- Etusivu
- /
- Artikkeli
Voit muuttaa Webex Calling -käyttäjän tai työtilan lähtevän tai saapuvan puhelun käyttöoikeuksia, jos haluat niiden olevan erilaisia kuin organisaatiosi oletusasetukset. Näiden ominaisuuksien muuttaminen tietylle käyttäjälle voi olla hyödyllistä, jos esimerkiksi haluat, että käyttäjä voi vastaanottaa saapuvia keräyspuheluita samalla, kun hän jatkaa keräyspuhelujen estämistä muulle organisaatiolle.
Lähtevän puhelun käyttöoikeudet
Lähtevät puhelutyypit
Tämä on luettelo erilaisista lähtevistä puhelutyypeistä, jotka ovat käytettävissä Webex-puheluissa ohjauskeskuksessa:
Sisäiset puhelut -ovat puheluita oman yrityksen sisällä. Se sisältää puhelut muille omalla sivustollasi ja myös muihin paikkoihin. Voit valita Salli, Estä, Vaatii valtuutuskoodin tai Siirrä ensimmäiseen, toiseen tai kolmanteen.
Maksuttomat puhelut -ovat puhelut puhelinnumeroon, josta laskutetaan kaikista saapuvista puheluista sen sijaan, että niistä veloitettaisiin soittajalle, yleensä maksutta lankapuhelimesta. Voit valita Salli, Estä, Vaatii valtuutuskoodin tai Siirrä ensimmäiseen, toiseen tai kolmanteen.
Kansalliset puhelut -ovat puheluita lähtömaassasi sekä suuntanumerosi sisällä että sen ulkopuolella. Voit valita Salli, Estä, Vaatii valtuutuskoodin tai Siirrä ensimmäiseen, toiseen tai kolmanteen.
Ulkomaanpuhelut -ovat puheluita maasi ulkopuolisiin paikkoihin, jotka vaativat kansainvälisen puhelinnumeron ennen numeron valitsemista. Puhelut Yhdysvaltojen, Kanadan ja Puerto Ricon välillä ovat poikkeus, koska näiden maiden välisiä puheluita ei tällä hetkellä pidetä kansainvälisinä. Voit valita Salli, Estä, Vaatii valtuutuskoodin tai Siirrä ensimmäiseen, toiseen tai kolmanteen.
Operaattorin avun puhelut -alkavatko puhelut, jotka vaativat operaattorin apua. Voit valita Salli, Estä, Vaatii valtuutuskoodin tai Siirrä ensimmäiseen, toiseen tai kolmanteen.
Maksulliset numeroapupuhelut –ovat puheluita Directory Assistant -yrityksille, jotka vaativat maksun puhelun yhdistämisestä. Voit valita Salli, Estä, Vaatii valtuutuskoodin tai Siirrä ensimmäiseen, toiseen tai kolmanteen.
Erikoispalvelut I ja Erikoispalvelut II- ovat puheluita operaattorikohtaisiin numeromäärityksiin erikoispalveluihin tai kohteisiin. Voit valita Salli, Estä, Vaatii valtuutuskoodin tai Siirrä ensimmäiseen, toiseen tai kolmanteen.
Premium-palvelut I ja Premium-palvelut II— käytetään tietojen tai viihteen tarjoamiseen suoraan soittajalta veloitettavaa maksua vastaan.
Määritä lähtevien puhelujen käyttöoikeudet käyttäjälle
1 | Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com mene Käyttäjät ja valitse käyttäjä, jolle haluat määrittää lähtevien puhelujen käyttöoikeudet. |
2 | Valitse Puheluiden käsittely osio. alkaenLähtevän puhelun käyttöoikeudet auttavat hallitsemaan käyttäjän lähtevän puhelun lupaasetuksia, valtuutuskoodeja tai automaattisen siirtonumeroita.
|
3 | Valita Mukautetut asetukset ja napsauta Tallentaa. |
4 | Valitse Puhelutyyppi tai Muut asetukset jonka haluat päivittää ja napsauta Tallentaa. Jos valitset Salli siirto kohteeseen lupa ja anna sitten puhelinnumero. Kun soitat tiettyyn puhelutyyppiin, tämä käyttäjä siirtyy automaattisesti toiseen numeroon. Automaattisen siirtonumeron saanut henkilö voi sitten hyväksyä puhelun ja lähettää sen kautta tai hylätä puhelutyypin. Voit lisätä enintään 3 numeroa. Jos valitset Vaadi valtuutuskoodi lupa ja anna sitten koodi. Valtuutuskoodeja voidaan käyttää oikeuksien ohittamiseen. Voit lisätä enintään 100 valtuutuskoodia. |
Määritä työtilan lähtevien puhelujen käyttöoikeudet
1 | Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com mene Työtilat ja valitse työtila, jolle haluat määrittää lähtevien puhelujen käyttöoikeudet. |
2 | Valitse Puheluiden käsittely osio. alkaenLähtevän puhelun käyttöoikeudet auttavat hallitsemaan työtilan lähtevän puhelun lupaasetuksia, valtuutuskoodeja tai automaattisen siirron numeroita.
|
3 | Valita Mukautetut asetukset ja napsauta Tallentaa. |
4 | Valitse Puhelutyyppi tai Muut asetukset jonka haluat päivittää ja napsauta Tallentaa. Jos valitset Salli siirto kohteeseen lupa ja anna sitten puhelinnumero. Kun soitat tiettyyn puhelutyyppiin, tämä käyttäjä siirtyy automaattisesti toiseen numeroon. Automaattisen siirtonumeron saanut henkilö voi sitten hyväksyä puhelun ja lähettää sen kautta tai hylätä puhelutyypin. Voit lisätä enintään 3 numeroa. Jos valitset Vaadi valtuutuskoodi lupa ja anna sitten koodi. Valtuutuskoodeja voidaan käyttää oikeuksien ohittamiseen. Voit lisätä enintään 100 valtuutuskoodia. |
Saapuvien puhelujen käyttöoikeudet
Määritä saapuvan puhelun käyttöoikeudet käyttäjälle tai työtilalle
1 | Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com mene Käyttäjät ja valitse käyttäjä, jolle haluat määrittää saapuvan puhelun käyttöoikeudet. |
2 | Valitse Puheluiden käsittely osio. alkaenSaapuvien puhelujen käyttöoikeudet auttavat hallitsemaan käyttäjän vastaanottavia puhelutyyppejä (kuten kerätä puheluita). Oletusasetukset sallivat kaikki saapuvat puhelutyypit. Oletusasetukset perustuvat organisaatiosi tai sijaintisi saapuvan puhelun käyttöoikeuksiin. Kun puhelu estetään, soittajien yhteys katkeaa kuulematta mitään ilmoitusta.
|
3 | Alla Mukautetut asetukset, valitse asetukset, jotka haluat päivittää ja napsauta Tallentaa. |
Määritä työtilan saapuvien puhelujen käyttöoikeudet
1 | Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com mene Työtilat ja valitse työtila, jolle haluat määrittää saapuvien puhelujen käyttöoikeudet. |
2 | Valita Puheluiden käsittely osio. inSaapuvien puhelujen käyttöoikeudet auttavat hallitsemaan työtilan vastaanottavia puhelutyyppejä (kuten kerätä puheluita). Oletusasetukset perustuvat organisaatiosi tai sijaintisi saapuvan puhelun käyttöoikeuksiin. Kun puhelu estetään, soittajien yhteys katkeaa kuulematta mitään ilmoitusta.
|
3 | Alla Mukautetut asetukset, valitse asetukset, jotka haluat päivittää ja napsauta Tallentaa. |