Signaler un problème avec un périphérique
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Si vous rencontrez des problèmes avec un périphérique, vous pouvez signaler un problème sur ce périphérique dans Cisco Webex Control Hub. Les journaux sont automatiquement collectées pour le périphérique sélectionné.
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À partir de l’affichage du client dans https://admin.webex.com, allez à Périphériques, puis sélectionnez le périphérique que vous souhaitez signaler. |
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Sélectionnez Signaler un problème, puis créez un nouveau ticket d'assistance. Les journaux sont attachés au ticket automatiquement. |
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