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Un commentaire ?Vous pouvez changer le nom d'un site Webex existant si votre organisation a changé de nom ou si vous souhaitez simplement utiliser un site Webex spécifique à d'autres fins.
Vue d'ensemble
Cette fonctionnalité est activée par votre partenaire. Si l'option Renommer le site ne s'affiche pas, contactez l'administrateur de votre partenaire.
Vous ne pouvez pas renommer les sites Webex qui sont des sites gratuits ou des sites d'essai.
Si le site Webex compte plus de 5 000 utilisateurs, l'option de renommage du site n'apparaîtra pas. Contactez le support Cisco ou le partenaire Cisco auprès duquel vous avez acheté vos services Webex pour renommer les sites comptant plus de 5 000 utilisateurs.
Pendant le processus de changement de nom du site, le nom du site Webex est modifié, et les adresses des réunions et les attributs utilisateur du site Webex sont mis à jour avec le nouveau nom du site Webex.
Nous vous recommandons de renommer un site Webex après vos heures d'ouverture ou pendant une période de maintenance, car le site Webex n'est pas renommé immédiatement. Certaines personnes ne seront peut-être pas en mesure d'organiser des réunions ou d'y participer pendant que le site Webex est renommé.
Rediriger un ancien site Webex vers un site Webex renommé
Lorsque vous renommez un site Webex, vous pouvez choisir de rediriger l'ancienne adresse du site Webex vers la nouvelle pendant 90 jours. Lorsque vous essayez d'accéder au site Webex à partir de l'ancienne adresse, vous êtes automatiquement redirigée vers la nouvelle. Les participants à la réunion sont également redirigés vers la nouvelle adresse de réunion. Si vous choisissez de ne pas rediriger le site Webex, l'ancienne adresse du site Webex cessera de fonctionner une fois le processus de renommage du site terminé.
Renommer un site Webex
Si vous recevez un message d'erreur lorsque vous renommez un site Webex, contactez le Cisco Technical Assistance Center(TAC).
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Connectez-vous à Control Hub. |
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Dans le volet de navigation de gauche, sous Services, cliquez sur Réunion. |
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Sélectionnez le site Webex que vous souhaitez renommer. |
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Cliquez sur , puis dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Suivant. |
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Entrez le nouveau nom du site et confirmez le nouveau nom de votre site Webex, puis cliquez sur Suivant. |
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Entrez le nouveau nom du site Webex et sélectionnez Suivant. |
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Cochez la case Rediriger l'ancien site vers le nouveau site pendant 90 jours si vous souhaitez rediriger l'ancien site Webex vers le site Webex renommé, puis cliquez sur Suivant. |
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Cliquez sur Renommer le site. |
Problèmes connus et limites
Limitations générales
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Le processus de changement de nom du site ne peut pas être arrêté une fois qu'il a commencé.
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Le changement de nom du site peut prendre jusqu'à 24 heures. Le nombre d'utilisateurs du site Webex influe sur la durée du processus de changement de nom du site. Plus vous avez d'utilisateurs sur un site Webex, plus le processus de changement de nom du site est long.
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Si vous ne choisissez pas de rediriger un ancien site Webex vers un site renommé, l'ancien nom du site Webex sera disponible pour être réutilisé par d'autres organisations immédiatement après la fin du processus de renommage du site.
Service de calendrier hybride Webex
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Le service de calendrier hybride ne met pas à jour les informations de participation aux réunions pour les réunions déjà prévues. S'il n'y a pas de redirection (ou si la redirection a expiré), les utilisateurs ne pourront pas démarrer ou rejoindre les réunions précédemment prévues.
Pour planifier correctement les nouvelles réunions, les utilisateurs de l'application Webex doivent mettre à jour les paramètres de leur salle personnelle dans l'application. L'administrateur du service de calendrier hybride doit mettre à jour la configuration par défaut du site Webex en fonction du type de déploiement :
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Calendar Microsoft Exchange Connector pour Office 365. Depuis l'hôte du connecteur Expressway-C, accédez à par défaut.
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Service basé sur le cloud pour Office 365 : depuis la vue client dans Control Hub, allez dans Services. Sur la carte de calendrier hybride arborant le logo Office 365, cliquez sur Modifier les paramètres.
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Service basé sur le cloud pour Google Agenda : depuis la vue client dans Control Hub, allez dans Services. Sur la carte de calendrier hybride arborant le logo Google Agenda, cliquez sur Modifier les paramètres.
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Webex Meetings
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Si vous n'avez pas redirigé un ancien site Webex vers un site renommé, vous ne pouvez pas démarrer ou participer à des réunions créées avant que le site Webex ne soit renommé.
Control Hub
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Pendant le processus de changement de nom du site, vous pouvez vous connecter à Control Hub, mais vous ne pouvez pas modifier les paramètres du site Webex.
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Pour éviter d'interrompre vos services Webex, n'ajoutez ni ne modifiez d'utilisateurs, et n'attribuez pas de licences au site Webex pendant le processus de changement de nom.
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Si certains utilisateurs de votre organisation n'ont pas activé leur compte, vous devrez réattribuer leurs licences une fois que le site Webex aura été renommé afin que leurs attributs utilisateur soient mis à jour.
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L'adresse du site Webex n'est pas mise à jour dans les e-mails d'activation envoyés aux utilisateurs avant que vous ne renommiez le site Webex.
Appareils vidéo et Webex Board
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Après la période de redirection de 90 jours, le bouton Rejoindre ne fonctionnera plus sur les appareils vidéo ou les Webex Boards inclus dans des réunions créées avant que vous ne renommiez le site Webex. L'organisateur de la réunion doit annuler la réunion en cours et en planifier une nouvelle avec le nouveau nom du site Webex.
Si vous choisissez de ne pas rediriger pendant 90 jours, le bouton de connexion sur les appareils vidéo et les forums Webex fonctionnera immédiatement.
