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8 févr. 2021 | vue(s) | personnes ont trouvé ceci utile

Résoudre les problèmes d’association des salles personnelles Webex avec Webex

Résoudre les problèmes d’association des salles personnelles Webex avec Webex.

Comment puis-je résoudre les problèmes d’association des salles personnelles avec Webex ?

Remarque :

  • Les utilisateurs peuvent manuellement associer leurs salles personnelles Webex sur Cisco Webex sites de la plateforme vidéo version 1.0 et Cisco Webex sites de la plateforme vidéo version 2.0 avec Webex.
  • Les utilisateurs en ligne Cisco Webex Meetings verront leur salle personnelle apparaissent dans le Réunions l’onglet automatiquement.

Solution :

pour résoudre ce problème :
  1. Vérifiez les points suivants :
  • L’URL de la salle personnelle saisie dans Webex est valide.
  • Salle personnelle est activée pour le compte organisateur de l’utilisateur dans Administration du site.
  • Le numéro de la réunion à 9 chiffres salle personnelle / ID n’a pas changé.
  1. Envoyer un commentaire dans l’application Webex après que les données ci-dessus ont été vérifiées. Pour obtenir de l’aide, voir : Aidez-nous à améliorer l’Cisco Webex application
  2. Contactez l’assistance technique pour obtenir une assistance, voir : WBX162 - Comment puis-je contacter le service clientèle Webex ou l’assistance technique ?

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