Oznámenia pomalého kanála Webex

Viac informácií o aktuálnych verziách pomalých kanálov nájdete v časti Čo je nové pre pomalý kanál Cisco Webex Meetings.

Pravidlá pomalého kanála Webex

Webex Video Conferencing je vysoko bezpečná a škálovateľná videokonferenčná služba poskytovaná prostredníctvom Cisco Collaboration Cloud. Cloudová služba pomáha Webexu poskytovať nové funkcie, vylepšenia a opravy automaticky bez akéhokoľvek zásahu zákazníkov. Pre špeciálne obchodné potreby sa mnohí naši zákazníci môžu rozhodnúť zostať na konkrétnych podporovaných verziách desktopových aplikácií Webex, čo im bráni v získavaní pravidelných aktualizácií a vylepšení.

Spoločnosť Cisco zverejňuje túto politiku vyraďovania verzie pre verzie vydania Webex, aby slúžila zákazníkom udržiavaním efektívnej rovnováhy medzi potrebou minimalizácie zmien a prijímaním dôležitých aktualizácií a vylepšení.

Webex Meetings je cloudová služba. Prečo nie je vždy najnovšia verzia?

Webex Meetings vyžaduje, aby sa používatelia pripojili alebo začali schôdze pomocou aplikácie na schôdze. Používatelia môžu na pripojenie k stretnutiam používať mobilné aplikácie, desktopové aplikácie, webovú aplikáciu založenú na prehliadači, Webex Teams, Cisco Jabber alebo videozariadenie. Používanie počítačovej aplikácie vyžaduje, aby používatelia alebo správcovia IT nainštalovali počítačovú aplikáciu na počítače používateľov.

Zákazníci, ktorí chcú minimalizovať zmeny vo svojej službe Webex, môžu ponechať svoje aplikácie pre stolné počítače na podporovanej verzii počítačovej aplikácie Webex s pomalým kanálom a zabrániť automatickým aktualizáciám tejto aplikácie. Zákazníci si potom musia naplánovať aktualizácie desktopovej aplikácie na preferovaný čas. To spôsobuje, že v priestoroch zákazníka existujú staršie verzie Webex Meetings.

Zákazníci si však nemôžu ponechať cloudové komponenty Webex Meetings v konkrétnej verzii. Zákazníci budú automaticky dostávať aktualizácie vrátane väčších alebo menších vylepšení a opráv chýb komponentov Webex poskytovaných cloudom, ako sú Webex stránky, API, mobilné aplikácie, webová aplikácia a Webex Site Administration.

Zásady pomalého kanála Webex Meetings stanovujú kadenciu aktualizácie pre verzie s pomalým kanálom.

Verzia Politika odchodu do dôchodku

1. Pre dané vydanie Webex, keď bude k dispozícii novšia verzia aplikácie pre počítač s pomalým kanálom, spoločnosť Cisco oznámi dátum ukončenia podpory predtým dostupnej verzie aplikácie pre počítač s pomalým kanálom. Dátum ukončenia podpory bude jeden mesiac po dostupnosti novej verzie pomalého kanála. Oznámený dátum ukončenia verzie desktopovej aplikácie bude štyri mesiace po sprístupnení novej verzie aplikácie. Ak je napríklad vaša stránka Webex vo verzii Slow Channel 40.6.6 a 31. októbra 2020 bude k dispozícii nová verzia Slow Channel 40.10, potom verzia 40.6.6 dosiahne koniec podpory 30. novembra 2020 a bude odišiel do dôchodku 28.2.2021.

2. Po dátume ukončenia podpory už Cisco nebude poskytovať opravy chýb ani údržbu softvéru predchádzajúcej verzie.

3. Zákazníci musia inovovať svoje stránky , aby mohli používať novú dostupnú verziu pred dátumom ukončenia platnosti verzie. Po ohlásenom dátume ukončenia služby Cisco automaticky aktualizuje stránky zákazníkov na novú verziu. Táto zmena automaticky doručí novú verziu desktopovej aplikácie používateľom, ktorí sa pripájajú na webovú stránku Webex. Ak správcovia IT zabránia používateľom získať novú verziu, používatelia môžu použiť Cisco Webex Web App na pripojenie alebo spustenie schôdzí z prehliadača.

Schválené podporované verzie sú nasledovné: