторы не смогут использовать новую версию для пользователей, веб-приложение Cisco Webex могут присоединяться к совещаниям и начинать их из браузера.

Утвержденные поддерживаемые версии: