Cisco ilmoitti Care Assistant -ominaisuuden lakkauttamisesta. Care Assistant on virtuaalinen avustajatoiminto, joka tarjotaan Webex Teams -käyttäjille. Toiminnallisuus ei ole käytettävissä 30. kesäkuuta 2020 jälkeen. Asiakkaita, jotka käyttävät toiminnallisuutta aktiivisesti, pyydetään tutkimaan ja siirtymään vaihtoehtoisiin ratkaisuihin.