Configurer la sonnerie simultanée

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Grâce à la fonction de sonnerie simultanée, vous pouvez configurer pour faire sonner votre téléphone de bureau et les autres téléphones de votre choix en même temps. Vous pouvez également configurer des horaires pour faire sonner ces téléphones à certaines heures de la journée ou certains jours de la semaine.

simutaneous ring option in user hub

Avant de commencer

  • Votre administrateur doit avoir activé cette fonctionnalité pour que vous puissiez y accéder et la configurer. Si ce paramètre ne s'affiche pas, adressez-vous à votre administrateur.

  • Vous pouvez configurer tous les paramètres d'appel depuis le hub utilisateur en accédant à Réglages > Appels.

    L'option d'appel n'est disponible que pour les utilisateurs titulaires d'une Webex Calling licence. Si vous ne voyez pas l'option d'appel, cela signifie que vous n'avez pas de Webex Calling licence.

    Si vous voulez savoir quel service d'appel vous utilisez, vous pouvez le vérifier depuis l'application Webex. Pour plus de détails, voir Découvrez de quel service d'appel vous disposez.

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Connectez-vous au User Hub.

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Accédez à Réglages > Appels > Réglages des appels.

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Accédez à la section Sonnerie simultanée et activez le bouton.

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Cliquez sur Ajouter un numéro de téléphone et saisissez jusqu'à 10 numéros de téléphone pour sonner simultanément lorsque votre téléphone reçoit un appel entrant.

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Si vous ne voulez pas que ces numéros de téléphone sonnent lorsque vous êtes en cours d'appel, sélectionnez Ne pas sonner pendant un appel.

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Sélectionnez Confirmer la réponse pour demander au destinataire de l'appel d'appuyer sur une touche avant de se connecter.

Utilisez ce paramètre lorsque vous voulez que le destinataire de l'appel sache que l'appel entrant ne l'a pas atteint directement.

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Si vous voulez savoir quand ces numéros de téléphone sonnent, activez Appliquer les horaires.

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Sélectionnez un programme prédéfini dans la liste déroulante.

Si vous ne voyez pas d'horaire que vous souhaitez utiliser pour ce réglage, vous pouvez en ajouter un dans l'onglet Horaires. Pour plus d'informations, voir Créer un calendrier à appliquer aux paramètres des appels.

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Cliquez sur Appliquer le calendrier pour définir les paramètres suivants :

  • Horaire : sélectionnez le calendrier prédéfini selon lequel vous souhaitez que les appels sonnent simultanément dans la liste déroulante.
  • Les appels depuis —Sélectionnez cette option pour appliquer la sonnerie simultanée pour les appels provenant de n'importe quel numéro de téléphone ou de certains numéros de téléphone. Si vous choisissez Sélectionner les numéros de téléphone, saisissez les informations supplémentaires.
  • Sonner ou ne pas sonner : choisissez si vous souhaitez appliquer la sonnerie séquentielle aux appels qui correspondent à ces paramètres.
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Cliquez sur Enregistrer.

Votre emploi du temps est ajouté à un tableau Ring or Don't Ring. Vous pouvez modifier ou supprimer les horaires des tableaux, selon vos besoins.

Don't Ring a la priorité sur Ring.

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Cliquez sur Enregistrer.

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