Service de calendrier hybride avec référence d'intégration à Microsoft 365

Avantages du calendrier hybride

Actuellement, l'intégration fournit les fonctionnalités principales suivantes :

Offrez aux utilisateurs finaux la possibilité de planifier une réunion de collaboration avec n'importe quel client de calendrier connecté à Microsoft 365 sans avoir à installer de plug-ins ou d'extensions. Tapez un mot clé dans le champ Lieu (par exemple, @webex ou @meet) ou saisissez l'URI d'une adresse vidéo ou une adresse de réunion dans le corps de la réunion.
Afficher la liste des réunions dans les applications Webex App des utilisateurs : ordinateurs de bureau, appareils mobiles et terminaux physiques.
Afficher une notification avec un bouton de connexion, également connu sous le nom de One Button to Push (OBTP).
Mettez à jour le statut de présence d'un utilisateur sur l'application Webex lorsque celui-ci configure des réponses automatiques dans Microsoft 365 (parfois appelé statut d'absence du bureau).

Cet article donne un aperçu de la manière dont le service de calendrier hybride basé sur le cloud intègre le cloud Microsoft 365 au cloud Webex pour fournir ces fonctionnalités.

Pour des aperçus similaires des autres intégrations du service de calendrier hybride, consultez les articles suivants :

Cisco WebexService de calendrier hybride avec référence Microsoft Exchange d'intégration (pour les déploiements de Calendar Connector sur Expressway)
Cisco WebexService de calendrier hybride avec référence d'intégration de Google Agenda

Pour les dernières informations sur les fonctionnalités et le déploiement, rendez-vous sur https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.

Gestion des données

Le calendrier hybride reçoit les détails des réunions depuis le système de calendrier et les utilise comme suit :

vérifie le lieu et le corps de la réunion pour les URI et les URL permettant de rejoindre la réunion
le titre de l'invitation comme titre de la réunion
les heures de début et de fin pour afficher le créneau des réunions sur la liste des réunions sur l'application Webex et sur certains appareils
les invités à remplir la liste des participants dans la liste des réunions
les invités pour leur envoyer le bouton « S'inscrire » au moment de s'inscrire
l'organisme invité à remplir l'ordre du jour de la réunion Webex

Le service envoie des données cryptées au cloud Webex (et les stocke sous forme cryptée) pour fournir la liste des réunions et le bouton Rejoindre.

Le service ne stocke ni ne transmet de données non cryptées. Les données sensibles telles que la description de la réunion, le corps de la réunion et les adresses e-mail des invités sont toujours cryptées lorsqu'elles sont stockées et transmises.

Le service de calendrier hybride conserve les données des réunions pendant une durée limitée. Les données stockées couvrent les réunions tenues entre 7 jours dans le passé et 31 jours dans le futur.

Pour le cryptage des données, le calendrier hybride utilise le même service de cryptage cloud Webex que celui utilisé par l'application Webex. Ainsi, le serveur de gestion des clés (KMS) dans le cloud assure la gestion des clés. Si vous choisissez de déployer Hybrid Data Security, votre propre KMS sur site se charge de la gestion des clés. (Pour plus de détails, consultez le document sur la sécurité de l'application Webex.)

Assistance aux locataires de Microsoft 365

Prenez note des points suivants pour votre client Microsoft 365 :

La version commerciale de Webex ne prend en charge que l'instance mondiale de Microsoft 365. (Webex ne prend pas en charge les instances USGovDOD, USGovGCCHigh, Chine et Allemagne.)
Webex for Government prend en charge l'instance mondiale de Microsoft 365 par l'intermédiaire d'un client du GCC et de l'instance USGovGCCHIgh. (Webex for Government ne prend pas en charge les instances USGovDoD, Chine et Allemagne.)
Microsoft 365 inclut des fonctionnalités multigéographiques qui permettent à vos locataires de stocker des données dans une zone géographique donnée. Mais Webex stocke les données conformément à ses propres spécifications de résidence des données, en fonction du pays désigné pour l'organisation cliente. Pour plus d'informations, rendez-vous sur https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.

Authentification et autorisation lors du déploiement

Le calendrier hybride utilise l'autorisation Microsoft Graph pour accéder aux calendriers des utilisateurs au sein d'une organisation.

Il existe deux options pour autoriser Hybrid Calendar à accéder au calendrier d'un utilisateur.

Dans les environnements d'entreprise, l'administrateur global du client Microsoft 365 accorde les autorisations d'accès au calendrier hybride à tous les utilisateurs de l'organisation. Cette méthode est réservée aux clients professionnels.

La deuxième option est de permettre aux utilisateurs d'autoriser eux-mêmes le calendrier hybride à l'aide de Connect your Microsoft 365 calendar. « Connectez votre calendrier » nécessite une nouvelle autorisation utilisateur périodique. Cette méthode est accessible à tous les types d'utilisateurs.

Processus d'authentification des applications d'entreprise

Provisioning accorde au calendrier hybride les autorisations requises suivantes :

Autorisation	Utilisation
Lisez et écrivez des calendriers dans toutes les boîtes aux lettres.	Mettez à jour le texte de la réunion avec les informations d'inscription.
Connectez-vous et lisez le profil utilisateur.	Obligatoire pour les autres autorisations répertoriées. Hybrid Calendar ne l'utilise pas directement.
Lisez et écrivez tous les paramètres de la boîte aux lettres des utilisateurs.	Déterminez la langue de l'utilisateur à des fins de localisation. Lisez le statut d'absence du bureau. Définissez le statut d'absence du bureau (réservé pour une utilisation future).
Lisez les domaines.	Utilisé pour rediriger efficacement les utilisateurs vers le client Microsoft 365 approprié
Lire les paramètres RBAC du répertoire	Pour déterminer si cet utilisateur est administrateur global dans le locataire demandé

Dans Control Hub, seuls les administrateurs disposant d'un accès privilégié peuvent configurer le calendrier hybride pour l'organisation d'un client. Le processus d'approvisionnement nécessite une authentification par un administrateur et le consentement d'un administrateur global pour le client Microsoft 365 auquel appartiennent vos utilisateurs.

Le flux comprend les étapes de haut niveau suivantes :

L'administrateur de l'organisation se connecte à Control Hub et lance le calendrier hybride avec la configuration de Microsoft 365.

Le calendrier hybride redirige le navigateur vers le cloud Microsoft 365 à des fins d'authentification et de consentement.
Microsoft 365 invite l'administrateur à se connecter au client Microsoft 365. L'administrateur se connecte à l'aide du compte administrateur global.

L'administrateur doit autoriser Webex à vérifier qu'il est un administrateur global pour ce locataire.

Webex effectue cette vérification auprès de Microsoft 365. En cas de succès, Webex demande des autorisations de calendrier.
Microsoft 365 invite l'administrateur à se connecter au client Microsoft 365. L'administrateur se connecte à l'aide du compte administrateur global.

L'administrateur doit autoriser Webex à accéder aux données du calendrier. Le service de calendrier renvoie une invite à créer un compte e-mail de test.
L'administrateur saisit une adresse e-mail de test et Webex essaie de créer un événement dans le calendrier du compte de test.

En fonction des résultats du test, l'administrateur reçoit une indication de réussite ou d' échec mise à jour.

***Schéma séquentiel du processus d'approvisionnement de l'entreprise***

Processus d'authentification des applications utilisateur

L'approvisionnement des utilisateurs accorde au calendrier hybride les autorisations requises suivantes :

Autorisation	Utilisation
Lisez et écrivez des calendriers.	Mettez à jour le texte de la réunion avec les informations d'inscription.
Accès hors ligne.	Octroie à Webex un jeton d'actualisation qui limite les demandes de réautorisation des utilisateurs finaux à tous les 30 jours.
Lisez et écrivez tous les paramètres de la boîte aux lettres des utilisateurs.	Déterminez la langue de l'utilisateur à des fins de localisation. Lisez le statut d'absence du bureau. Définissez le statut d'absence du bureau (réservé pour une utilisation future).
Connectez-vous et lisez le profil utilisateur.	Obligatoire pour les autres autorisations répertoriées. Le calendrier hybride ne l'utilise pas directement.

Calendrier hybride sur le portail Microsoft Azure

Après avoir autorisé le service Webex Calendar à accéder à votre client Microsoft 365 pour l' entreprise, le centre d'Active Directoryadministration Microsoft Azure affiche le service dans la liste des applications d'entreprise.

Cliquez sur le nom du service, sur Cisco Webex Connectvotre calendrier et ouvrez la page des autorisations, pour voir les autorisations que vous avez accordées au service.

Limiter le champ d'application à des boîtes aux lettres spécifiques

Lorsque vous configurez le calendrier hybride pour l'entreprise, nous demandons une autorisation pour l'ensemble de l'organisation. Microsoft Azure vous permet de limiter la portée à des boîtes aux lettres spécifiques avant ou après le provisionnement.

Utilisez la documentation Microsoft pour limiter la portée. Par exemple, consultez https://learn.microsoft.com/en-us/graph/auth-limit-mailbox-access pour connaître les étapes à suivre pour limiter la portée avant de configurer le calendrier hybride.

Provisionnement d'un calendrier hybride avec des opérations d'API

Le calendrier hybride utilise l'API Microsoft Graph pour accéder aux événements du calendrier Microsoft 365. Cette API prend en charge un large éventail d'opérations avec Microsoft 365. Cependant, le calendrier hybride n'utilise qu'un sous-ensemble de commandes liées aux cas d'utilisation du calendrier.

Tableau 1. Opérations actuellement utilisées par Hybrid Calendar
Fonctionnement des graphes	Utilisation
POST /users/ {id \| UserPrincipalName} /calendar/events	Ajoutez un événement ou une réunion au calendrier d'un utilisateur.
GET /users/ {id \| UserPrincipalName} /events/ {id}	Consulter les informations relatives à un seul événement dans le calendrier d'un utilisateur.
GET /users/ {id \| UserPrincipalName} /calendar/events/ {id} /instances ? StartDateTime= {start_datetime} &endDateTime= {end_datetime}	Consultez les occurrences d'une réunion récurrente pendant une période donnée.
GET /users/ {id \| UserPrincipalName} /calendar/events	Récupérez des informations sur les événements dans le dossier du calendrier d'un utilisateur.
PUBLICATION/abonnements	Abonnez-vous aux notifications concernant les modifications apportées au calendrier d'un utilisateur.
GET /users/ {id\|UserPrincipalName} /MailboxSettings	Obtenir la localisation et le statut d'un utilisateur absent du bureau.
SUPPRIMER /subscriptions/ {id}	Se désabonner des notifications concernant les modifications apportées au calendrier d'un utilisateur.
PATCH /users/ {id \| UserPrincipalName} /calendar/events/ {id}	Mettez à jour les propriétés des événements du calendrier (y compris les informations relatives aux inscriptions et les propriétés étendues) en plus des autres champs relatifs à la réunion.
POST /users/ {id\|UserPrincipalName} /Calendar/GetSchedule	Affiche la disponibilité des utilisateurs et leur statut d'utilisateur/d'occupation pendant une période donnée.
SUPPRIMER /users/ {id \| UserPrincipalName} /calendar/events/ {id}	Supprime un événement du calendrier.
POST /users/ {id \| UserPrincipalName} /calendar/events/ {id}/{accepter \| Refuser \| TentativelyAccept}	Permet à l'utilisateur d'accepter/de refuser/d' accepter provisoirement le statut d'une réunion.
GET /Gestion des rôles/Annuaire/Attributions de rôles	Récupérez les rôles attribués à l'utilisateur qui demande son consentement.

Cisco AI Assistant

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Avantages du calendrier hybride

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Assistance aux locataires de Microsoft 365

Authentification et autorisation lors du déploiement

Processus d'authentification des applications d'entreprise

Processus d'authentification des applications utilisateur

Calendrier hybride sur le portail Microsoft Azure

Limiter le champ d'application à des boîtes aux lettres spécifiques

Provisionnement d'un calendrier hybride avec des opérations d'API

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