Takk for tilbakemeldingen.

MP4-opptak er standard i Webex Meetings 40.10

I den kommende oppdateringen i oktober (40.10) vil helt nye opptak i Webex Meetings lagres i MP4-format, enten i skyen eller lokalt etter valg på nettsteds- eller vertsnivå, med en videosentrisk opplevelse. Ved å standardisere opptaksformatet får du et bredere utvalg av avspillingsverktøy, bedre sikkerhet og en mer enkel samarbeidsopplevelse selv etter møtene dine. Eksisterende ARF- og WRF-opptak kan fortsatt lastes ned eller spilles av på Webex-nettstedet. Hvis du vil ha mer informasjon om videosentrisk opptak, kan du gå til Videosentrisk nettverksbasert MP4-opptak i Webex Meetings og Webex Events.

Avskrivning av klassisk visning for møter

Fra og med oppdateringen i september 2020 (40.9) vil vi avskrive portalen for klassisk visning for alle Webex Meetings-funksjoner. Kunder vil fortsatt ha tilgang til funksjonene i Webex Events (klassisk) og Webex Training, men de vil ikke lenger kunne få tilgang til sine Webex Meetings-spesifikke funksjoner gjennom grensesnittet for klassisk visning. Se detaljer om Hva som støttes i moderne visning. 

Støtte for opplasting av opptak og deaktivering av nedlastinger av opptak

• Moderne visning-brukere kan nå direkte få tilgang til funksjonen for opplasting av opptak fra Opptak -siden.
• «Jeg vil oppgi URL» og «Bruk en fil allerede på Webex-nettverket» støttes ikke lenger for å legge til et opptak i moderne visning. Når du spiller av et opplastet opptak, støttes ikke justering av avspillingshastighet, redigering av avspillingsområde og utskrift.
• Moderne visning-brukere vil også kunne aktivere eller deaktivere et alternativ for å forhindre nedlasting av opptak fra siden Moderne visning-opptak.

Hvis du vil ha generelle spørsmål om brukervennlighet relatert til opptak og avspilling, kan du se følgende artikkel, velge møtetjenesten du bruker (Meetings, Events, Training) og bla ned til delen for opptak:

• Cisco Webex Meetings

Nettverksbasert opptak

• WBX48625 – Ingen lyd når du spiller av et nettverksbasert opptak (NBR)
• WBX75780 – Feil: «Generell feil oppstod i filoperasjonen» når du prøver å spille av nettverksbaserte opptaksfiler (NBR)
• WBX61722 – Feil: «Ukjent filformat. Du kan oppdatere spilleren for nettverksopptak og prøve på nytt.»
• WBX37176 - Delen for avspillingskontroll mangler fra egenskapssiden for nettverksbaserte opptak
• WBX57354 – NBR-opptak fryser/henger ved bufring under avspilling

Lokalt opptak

• WBX5661 – Den lokale opptakeren (.WRF) tar ikke opp datamaskinlyd

Konvertere et opptak

• WBX56022 - Bedt om å angi URL, kontonavn og passord når du konverterer en NBR til .MP4-format
• WBX36306 – Innebygd video mangler eller viser en svart skjerm etter at den er konvertert fra .ARF til .WMV

Administrer opptak

• WBX72961 - Feil: «Du har ingen lagringstildeling for opptak. Kontakt nettstedsadministratoren for å øke lagringstildelingen.»
• WBX40278 - Tilgangsrapport for hendelsesopptak viser anonyme seere
• WBX1203 – Jeg kan ikke laste opp et opptak til Mine opptak
• WBX000029032 – Jeg finner ikke opptaket for møtet mitt

Merk: CMR Hybrid avvikles fra støtten fra 28. februar 2021. Etter 28.02.2021 vil CMR Hybrid-tjenesten fortsette til april 2021 (slutten av levetiden), og da vil CMR Hybrid-kunder automatisk bli migrert til den nyeste versjonen av CMR Cloud.