תודה על המשוב.

הקלטות MP4 ברירת מחדל ב-Webex Meetings 40.10

בעדכון אוקטובר הקרוב (40.10), הקלטות חדשות לגמרי ב-Webex Meetings יאוחסנו בתבנית MP4, בענן או באופן מקומי כפי שנבחר ברמת האתר או המארח, עם חוויה המתמקדת בווידאו. כאשר תבנית ההקלטה תהיה סטנדרטית, תוכל ליהנות ממבחר רחב יותר של כלי הפעלה, אבטחה טובה יותר וחוויית שיתוף פעולה פשוטה יותר גם לאחר הפגישות. עדיין ניתן להוריד או להפעיל הקלטות קיימות בתבנית ARF ו-WRF באתר Webex. לקבלת מידע נוסף על הקלטות המתמקדות בווידאו, עבור אל הקלטות MP4 מבוססות רשת ומתמקדות בווידאו ב-Webex Meetings ו-Webex Events.

הסרת תצוגה קלאסית לפגישות

החל מעדכון ספטמבר 2020 (40.9), נפרוק את פורטל התצוגה הקלאסית שלנו עבור כל יכולות Webex Meetings. הלקוחות ימשיכו לקבל גישה ליכולות ההדרכה של Webex Events (Classic) ו-Webex; עם זאת, הם לא יוכלו עוד לגשת לפונקציות הספציפיות לפגישות Webex שלהם דרך ממשק התצוגה הקלאסית. ראה פרטים עבור מה נתמך בתצוגה המודרנית. 

העלה הקלטות והשבת תמיכה בהורדות הקלטה

• משתמשי תצוגה מודרנית יכולים כעת לגשת ישירות לפונקציונליות הקלטת ההעלאה מדף הקלטות .
• "אספק כתובת ה-URL" ו"השתמש בקובץ שכבר נמצא ברשת Webex" אינם נתמכים עוד להוספת הקלטה בתצוגה מודרנית. כאשר השמעה של הקלטה שהועלה, התאמת מהירות השמעה, עריכת טווח השמעה ושעתוק אינם נתמכים.
• משתמשי Modern View יוכלו גם להפעיל או להשבית אפשרות "מנע הורדת הקלטה" מדף Modern View Recordings שלהם.

לשאלות שימושיות כלליות הקשורות להקלטה ולהפעלת הקלטה, עיין במאמר הבא, בחר את שירות הפגישות שבו אתה משתמש (פגישות, אירועים, הדרכה) ולאחר מכן גלול מטה לקטע לצורך הקלטה:

• Cisco Webex Meetings

הקלטה מבוססת רשת

• WBX48625 - אין קול בעת השמעת הקלטה מבוססת רשת (NBR)
• WBX75780 - שגיאה: 'שגיאה כללית התרחשה בפעולת הקובץ' בעת ניסיון להפעיל קובץ הקלטות מבוססות רשת (NBR)
• WBX61722 - שגיאה: 'תבנית קובץ לא ידועה. תוכל לעדכן את נגן הקלטות הרשת ולנסות שוב.'
• WBX37176 - מקטע בקרת הפעלה חסר בדף מאפייני הקלטה מבוססי רשת
• WBX57354 - הקלטת NBR קופאת/נתקעת באגירה במהלך ההפעלה

הקלטה מקומית

• WBX5661 - המקליט המקומי (. WRF) אינו הקלטת שמע של מחשב

המרת הקלטה

• WBX56022 - התבקש להזין כתובת URL, שם חשבון וסיסמה בעת המרת NBR לתבנית .MP4
• WBX36306 - וידאו מוטבע חסר או מציג מסך שחור לאחר המרה מ-ARF ל-WMV.

ניהול הקלטות

• WBX72961 - שגיאה: 'אין לך הקצאת אחסון הקלטות. פנה למנהל האתר כדי להגדיל את שטח האחסון המוקצה באתר.'
• WBX40278 - דוח גישה להקלטת אירועים מציג צופים אנונימיים
• WBX1203 - אין באפשרותי להעלות הקלטה להקלטות שלי
• WBX000029032 - אני לא מוצא את ההקלטה לפגישה שלי

הערות CMR Hybrid יהפוך לסיום התמיכה החל מ-28 בפברואר 2021. לאחר 02/28/2021, שירות CMR Hybrid יימשך עד אפריל 2021 (סוף החיים), ובשלב זה, לקוחות CMR Hybrid יעברו הגירה אוטומטית לגרסה העדכנית ביותר של CMR Cloud.