Firma Cisco ogłosiła wyłączenie funkcji Care Assistant. Care Assistant to funkcja wirtualnego asystenta zapewniana użytkownikom Webex Teams. Funkcjonalność nie będzie dostępna po 30 czerwca 2020 r. Klienci, którzy aktywnie korzystają z tej funkcjonalności, proszeni są o zbadanie i migrację do alternatywnych rozwiązań.