Webex Teams prend en charge la messagerie extensible et le protocole Presence (XMPP) avec des applications tierces qui reconnaissent XMPP. Par exemple, Jabber et pidgin. Vos utilisateurs peuvent communiquer avec des personnes qui utilisent les applications XMPP.

Configurer XMPP

  • Service DNS avec Enregistrement SRV XMPP associée

  • Activer les paramètres dans Cisco Webex Control Hub

À retenir :

  • Vos utilisateurs peuvent uniquement créer un espace avec une personne utilisant XMPP, la création d’espaces de groupe n’est pas prise en charge.

  • Lorsque vos utilisateurs ajoutent des personnes en utilisant XMPP, Webex Teams utilisateurs ne voient aucune disponibilité pour les utilisateurs XMPP et les utilisateurs XMPP voient les Webex Teams utilisateurs comme absents.

  • Le chiffrement De bout en bout n’est pas disponible pour les utilisateurs fédérés tiers.

  • Les connexions TLS chiffrées entre les Webex Teams et les services XMPP externes sont disponibles uniquement lorsque le service externe autorise le protocole TLS non authentifié.

  • Toute configuration que vous avez appliquée pour bloquer la communication externe pour votre organisation s’applique également à la Fédération XMPP.

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À partir de l’affichage du client dans https://admin.Webex.com, allez à services et sur la carte de message, cliquez sur paramètres.

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Faites défiler jusqu’à la Fédération XMPP et effectuez les actions suivantes :

  1. Sélectionnez votre domaine XMPP à partir de vos domaines vérifiés.

  2. Créez un _xmpp-serveur. _tcp XMPP enregistrement SRV qui pointe vers votre cluster sur le port 5269 sur votre serveur DNS.

    Choisissez votre cluster parmi les options suivantes, en fonction de l’emplacement de votre centre de données Webex Teams :

    • Cluster US —wx2i-a.wbx2.com

    • Cluster UE —wx2i-k.wbx2.com.

    Par exemple, pour un client avec un domaine XMPP de teams-Customer.example.com sur un cluster USA, le enregistrement SRV est comme suit :

    1 | Explorer + Short SRV _xmpp-Server. _tcp teams-customer.example.com

    2 | 5 0 5269 wx2i-a.wbx2.com.

  3. Cliquez sur vérifier.

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Activer la Fédération XMPP.

Un ID Jabber est créé pour chaque utilisateur de votre organisation en utilisant les informations de l’adresse électronique de l’utilisateur et votre domaine XMPP au format nom d’utilisateur@XMPP_Domain.

Par exemple : un utilisateur avec une adresse électronique acassidy@company.com et un exemple de domaine XMPP , l’ID Jabber est acassidy@example.com.

Vous pouvez modifier ceci pour les utilisateurs individuels. Allez à utilisateurs, choisissez un utilisateur, puis sous services, Choisissez messagerie. Effectuez la mise à jour du nom d’utilisateur dans l’ID Jabber.