Cisco, Care Assistant özelliğinin kullanımdan kaldırıldığını duyurdu. Care Assistant, Webex Teams kullanıcıları için sağlanan bir sanal asistan işlevidir. İşlevsellik 30 Haziran 2020'den sonra kullanılamayacak. İşlevselliği aktif olarak kullanan müşterilerin alternatif çözümleri keşfetmeleri ve geçmeleri istenir.