Oznámení pomalého kanálu Webex

Další informace o aktuálních verzích pomalých kanálů najdete v tématu Co je nového pro pomalý kanál schůzekCisco Webex.

Zásady pomalého kanálu Webex

Webex Video Conferencing je vysoce bezpečná a škálovatelná videokonferenční služba poskytovaná prostřednictvím služby Cisco Collaboration Cloud. Být cloudovou službou pomáhá Webexu automaticky poskytovat nové funkce, vylepšení a opravy bez jakéhokoli zásahu zákazníků. Pro zvláštní obchodní potřeby si mnoho našich zákazníků může vybrat, zda budou používat konkrétní podporované verze stolních aplikací Webex, což jim zabrání v pravidelných aktualizacích a vylepšeních.

Společnost Cisco zveřejňuje tuto verzi zásad pro odchod do důchodu pro verze Webex, které slouží zákazníkům tím, že udržuje efektivní rovnováhu mezi potřebou minimalizovat změny, ale dostává důležité aktualizace a vylepšení.

Webex Meetings je cloudová služba. Proč to není vždy nejnovější verze?

Webex Meetings vyžaduje, aby se uživatelé účastnili nebo zahajovali schůzky pomocí aplikace pro schůzky. Uživatelé se mohou ke schůzkám připojit pomocí mobilních aplikací, stolních aplikací, webové aplikace založené na prohlížeči, týmů Webex, Cisco Jabber nebo videozařízení. Použití desktopové aplikace vyžaduje, aby uživatelé nebo správci IT nainstalovali desktopovou aplikaci na plochy uživatelů.

Zákazníci, kteří chtějí minimalizovat změny ve své službě Webex, mohou své desktopové aplikace ponechat v podporované pomalé verzi aplikace Webex a zabránit automatickým aktualizacím této aplikace. Zákazníci pak musí naplánovat aktualizace desktopové aplikace v upřednostňovaný čas. To způsobuje, že v prostorách zákazníka existují starší verze Webex Meetings.

Zákazníci však nemohou uchovávat cloudové komponenty Webex Meetings v konkrétní verzi. Zákazníci budou automaticky dostávat aktualizace, včetně významných nebo menších vylepšení a oprav chyb na komponentách Webex dodávaných cloudem, jako jsou stránky Webex, rozhraní API, mobilní aplikace, webová aplikace a správa webu Webex.

Zásady pomalého kanálu aplikace Webex Meetings určují frekvenci aktualizací pro verze pomalých kanálů.

Zásady vyřazení verze

1. Pokud je pro danou verzi Webex k dispozici novější verze desktopové aplikace pro pomalejší kanál, Cisco oznámí datum ukončení podpory dříve dostupné verze desktopové aplikace pro pomalejší kanál. Datum ukončení podpory bude měsíc po dostupnosti nové pomalé verze kanálu. Oznámené datum odchodu desktopové verze aplikace do důchodu bude čtyři měsíce po dostupnosti nové verze aplikace. Pokud je například váš web Webex na Slow Channel 40.6.6 a 31. října 2020 bude k dispozici nová verze Slow Channel 40.10, pak verze 40.6.6 skončí 30. listopadu 2020 a 28. února 2021 bude ukončena.

2. Po datu ukončení podpory již společnost Cisco nebude provádět opravy chyb nebo údržbu softwaru v předchozí verzi.

3. Zákazníci musí upgradovat své stránky, aby mohli používat novou dostupnou verzi před datem odchodu verze do důchodu. Po oznámeném datu odchodu do důchodu společnost Cisco automaticky aktualizuje stránky zákazníků na novou verzi. Tato změna automaticky doručí novou verzi desktopové aplikace uživatelům, kteří se připojí k webu Webex. Pokud administrátoři IT brání uživatelům v získání nové verze, mohou uživatelé použít webovou aplikaci Cisco Webex k připojení nebo spuštění schůzek z prohlížeče.

Schválené podporované verze jsou následující: