Cisco ilmoitti Care Assistant -ominaisuuden poistamisesta käytöstä. Care Assistant on Webex Teamsin käyttäjille tarjottu virtuaalinen avustajatoiminto. Toiminto ei ole käytettävissä 30.6.2020 jälkeen . 30.6.2020 jälkeen. Asiakkaita, jotka käyttävät toiminnallisuutta aktiivisesti, pyydetään tutkimaan ja siirtymään vaihtoehtoisiin ratkaisuihin.