Signaler un problème avec un périphérique
Si vous rencontrez des problèmes avec un périphérique, vous pouvez signaler un problème sur ce périphérique dans Cisco Webex Control Hub. Les journaux sont automatiquement collectées pour le périphérique sélectionné.
| 1 | À partir de l’affichage du client dans https://admin.webex.com, allez à Périphériques, puis sélectionnez le périphérique que vous souhaitez signaler. |
| 2 | Sélectionnez Signaler un problème, puis créez un nouveau ticket d'assistance. Les journaux sont attachés au ticket automatiquement. |
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