Lorsque votre administrateur vous configure avec plusieurs numéros d’ID d’appelant dans votre profil ou en tant qu’agent de centre d’appel avec un numéro de file d’attente d’appels pour les appels sortants, vous pouvez choisir un ID d’appelant pour les appels externes.
Après votre appel, l'ID de l'appelant que vous avez utilisé s'affiche dans l'historique de vos appels.
| 1 | Dans le pied de page de votre application, cliquez sur le sélecteur de numéro de ligne. |
| 2 | Choisissez un ID d'appelant dans la liste des files d'attente d'appels disponibles. Lorsque vous appelez un client, il voit cet ID d'appelant. |
Ceci s’applique uniquement à Webex Calling.
| 1 | Allez dans Calling Vous verrez votre ID et votre numéro d’appelant actuels affichés au bas de l’écran. Vous pouvez également le voir dans l'affichage du pavé de numérotation. |
| 2 | Cliquez sur ID de l’appelant : puis sur l'écran ID de l'appelant, choisissez un ID appelant dans la liste disponible. Lorsque vous passez un appel à quelqu’un, il voit cet ID appelant. |
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