A Cisco bejelentette, hogy megszünteti a Care Assistant funkciót. A Care Assistant egy virtuális asszisztens funkció, amelyet a Webex Teams-felhasználók számára biztosítanak. A funkció ezután nem lesz elérhető 2020. június 30 . A funkciót aktívan használó ügyfeleknek fel kell fedezniük az alternatív megoldásokat, és át kell térniük azokra.