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Erreur : « La demande a échoué avec le code d’état 400 »

PROBLÈME
Les organisateurs Webex reçoivent un message d'erreur indiquant « La demande a échoué avec le code de statut 400 » lors de la tentative de lancement d'un événement Slido (sondage/Q&R) dans Cisco Webex Meetings. Cette erreur perturbe les fonctionnalités interactives des réunions, telles que les sondages en direct et les sessions de questions-réponses, qui sont essentielles pour impliquer les participants.

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RÉSOLUTION
Pour résoudre l'erreur « La demande a échoué avec le code d'état 400 », procédez comme suit :

  1. Soumettez un  rapport de problème à Webex détaillant le problème rencontré.
  2. Ouvrez un  cas d’assistance avec Slido et fournissez l’ID de rapport de problème de Webex pour référence.
  3. Créez un nouvel événement Slido directement sur le site Web Slido ( http://slido.com) comme alternative.
  4. Une fois le nouvel événement Slido créé, sélectionnez-le dans les applications Cisco Webex Meetings Slido pour continuer vos activités de réunion.
En savoir plus |  Limites pour les sondages et les Q&R dans Slido

CAUSE
L'erreur « La demande a échoué avec le code d'état 400 » indique généralement qu'une mauvaise demande a été envoyée au serveur. Cela peut se produire pour diverses raisons, telles qu’un formatage incorrect de la demande, des paramètres manquants ou des problèmes de configuration dans l’intégration de Slido dans Webex Meetings. L’erreur suggère que la demande faite par l’organisateur pour initier un événement Slido ne respecte pas les attentes du serveur ou les limites actuelles de l’extension Slido.

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