Hartelijk dank voor uw feedback

Standaard MP4-opnamen in Webex Meetings 40.10

In de komende update van oktober (40.10) worden alle nieuwe opnamen in Webex Meetings opgeslagen in MP4-indeling, in de cloud of lokaal als geselecteerd op site- of hostniveau, met een videogerichte ervaring. Door het standaard formaat van de opname te gebruiken, hebt u een bredere keuze aan afspeeltools, betere beveiliging en een meer moeiteloze samenwerkingservaring, ook na uw vergaderingen. Bestaande ARF- en WRF-opnamen kunnen nog steeds worden gedownload of afgespeeld op de Webex-site. Voor meer informatie over videogerichte opnamen gaat u naar Videocentrische netwerk MP4-opnamen in de Webex Meetings en Webex Events.

Beëindiging van de Klassieke weergave voor Meetings

Vanaf de update van september 2020 (40.9) beëindigen we onze portal met de Klassieke weergave voor alle Webex Meetings-functies. Klanten hebben nog steeds toegang tot de Webex Events (Classic) en Webex Training functionaliteit; Echter, ze hebben niet langer toegang tot hun Webex Meetings-specifieke functies via de Klassieke weergave-interface. Raadpleeg voor meer informatie Wat wordt er ondersteund in de Moderne weergave. 

Opnamen uploaden en ondersteuning voor opnamedownloads uitschakelen

• Gebruikers in de moderne weergave hebben nu rechtstreeks toegang tot de functie voor het uploaden van opnamen vanaf de pagina Opnamen .
• De opties 'Ik geef een URL op' en 'Een bestand gebruiken dat al in het Webex-netwerk is' worden niet meer ondersteund voor het toevoegen van een opname in de moderne weergave. Wanneer een geüploade opname wordt afgespeeld, worden aanpassing van de afspeelsnelheid, afspeelbereik bewerken en transcriptie niet ondersteund.
• Gebruikers in de Moderne weergave kunnen ook de optie 'Downloaden van opnamen voorkomen' in- of uitschakelen op de pagina Opnamen in Moderne weergave.

Voor algemene vragen over gebruiksvriendelijkheid met betrekking tot opnemen en afspelen raadpleegt u het volgende artikel. Selecteer de vergaderservice die u gebruikt (Meetings, Events, Training) en scrol vervolgens omlaag naar het gedeelte voor opnemen:

• Cisco Webex Meetings

Netwerkopname

• WBX48625 - Geen geluid bij het afspelen van een netwerkopname (NBR)
• WBX75780 - Fout: 'Algemene fout opgetreden in bestandsbewerking' bij het afspelen van Bestand netwerkopnamen (NBR)
• WBX61722 - Fout: 'Onbekende bestandsindeling. U kunt de speler voor netwerkopnamen bijwerken en het opnieuw proberen.
• WBX37176 - Het gedeelte Afspeelbeheer ontbreekt op de eigenschappenpagina voor netwerkopname (NBR)
• WBX57354 - Netwerkopname loopt vast bij het in de buffer opslaan tijdens het afspelen

Lokale opname

• WBX5661 - De lokale Recorder (.WRF) neemt geen computeraudio op

Een opname converteren

• WBX56022 - U wordt gevraagd een URL, accountnaam en wachtwoord in te voeren bij het converteren van een netwerkopname naar .MP4-indeling
• WBX36306 - Ingesloten video ontbreekt of er wordt een zwart scherm weergegeven na de conversie van .ARF naar .WMV

Opnamen beheren

• WBX72961 - Fout: 'U hebt geen opslagruimte voor opnamen. Neem contact op met uw sitebeheerder om de opslagruimte te vergroten.'
• WBX40278 - Rapport over toegang tot de gebeurtenisopname geeft anonieme kijkers weer
• WBX1203 - Ik kan geen opname naar Mijn opnamen uploaden
• WBX000029032 - Ik kan de opname voor mijn vergadering niet vinden

Opmerking: Hybride CMR wordt vanaf 28 februari 2021 niet meer ondersteund. Na 28-02-2021 gaat de hybride CMR-service door tot april 2021 (einde ondersteuning). Vanaf dat moment worden hybride CMR-klanten automatisch gemigreerd naar de nieuwste versie van CMR Cloud.