Puhelimen lisääminen käyttäjälle

Control Hubin avulla voit määrittää käyttäjälle puhelimen henkilökohtaiseen käyttöön. Tässä luetellut puhelimet tukevat Webex-puheluita. Vaikka kaikki nämä puhelimet voidaan lisätä MAC-osoitteen avulla, vain seuraavat osajoukot voidaan rekisteröidä aktivointikoodilla:

  • Cisco IP Phone 6800 -sarjan monialustapuhelimet (äänipuhelimet - 6821, 6841, 6851, 6861, 6871)

  • Cisco IP Phone 7800 -sarjan monialustapuhelimet (äänipuhelimet - 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP Phone 8800 -sarjan monialustapuhelimet (äänipuhelimet - 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP Phone 8800 -sarjan monialustapuhelimet (videopuhelimet - 8845, 8865)

  • Cisco IP -neuvottelupuhelin 7832 ja 8832

  • Cisco Video Phone 8875

  • Cisco Desk Phone 9800 -sarja


 

DECT-laitteiden osalta vain DECT-peruslaitteet (ei DECT-puhelimet) ovat määritettävissä Control Hubissa. Kun olet määrittänyt käyttäjälle perusyksikön, sinun on muodostettava DECT-luuri manuaalisesti pariksi kyseisen peruslaitteen kanssa. Jos haluat lisätietoja, katso Luurin liittäminen tukiasemaan.

1

Siirry https://admin.webex.comasiakasnäkymässä kohtaan Hallinta > Laitteet > Lisää laite.

Voit lisätä laitteen käyttäjään myös Käyttäjät-osassa siirtymällä kohtaan Hallinta > Käyttäjät > valitsemalla käyttäjän > Laitteet -> Lisää laite.
2

Määritä laite käyttäjälle valitsemalla Henkilökohtainen käyttö ja valitse sitten Seuraava.

3

Kirjoita joko puhelimen omistajan käyttäjänimi tai todellinen nimi, valitse käyttäjä tuloksista ja valitse sitten Seuraava.

4

Valitse laitetyyppi, jonka haluat määrittää käyttäjälle:

  • Cisco Desk Phone– Jos valitset tämän vaihtoehdon, valitse Cisco Desk Phone -malli avattavasta Valitse laite -valikosta.
  • Cisco-puhelin, ATA-laite tai kolmannen osapuolen laite– Jos valitset tämän vaihtoehdon, valitse avattavasta Valitse laite -valikosta Ciscon hallitut laitteet . Valitse sitten Laitetyyppi avattavasta valikosta.
5

Valitse, haluatko rekisteröidä puhelimen aktivointikoodilla (jos vaihtoehto tulee näkyviin) vai MAC-osoitteella, ja valitse sitten Tallenna.

  • Aktivointikoodinmukaan – Valitse tämä vaihtoehto, jos haluat luoda aktivointikoodin, jonka voit jakaa laitteen omistajan kanssa. 16-numeroinen aktivointikoodi on syötettävä manuaalisesti itse laitteeseen.

     

    Monialustapuhelimissa laiteohjelmiston kuormituksen on oltava 11.2.3MSR1 tai uudempi, jotta aktivointikoodinäyttö voidaan näyttää. Jos puhelimen laiteohjelmisto on päivitettävä, ohjaa käyttäjät kohtaan https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

  • MAC-osoitteenmukaan – Valitse tämä vaihtoehto, jos tiedät laitteen MAC-osoitteen. Puhelimen MAC-osoitteen on oltava yksilöllinen merkintä. Jos annat jo rekisteröidyn puhelimen MAC-osoitteen tai teet virheen antaessasi numeron, näyttöön tulee virheilmoitus.

 

Rajoituksia voidaan soveltaa, kun käytetään kolmannen osapuolen laitteita.

Jos päätit luoda laitteelle aktivointikoodin, mutta et ole vielä käyttänyt kyseistä koodia, laitteen tilana on Aktivointi määritetyn käyttäjän Laitteet-osassa ja Ohjauskeskuksen Laitteet-pääluettelossa . Muista, että laitteen tilan päivittyminen Ohjauskeskuksessa voi kestää jopa 10 minuuttia.

Lisätietoja käyttäjälle määritettyjen laitteiden muokkaamisesta tai hallinnasta on tämän artikkelin kohdassa Laitteen hallinta käyttäjää varten.

Puhelimen lisääminen uuteen työtilaan

Kun ihmiset ovat töissä, he kokoontuvat moniin paikkoihin, kuten lounashuoneisiin, auloihin ja kokoushuoneisiin. Voit määrittää jaettuja Cisco Webex -laitteita näissä työtiloissa, lisätä palveluita ja seurata sitten yhteistyötä.

Workspaces-laitteen tärkein periaate on, että sitä ei ole määritetty tietylle käyttäjälle vaan fyysiselle sijainnille, mikä mahdollistaa jaetun käytön.

Luetellut laitteet tukevat Webex-puheluita. Vaikka useimmat näistä laitteista voidaan rekisteröidä MAC-osoitteella, vain seuraavat osajoukot voidaan rekisteröidä aktivointikoodilla:

  • Cisco IP Phone 6800 -sarjan monialustapuhelimet (äänipuhelimet – 6821, 6841, 6851)

  • Cisco IP Phone 7800 -sarjan monialustapuhelimet (äänipuhelimet - 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP Phone 8800 -sarjan monialustapuhelimet (äänipuhelimet - 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP Phone 8800 -sarjan monialustapuhelimet (videopuhelimet - 8845, 8865)

  • Cisco IP -neuvottelupuhelin 7832 ja 8832

  • Cisco Desk Phone 9800 -sarja

Ennen kuin aloitat

  • Voit lisätä enintään 5 Cisco Desk Phone -puhelinta, Cisco MPP -puhelinta, ATA-puhelinta tai 3rd party -laitetta työtilaan, jolla on Professional Workspace -käyttöoikeus.

     
    Voit lisätä useita laitteita ammattimaiseen työtilaan vain Uusi työtila -sivulta. Sinun on otettava käyttöön Kokeile uusia työtiloja työtilasivun oikeasta yläkulmasta, jotta voit käyttää uutta työtilasivua.
  • Voit lisätä työtilaan vain yhden laitteen, jolla on Common Area workspace -käyttöoikeus.
1

Siirry https://admin.webex.comasiakasnäkymässä kohtaan Hallinta > Laitteet > Lisää laite.

Voit myös lisätä laitteen uuteen työtilaan Työtilat-osiosta siirtymällä kohtaan Hallinta - > Työtilat > Lisää työtila.
2

Valitse Jaettu käyttö ja napsauta Seuraava .

3

Valitse Uusi työtila ja napsauta Seuraava .

4

Anna työtilalle nimi (kuten fyysisen huoneen nimi), valitse huonetyyppi, lisää huonekapasiteetti ja valitse työtilan sijainti. Napsauta sitten Seuraava.


 

Työtilan nimi voi olla enintään 30 merkkiä pitkä, eikä siinä voi olla merkkejä #, <,>, /, \ ja " merkkejä.</,>

5

Valitse laitetyyppi, jonka haluat määrittää työtilaa varten:

  • Cisco Desk Phone– Jos valitset tämän vaihtoehdon, valitse Cisco Desk Phone -malli avattavasta Valitse laite -valikosta.
  • Cisco-puhelin, ATA-laite tai kolmannen osapuolen laite– Jos valitset tämän vaihtoehdon, valitse avattavasta Valitse laite -valikosta Ciscon hallitut laitteet . Valitse sitten Laitetyyppi avattavasta valikosta.
6

Valitse, haluatko rekisteröidä puhelimen aktivointikoodilla (jos vaihtoehto tulee näkyviin) vai MAC-osoitteella, ja valitse sitten Seuraava.

  • Aktivointikoodinmukaan – Valitse tämä vaihtoehto, jos haluat luoda aktivointikoodin, jonka voit jakaa laitteen omistajan kanssa. 16-numeroinen aktivointikoodi on syötettävä manuaalisesti itse laitteeseen.

     

    Monialustapuhelimissa laiteohjelmiston kuormituksen on oltava 11.2.3MSR1 tai uudempi, jotta aktivointikoodinäyttö voidaan näyttää. Jos puhelimen laiteohjelmisto on päivitettävä, ohjaa käyttäjät kohtaan https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

  • MAC-osoitteenmukaan – Valitse tämä vaihtoehto, jos tiedät laitteen MAC-osoitteen. Puhelimen MAC-osoitteen on oltava yksilöllinen merkintä. Jos annat jo rekisteröidyn puhelimen MAC-osoitteen tai teet virheen antaessasi numeron, näyttöön tulee virheilmoitus.

 
Webex-puheluita varten voit lisätä työtilaan vain yhden jaetun puhelimen.

Cisco IP Conference Phone 7832 -puhelimessa jotkin valonäppäimet eivät ehkä ole käytettävissä. Jos tarvitset täyden sarjan valonäppäimiä, suosittelemme, että määrität tämän puhelimen käyttäjälle.

7

Valitse Puhelut-palvelu ja valitse tilaus- ja käyttöoikeustyyppi, jotka haluat määrittää työtilaan.

  • Ammattimainen työtila

  • Yhteisen tilan työtila


 

Lisätietoja käyttöoikeuksien ominaisuuksista on kohdassa Webex Calling-palvelun käyttöoikeustyypin mukaan käytettävissä olevat ominaisuudet.

8

Määritä sijainti ja puhelinnumero (määräytyy valitsemasi sijainnin mukaan) ja valitse sitten Tallenna. Voit myös määrittää laajennuksen.

Jos haluat lisätä laitteita ammattimaiseen työtilaan, voit tehdä sen jollakin seuraavista tavoista:
  • Siirry kohtaan Hallinta > Laitteet > Lisää laite > Jaettu käyttö > Aiemmin luotu työtila. Etsi avattavasta valikosta työtila ja valitse se.

    Näyttöön tulee ilmoitus, jos olet jo lisännyt enimmäismäärän laitteita työtilaan etkä voi jatkaa eteenpäin.

  • Siirry kohtaan Hallinta > työtilat. Valitsekyseisen työtilan Toiminnot-sarakkeessa ja valitse Lisää laite.

    Lisää laite -vaihtoehto on poistettu käytöstä, jos olet jo lisännyt enimmäismäärän laitteita työtilaan.

Lisätietoja työtilaan määritettyjen laitteiden muokkaamisesta tai hallinnasta on kohdassa Laitteen hallinta työtilaa varten -osiossa.

Olemassa olevan MPP-puhelimen määrittäminen uudelleen toiselle käyttäjälle tai laitteelle

Jos haluat käyttää uudelleen puhelinta, joka on määritetty yhdelle Webex Calling -käyttäjälle/työtilalle, toiselle Webex Calling -käyttäjälle/työtilalle, toimi seuraavasti:

1

Siirry asiakasnäkymässä https://admin.webex.comkohdassa Käyttäjä/työtila, johon laite on tällä hetkellä määritetty.

Voit määrittää laitteen uudelleen seuraavissa tilanteissa:

  1. Jos haluat poistaa käyttäjän, poista käyttäjä/työtila ja siihen liittyvät laitteet valitsemalla Poista käyttäjä/työtila .

  2. Jos haluat poistaa laitteen, valitse Laitteet ja valitse poistettava laite.

2

Siirry puhelimessa asetusvalikkoon ja määritä puhelin uudelleen suorittamalla nämä vaiheet.

  1. Valitse Laitehallintaja sitten Tehdasasetusten palautus .

  2. Puhelin käynnistyy uudelleen. Kun uudelleenkäynnistys on valmis, puhelin näyttää aktivointikoodinäytön.

  3. Puhelin on nyt valmis uudelleenmääritystä varten.

3

Noudata kohtien Lisää ja määritä puhelin käyttäjälle tai Lisää puhelin uuteen työtilaan ohjeita, jos haluat määrittää tai lisätä puhelimen käyttäjään tai työtilaan.

4

Kun lisäät laitteen Control Hubiin, suorita puhelimessa seuraavat toimet:

  1. Aktivointikoodi:

    Anna aktivointikoodi. Puhelin käynnistyy uudelleen ja on mukana uudessa käyttäjässä/työtilassa.

  2. MAC-osoite:

    Kirjoita #000 aktivointikoodinäyttöön, puhelin otetaan uudelleen käyttöön Webex-puheluilla ja varauksilla uudelle käyttäjälle / työtilalle.

Taulun, työpöydän tai huoneen laitteen lisääminen uuteen työtilaan

Kun ihmiset ovat töissä, he kokoontuvat moniin työtiloihin, kuten lounashuoneisiin, auloihin ja kokoushuoneisiin. Voit määrittää jaettuja Cisco Webex -laitteita näissä työtiloissa, lisätä palveluita ja seurata sitten yhteistyötä.

Workspaces-laitteen tärkein periaate on, että sitä ei ole määritetty tietylle käyttäjälle vaan fyysiselle sijainnille, mikä mahdollistaa jaetun käytön.

Tässä luetellut laitteet tukevat Webex-puheluita.

1

Siirry https://admin.webex.comasiakasnäkymässä kohtaan Hallinta > Laitteet > Lisää laite.

Voit myös lisätä laitteen uuteen työtilaan Työtilat-osiosta siirtymällä kohtaan Hallinta - > Työtilat > Lisää työtila.
2

Valitse Jaettu käyttö ja napsauta Seuraava .

3

Valitse Uusi työtila ja napsauta Seuraava .

4

Anna työtilalle nimi (kuten fyysisen huoneen nimi), valitse huonetyyppi, lisää huonekapasiteetti ja valitse työtilan sijainti. Napsauta sitten Seuraava.

5

Valitse Cisco Room and Desk -laite.

6

Valitse jokin seuraavista palveluista ja napsauta Seuraava.

  • Puhelu Webexillä (1:1-puhelu, ei-PSTN) – Käyttäjät voivat soittaa Webex App- tai Webex Session Initiation Protocol (SIP) -kutsuja vain käyttämällä SIP-osoitetta (esimerkiksi username@example.calls.webex.com).
  • Cisco Webex -puhelut – Sen lisäksi, että tämän työtilan käyttäjät voivat soittaa ja vastaanottaa Webex-sovellus- ja SIP-puheluita, he voivat käyttää laitetta puheluiden soittamiseen ja vastaanottamiseen Webex Calling -numerointisuunnitelmasta. Voit esimerkiksi soittaa työtoverillesi soittamalla puhelinnumeroon 555-555-5555, alanumeroon 5555 tai SIP-osoitteeseen username@example.webex.com mutta voit myös soittaa paikalliseen pizzeriaan.
7

Jos olet valinnut Cisco Webex Calling -palvelun, valitse tilaus ja käyttöoikeustyyppi, jotka haluat määrittää työtilaan.

  • Ammattimainen työtila

  • Yhteisen tilan työtila


 

Lisätietoja käyttöoikeuksien ominaisuuksista on kohdassa Webex Calling-palvelun käyttöoikeustyypin mukaan käytettävissä olevat ominaisuudet.

8

Määritä sijainti, puhelinnumero (määräytyy valitsemasi sijainnin mukaan), laajennusja valitse sitten Tallenna.

9

Aktivoi laite käyttämällä annettua koodia. Voit kopioida, lähettää sähköpostitse tai tulostaa aktivointikoodin.

Laitteiden lisääminen ja määrittäminen kerralla

Jos haluat määrittää käyttäjille ja työtiloille useita laitteita, voit täyttää CSV-tiedoston tarvittavilla tiedoilla ja aktivoida kyseiset laitteet vain muutamalla helpolla vaiheella.


 
  • Voit lisätä enintään 5 Cisco Desk Phone -puhelinta, Cisco MPP -puhelinta, ATA-puhelinta tai 3rd party -laitetta työtilaan, jolla on Professional workspace -käyttöoikeus.
  • Voit lisätä työtilaan vain yhden laitteen, jolla on Common Area workspace -käyttöoikeus.

Tässä luetellut laitteet tukevat Webex-puheluita. Voit rekisteröidä kaikki laitteet MAC-osoitteella; Rekisteröi kuitenkin seuraavat laitteiden osajoukot aktivointikoodilla:

  • Cisco IP Phone 6800 -sarjan monialustapuhelimet (äänipuhelimet – 6821, 6841, 6851)

  • Cisco IP Phone 7800 -sarjan monialustapuhelimet (äänipuhelimet - 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP Phone 8800 -sarjan monialustapuhelimet (äänipuhelimet - 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP Phone 8800 -sarjan monialustapuhelimet (videopuhelimet - 8845, 8865)

  • Cisco IP -neuvottelupuhelin 7832 ja 8832

  • Cisco Video Phone 8875

  • Cisco Desk Phone 9800 -sarja

1

Siirry https://admin.webex.comasiakasnäkymässä kohtaan Hallinta > Laitteet > Lisää laite > Useita Ciscon IP-puhelimia.

2

Valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista ja napsauta Lataa.

  • Oman organisaationkäyttäjät: Saat luettelon kaikista organisaatiosi käyttäjistä ja heihin liittyvistä määritteistä, joten sinun ei tarvitse etsiä jokaista käyttäjää manuaalisesti.
  • Työtilat omassa organisaatiossa: Saat luettelon kaikista organisaatiosi työtiloista ja niihin liittyvistä määritteistä, joten sinun ei tarvitse etsiä jokaista työtilaa manuaalisesti.

     
    Jos työtilassa on useita laitteita, vain ensimmäinen laite näkyy ladatussa CSV-tiedostossa. Voit kuitenkin määrittää useita laitteita ammattimaiseen työtilaan CSV:n kautta lisäämällä tiedot erillisille riveille.

    Jos haluat nähdä, mitkä laitteet kuuluvat työtilaan, voit viedä laitteen CSV-tiedoston siirtymällä kohtaan Hallinta > Laitteet. Valitse sitten yksi tai useampi laite ja napsauta Vie CSV-muotoon.

  • Lisää laitemalli:Käytettävissä olevan mallin avulla voit syöttää tietoja, kuten käyttäjänimet, tyypin (ilmaise, onko kyseessä käyttäjä vai työtila), MAC-osoitteet ja laitemallit.
Voit valmistella CSV-tiedoston seuraavan taulukon avulla.

 
Seuraavat kentät ovat pakollisia, kun laite määritetään Webex Calling -käyttäjille ja -työtiloihin:
  • Käyttäjille: Käyttäjänimi, tyyppi, laitetyyppi ja malli, jos laitetyyppi on IP.
  • Työtila: Käyttäjänimi, tyyppi, puhelinnumero tai alatunniste, Webex-puhelutyötila [tilauksen nimi], laitetyyppi ja malli, jos laitetyyppi on IP.

Sarakkeen nimiKuvausTuettu arvo

Käyttäjänimi

Jos haluat määrittää laitteen käyttäjälle, kirjoita käyttäjän sähköpostiosoite.


 
Älä anna käyttäjätunnusta tai nimeä.

Jos haluat määrittää laitteen työtilaan, kirjoita työtilan nimi.


 
Jos siirryt työtilaan, jota ei vielä ole, työtila luodaan automaattisesti.

Esimerkki käyttäjän sähköpostiosoitteesta: test@example.com

Esimerkki työtilan nimestä: Taukohuone

Tyyppi

Kirjoita sopiva tyyppi käyttäjäksi tai työtilaksi.

KÄYTTÄJÄ

TYÖTILA

Puhelinnumero

Anna puhelinnumero.

Esimerkki: +12815550100

Laajennus

Anna laajennus.

Esimerkki: 00-999999

Laitteen tyyppi

Anna laitteen tyyppi.

Jos haluat käyttää mitä tahansa monialustaista puhelinta, ATA- tai DECT-laitetta Webex-puheluiden kanssa, kirjoita IP.

Jos haluat luoda uusia työtiloja RoomOS-laitteille, kirjoita WEBEX tai WEBEX_CALLING halutun Calling -vaihtoehdon mukaan

Malli

Anna laitteen malli, jos laitteen tyyppi on IP.

Esimerkki laitteen mallista: Cisco 7841, Cisco 8851 ja niin edelleen

MAC-osoite

Anna laitteen MAC-osoite.

Jos jätät MAC-osoitekentän tyhjäksi, aktivointikoodi luodaan.


 
Käytä RoomOS-laitteiden aktivointikoodeja.

Esimerkki MAC-osoitteesta: 001A2B3C4D5E

Paikka

Kirjoita käyttäjän tai työtilan sijainnin nimi.

Esimerkki: San José

Puheluiden palvelupaketti

Syötä TOSI, jos haluat ottaa Ciscon puhelupalvelupaketin käyttöön juuri lisätyssä työtilassa.

Tämä ominaisuus ei toimi käyttäjille, aiemmin luoduille työtiloille eikä työtiloille, joiden sijaintia ei tueta.

TOSI

VÄÄRÄ

Webex-puhelutyötila [tilaustunnus]

Määritä tilaus, jota käytetään yhteisten tai ammattimaisten puheluiden työtilojen luomiseen.

Jokaisella tilauksella, jolla on työtilan käyttöoikeus, on vastaava sarake. Voit määrittää joko yhteisen alueen työtilan käyttöoikeuden tai ammattimaisen työtilan käyttöoikeuden. Määritä käyttöoikeus kirjoittamalla TRUE mihin tahansa vastaavan tilauksen käyttöoikeustyyppisarakkeeseen.


 
Työtilalle saa määrittää vain yhden tilauksen.

Voit myös siirtää työtiloja tilauksesta toiseen. Jos haluat siirtää, kirjoita lähdetilaussarakkeeseen EPÄTOSI ja kohdetilaussarakkeeseen TOSI.


 
Suosittelemme, että käytät äskettäin luotua mallia CSV-tuontitiedoston valmisteluun, koska se sisältää tarkat tiedot työtilan käyttöoikeuksien aktiivisista tilauksista.

TOSI

VÄÄRÄ

Webex Calling Professional Workspace [tilaustunnus]


 
Näiden puhelinnumero- ja alanumerokenttien nimet olivat aiemmin Hakemistonumero ja Suora linja; nämä sarakkeiden nimet tukevat edelleen jonkin aikaa.

 
Suosittelemme, että rajoitat laitteiden määrän 1000:een CSV-tiedostoa kohti. Jos haluat lisätä yli 1000 laitetta, käytä toista CSV-tiedostoa.
3

Täytä laskentataulukko.

4

Lataa CSV-tiedosto vetämällä ja pudottamalla tai valitsemalla Valitse tiedosto.

5

Jos MAC-osoite on tyhjä, voit valita, mihin aktivointikoodi lähetetään.

  • Anna linkki– Aktivointikoodi lisätään CSV-tiedostoon. Tuonnin jälkeen saat aktivointikooditiedoston latauslinkin Tuonnin tila -näyttöön.
  • Sähköpostin aktivointikoodi– Jos laite on työtilaa varten, aktivointikoodi lähetetään sinulle järjestelmänvalvojana. Jos laite on tarkoitettu käyttäjälle, aktivointikoodi lähetetään käyttäjälle sähköpostitse.

Sinun tai käyttäjän on annettava aktivointikoodi laitteeseen sen aktivoimiseksi.

6

Klikkaa Lähetä.

Näyttää päivitetyn tilan, kun laitteet aktivoituvat.

 

Monialustaisten laitteiden laiteohjelmistokuormituksen on oltava 11.2.3MSR1 tai uudempi, jotta käyttäjät voivat syöttää aktivointikoodin laitteeseensa. Lisätietoja puhelimen laiteohjelmiston päivittämisestä on tässä artikkelissa.

Laiteluettelon vieminen

Jos haluat tarkastella käyttäjille ja työtiloille määritettyjen laitteiden luetteloa, voit viedä CSV-tiedoston.

Siirry asiakasnäkymässä kohtaan https://admin.webex.comLaitteet.

Valitse useita laitteita laiteluettelosta ja valitse Vienti-vaihtoehto . Voit valita CSV-tiedostoon sisällytettävät kentät ja viedä sisällön paikalliseen kansioon.


 

CSV-tiedostossa näkyvät kentät riippuvat laitteen yhteydestä ympäristöön. Tämän vuoksi jotkin kentät eivät ole käytettävissä tulostetiedostossa.

Käyttäjän laitteen hallinta

Voit lisätä, poistaa, käynnistää uudelleen, tarkistaa aktivoinnin tai luoda uuden aktivointikoodin laitteille, jotka on määritetty organisaatiosi käyttäjille. Tästä voi olla hyötyä laitteiden tarkastelemisessa ja hallinnassa käyttäjien näytössä tarvittaessa.

1

Siirry asiakasnäkymässä https://admin.webex.comkohtaan Hallinta > Käyttäjät.

2

Valitse käyttäjä ja napsauta Laitteet.

3

Jos haluat lisätä laitteen tälle käyttäjälle, valitse Lisää laite.


 
Jos käyttäjälle on jo määritetty laite ja haluat lisätä toisen laitteen, valitse Toiminto > Lisää laite.

Lisätietoja laitteen lisäämisestä käyttäjälle on ohjeaiheessa Puhelimien lisääminen käyttäjään -osiossa.

4

Jos haluat muokata olemassa olevaa laitetta, valitse laitteen nimi.

Tämä vie sinut Laitteet-sivulle. Täällä voit tarkastella ja muokata laitteen asetuksia, poistaa laitteen, käynnistää laitteen uudelleen tai luoda laitteelle uuden aktivointikoodin, jos sellainen on. Lisätietoja puhelimen asetusten määrittämisestä on ohjeaiheessa Puhelimen asetustenmäärittäminen ja päivittäminen.

5

Jos käyttäjälle lisätty laite on Webex Aware, Webex Aware -vaihtoehto näkyy laitteiden alla kaavion osoittamalla tavalla. Webex Aware osoittaa, että laite on otettu Webex-alustalle ja että sillä on pääsy puhelimen tukemiin Webex-ominaisuuksiin.

6

Napsauta Toiminnot hallitaksesi laitetta. Toiminnot auttavat tekemään kokoonpanomuutoksia tai päivittämään MPP-laitteiden laiteohjelmiston.

Toiminnot-välilehdessä on seuraavat vaihtoehdot Webex Awarea tukevalle laitteelle:
  • Ota muutokset käyttöön – Lähettää puhelimeen pyynnön ladata ja ottaa muutokset käyttöön määrityksissä.
  • Käynnistä uudelleen – Lähettää pyynnön pakottaa laite käynnistymään uudelleen ja lataamaan nykyisen kokoonpanon.
  • Ilmoita ongelmasta – Antaa laitteelle pyynnön PRT:n luomiseksi ja lataamiseksi pilveen.
  • Poista – Poistaa laitteen, joka on käyttäjän luettelossa.

Työtilan laitteen hallinta

Laitteita voidaan lisätä ja hallita suoraan työtilaprofiilista. Työtilalaitteet voivat sisältää ATA-laitteita, kuten faksilaitteita. Voit myös määrittää työtilalaitteen hotellimajoittajaksi. Lisätietoja hotellitoiminnasta: Hotelli Cisco Webex Control Hubissa.

1

Siirry asiakasnäkymässä https://admin.webex.comkohtaan Hallinta > työtilat.

2

Valitse muokattava työtila.

3

Jos haluat lisätä laitteen, valitse Lisää laite Laitteet-ruudussa .

Lisätietoja laitteiden lisäämisestä työtilaan on kohdassa Puhelimen lisääminen uuteen työtilaan -osiossa.

4

Jos haluat muokata olemassa olevaa laitetta, valitse laitteen nimi.

Tämä vie sinut Laitteet-sivulle. Täällä voit tarkastella ja muokata laitteen asetuksia, poistaa laitteen, käynnistää laitteen uudelleen ja sallia laitteen käytön hotelli-isäntänä. Lisätietoja puhelimen asetusten määrittämisestä on ohjeaiheessa Puhelimen asetustenmäärittäminen ja päivittäminen.

5

Jos työtilaan lisätty laite on Webex Aware, Webex Aware -vaihtoehto näkyy laitteiden alla kaavion osoittamalla tavalla. Webex Aware osoittaa, että laite on otettu Webex-alustalle ja sillä on pääsy puhelimen tukemiin Webex-ominaisuuksiin.

6

Napsauta Toiminnot hallitaksesi laitetta. Toiminnot auttavat tekemään kokoonpanomuutoksia tai päivittämään MPP-laitteiden laiteohjelmiston.

Toiminnot-välilehdessä on seuraavat vaihtoehdot Webex Awarea tukevalle laitteelle:
  • Ota muutokset käyttöön – Lähettää puhelimeen pyynnön ladata ja ottaa muutokset käyttöön määrityksissä.
  • Käynnistä uudelleen – Lähettää pyynnön pakottaa laite käynnistymään uudelleen ja lataamaan nykyisen kokoonpanon.
  • Ilmoita ongelmasta – Antaa laitteelle pyynnön PRT:n luomiseksi ja lataamiseksi pilveen.
  • Poista – Poistaa laitteen, joka on käyttäjän luettelossa.

Määritä rivit – MPP-laitteen rivien lisääminen ja järjestäminen uudelleen

Jaetun rivin ulkoasun avulla voit lisätä viivoja käyttäjän ensisijaiseen laitteeseen ja järjestää rivien ulkoasun uudelleen. Tämän ominaisuuden avulla käyttäjä voi vastaanottaa ja soittaa puheluita toisen käyttäjän laajennukseen ja sieltä omalla puhelimellaan. Esimerkki jaetun linjan ulkonäöstä on johdon avustaja, joka haluaa soittaa ja vastaanottaa puheluita pomon linjalta. Jaetut riviesiintymiset voivat olla myös toinen esimerkki ensisijaisen käyttäjän linjasta.

Määritysten enimmäisraja on 35 laitetta kutakin käyttäjän puhelinnumeroa kohden, mukaan lukien käyttäjän työpöytä- tai mobiilisovellus. Voit lisätä rivejä työtilan puhelimeen. Voit kuitenkin lisätä jaetuksi riviksi vain työtilapuhelimen, jolla on ammattikäyttöoikeus.


 

Kun määrität jaettua riviä, voit määrittää numeroita eri Webex-puhelusijainneista eri sijainnissa oleville laitteille. Esimerkiksi numero (käyttäjä, työtila, virtuaalinen rivi) Ison-Britannian sijainnista voidaan määrittää laitteelle, joka on määritetty käyttäjälle Yhdysvalloissa.

Lisätietoja jaetusta linjasta eri sijainneissa: Jaettujen rivien ja virtuaalisten rivien määritys eri sijainneissa.


 

Kun käyttäjä lisää pikavalinnat MPP-puhelimeensa, ne eivät näy ohjauskeskuksessa. Pikavalinnat voidaan korvata jaettua linjaa määritettäessä.

Jos käyttäjän laitteisiin on määritetty muiden käyttäjien/ryhmien numeroita, voit lisätä jaetulle riville mukautetun tunnisteen. Tämä mukautettu tunniste auttaa tunnistamaan jaetun rivin ulkoasun toisesta.

1

Siirry asiakasnäkymässä https://admin.webex.comkohdassa Käyttäjät tai Työtilat (sen mukaan, mihin muokattava laite on määritetty).

2

Valitse muokattava käyttäjä tai työtila ja vieritä kohtaan Laitteet.

3

Valitse laite, johon haluat lisätä tai muokata jaettuja rivejä, ja vieritä kohtaan Puhelimen käyttäjät ja asetukset.

Tässä puhelimessa näkyvät käyttäjät ja paikat on lueteltu ulkoasun mukaisessa järjestyksessä.

4

Jos haluat lisätä käyttäjiä tai paikkoja tähän puhelimeen tai poistaa niitä siitä, valitse Määritä rivit.

5

Jos haluat poistaa rivin, napsautaikoni.


 
Et voi poistaa ensisijaista käyttäjää riviltä 1.
6

Jos haluat lisätä jaetun viivan ulkoasun, napsautaikoni.


 
Lisää rivit siinä järjestyksessä, jossa haluat niiden näkyvän. Jos haluat muuttaa rivien ulkoasua, poista rivit ja lisää ne luetteloon siinä järjestyksessä, jossa haluat niiden näkyvän.
7

Kirjoita nimi tai puhelinnumero, valitse näkyviin tulevista vaihtoehdoista ja napsauta Tallenna.

ATA-laitteen määrittäminen käyttäjälle

Voit määrittää käyttäjälle määritetyn analogisen puhelinsovittimen (ATA) portit Control Hubissa. Tällä hetkellä ATA-laitteiden kaksi kokoonpanoa ovat laitteille, joissa on kaksi porttia, ja laitteille, joissa on 24 porttia.

1

Siirry asiakasnäkymässä https://admin.webex.comkohtaan Käyttäjät.

2

Valitse muokattava käyttäjä ja vieritä kohtaan Laitteet.

3

Valitse laite, johon haluat lisätä tai jota haluat muokata.

4

Valitse Käyttäjät tässä laitteessa-kohdassa Määritä portit.

5

Jos haluat lisätä jaetun porttimäärityksen, napsautaikoni.

6

Kirjoita nimi tai puhelinnumero, valitse jokin näkyviin tulevista vaihtoehdoista ja valitse sitten Tallenna.


 
Vain työtilat, joissa ei ole laitteita, näkyvät haussa.
7

Jos laite edellyttää T.38-faksin pakkausta, valitse T.38-sarakkeen valintaruutu tai ohita käyttäjätason pakkausasetukset ja valitse sitten Tallenna.


 
Työtilalla voi olla ATA. Tästä on hyötyä faksilaitteissa.

Numeroiden lisääminen sijaintiin

Voit lisätä puhelinnumeroita työpöytä- ja huonelaitteisiin asiakasorganisaatiossasi milloin tahansa riippumatta siitä, oletko keskellä kokeilujaksoa vai onko sinut muunnettu maksulliseksi tilaukseksi.


 

Olemme lisänneet Control Hub 250:een lisättävien puhelinnumeroiden määrän 1000:een.

1

Siirry https://admin.webex.comasiakasnäkymässä kohtaan Palvelut > Soittaminen > numeroihin ja klikkaa sitten Lisää numeroita.

2

Määritä sijainti ja numerotyyppi. Jos siirrät numeroita, anna sekä nykyinen että uusi laskutusnumero.

3

Määritä sijainti, osavaltio, suuntanumero, etuliite (valinnainen) ja valitse sitten Hae.

Käytettävissä olevat numerot näytetään.

4

Valitse numerot, jotka haluat lisätä sijaintiin.

Valitsemasi numerot siirtyvät Valitut numerot -kenttään.

5

Klikkaa Tallenna.

Tilattujen PSTN-numeroiden tilan tarkistaminen

Näet luettelon organisaatiosi tilaamista PSTN-numeroista. Näiden tietojen avulla näet käytettävissä olevat käyttämättömät numerot ja tilatut numerot, jotka tulevat pian saataville.

Siirry https://admin.webex.comasiakasnäkymässä kohtaan Palvelut > Soittaminen > PSTN-tilaukset.

Monialustaisiin puhelimiin (MPP) liitetyt lisävarusteet – kuulokkeet ja tärkeimmät laajennusmoduulit (KEM)

Kun liität lisälaitteita (kuulokemikrofonit/KEM:t) MPP-laitteeseen, ne näkyvät varastonimikkeenä Ohjauskeskuksen Laitteet-välilehdessä. Control Hub Devices -luettelosta saat selville lisävarusteen mallin, tilan ja kenelle lisälaite kuuluu. Kun valitset lisälaitteen, voit saada lisätietoja, kuten lisävarusteen sarjanumeron ja nykyisen ohjelmistoversion. Lisälaitteen tila -kentän tilana ilmoitetaan online, kunhan lisälaite on yhdistetty MPP:hen. MPP-yhdistetty kuulokemikrofoni päivittää ohjelmistonsa automaattisesti uusimpaan Laitehallinnasta saatavilla olevaan versioon.

Haluatko nähdä, miten se tehdään? Katso tämä videoesittely lisälaitteiden tarkastelemisesta Control Hubissa.
Taulukko 1. Yhteensopivat kuulokkeet

Puhelimen malli

Cisco Headset 520 -sarja

Cisco Headset 530 -sarja

Cisco Headset 560 -sarja

Cisco Headset 730 -sarja

Cisco IP -puhelin 8811/8841/8845

—

—

RJ9 & RJ11

—

Cisco IP -puhelin 8851/8861/8865

USB

USB

USB

RJ9 & RJ11

—

Cisco IP -puhelin 7811 / 7821 / 7841 / 7861

—

—

—

—

Cisco IP -puhelin 6821 / 6841 / 6851 / 6861

—

—

—

—

Cisco IP -puhelin 6871

USB

USB

USB

—

Cisco IP -neuvottelupuhelin 7832 / 8832

—

—

—

—

Taulukko 2. Yhteensopivat avainlaajennusmoduulit

Puhelimen malli

KEM

Cisco IP -puhelin 8811/8841/8845

—

Cisco IP -puhelin 8851/8861/8865

BEKEM

CP-8800-A-KEM

CP-8800-V-KEM

Cisco IP -puhelin 7811 / 7821 / 7841 / 7861

—

Cisco IP -puhelin 6821 / 6841 / 6861 / 6871

—

Cisco IP -puhelin 6851

CP-68KEM-3PCC

Cisco IP -neuvottelupuhelin 7832 / 8832

—


 

Lisätietoja Webex Callingiin rekisteröityjen puhelimien Key Expansion Module (avainlaajennusmoduuli) ongelmien vianmäärityksestä on kohdassa Webex Calling -palvelun tärkeimpien laajennusmoduulien ongelmien vianmääritys.