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PROBLÈME
Les hôtes Webex rencontrent un message d'erreur indiquant « La demande a échoué avec le code de statut 400 » lors de la tentative de lancement d'un événement Slido (sondage/Q&R) dans Cisco Webex Meetings. Cette erreur perturbe les fonctionnalités interactives des réunions, telles que les sondages en direct et les sessions de questions-réponses, qui sont essentielles pour engager les participants.




RÉSOLUTION
Pour traiter l'erreur « La demande a échoué avec le code d'état 400 », procédez comme suit :

1. Envoyez un rapport de problème à Webex détaillant le problème rencontré.
2. Ouvrez un dossier d’assistance  avec Slido et fournissez l’ID du rapport de problème à partir de Webex pour référence.
3. Créez un nouvel événement Slido directement sur le site Web de Slido (http://slido.com)  comme alternative.
4. Lorsque le nouvel événement Slido est créé, sélectionnez-le dans les applications Slido de Cisco Webex Meetings pour poursuivre vos activités de réunion.

En savoir plus | Limitations pour les sondages et Q&R dans Slido

CAUSE
L'erreur « La demande a échoué avec le code d'état 400 » indique généralement qu'une mauvaise requête a été envoyée au serveur. Cela peut se produire pour diverses raisons, telles que le formatage de la demande incorrect, des paramètres manquants ou des problèmes de configuration dans l’intégration de Slido dans Webex Meetings. L’erreur suggère que la demande faite par l’organisateur d’initier un événement Slido ne correspond pas aux attentes du serveur ou aux limites de l’intégration Slido actuelle.