Suivez les sections ci-dessous pour mettre à jour le micrologiciel de votre caméra.

Le Cisco Accessory Hub vous permet de mettre à niveau le micrologiciel de la caméra via votre navigateur Web Google Chrome. L'outil vérifie automatiquement votre modèle de caméra et la version actuelle du micrologiciel, et vous donne la possibilité de mettre à niveau votre caméra s'il y a une version plus récente disponible.

Vous pouvez également mettre à niveau votre caméra avec un fichier de micrologiciel local à l'aide du Cisco Accessory Hub.


Vous ne pouvez utiliser Cisco Accessory Hub qu'avec Google Chrome version 68 et versions ultérieures.

Avant de commencer

Fermez les autres applications susceptibles d'utiliser votre caméra.

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Connectez votre caméra à votre ordinateur.

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Accédez à https://upgrade.cisco.com/accessories à l'aide de votre navigateur Web.

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Suivez les instructions affichées à l'écran.

Maintenez le micrologiciel de la caméra à jour pour obtenir les dernières fonctionnalités.

L' application Cisco Webex Desk Camera vous permet de mettre à niveau la caméra à l'aide d'un fichier de micrologiciel local.

Avant de commencer

Fermez les autres applications susceptibles d'utiliser votre caméra.

1

Ouvrez l'Application Cisco Webex Desk Camera.

2

Cliquez sur la Cisco Webex Desk Camera > informations sur la caméra.

3

Cliquez sur Télécharger le micrologiciel pour télécharger et enregistrer le micrologiciel le plus récent sur votre disque local.

Si le micrologiciel actuel est à jour, le bouton Télécharger le micrologiciel est inactif.

Vous pouvez également télécharger le micrologiciel à partir de https://software.cisco.com/download/home/284711383. Décompressez le fichier après le téléchargement.

4

Sous l'onglet Base, cliquez sur Sélectionner un fichiersous Mise à niveau du micrologiciel.

5

Sélectionnez le fichier du micrologiciel sur votre disque local.

Si vous téléchargez un fichier de micrologiciel inapproprié, cliquez sur Supprimer pour le supprimer, puis téléchargez le fichier approprié.

6

Cliquez sur Mettre à niveau pour lancer la mise à niveau.


 

Maintenez votre caméra connectée à votre ordinateur lors de la mise à niveau.

7

Lorsque la mise à niveau est terminée, attendez une minute pour que votre caméra redémarre.