Cisco hat die Einstellung der Funktion „Care Assistant“ angekündigt. Der Care Assistant ist ein virtueller Assistent, der Webex Teams-Benutzern zur Verfügung gestellt wird. Die Funktion wird ab dem 30. Juni 2020 nicht mehr zur Verfügung stehen. Kunden mit aktiver Nutzung der Funktionalität werden gebeten, alternative Lösungen zu erkunden und zu migrieren.