Благодарим вас за обратную связь.
Отправить обратную связь?Запись и воспроизведение: справка
Записи MP4 по умолчанию в Webex Meetings 40.10
В предстоящем октябрьском обновлении (40.10) все новые записи в Webex Meetings будут сохраняться в формате MP4 с эффектом присутствия в облаке либо локально (в зависимости от выбранного варианта на уровне веб-сайта или организатора). Стандартизация формата записи позволит расширить выбор инструментов воспроизведения, повысить безопасность и упростить совместную работу даже после совещаний. Существующие записи ARF и WRF можно по-прежнему скачать или воспроизвести на веб-сайте Webex. Дополнительную информацию о записи с эффектом присутствия см. в статье Сетевые записи с эффектом присутствия формата MP4 в Webex Meetings и Webex Events.
Прекращение использования классического просмотра для Meetings
Начиная с обновления за сентябрь 2020 г. (40.9), будет прекращено использование портала классического просмотра для всех возможностей Webex Meetings. У клиентов останется доступ к функциям Webex Events (классическая версия) и Webex Training, однако они больше не смогут получить доступ к функциям Webex Meetings с помощью интерфейса классического просмотра. Подробные сведения см. в статье Возможности, поддерживаемые в современном просмотре.
Поддержка загрузки записей и отключения скачивания записей
- В современном просмотре пользователи теперь могут получить прямой доступ к функциям загрузки записи на странице Записи .
- Функции "Я предоставлю URL" и "Использовать файл, уже находящийся в сети Webex" больше не поддерживаются для добавления записи в современном просмотре. При воспроизведении загруженной записи функции регулировки скорости воспроизведения, редактирования диапазона воспроизведения и текста стенограммы не поддерживаются.
- Пользователи современного просмотра также смогут включить или отключить параметр "Запретить скачивание записей" на странице записей в современном просмотре.
Общие вопросы об удобстве использования, связанные с записью и воспроизведением, см. в следующей статье, выберите используемую службу совещаний (Meetings, Events, Training), затем прокрутите страницу вниз до раздела записи.
Сетевая запись
- WBX48625 – Нет звука при воспроизведении сетевой записи (NBR).
- WBX75780 – Ошибка "Ошибка общего характера при выполнении операции с файлом" при попытке воспроизведения файла сетевой записи (NBR)
- WBX61722 – Ошибка "Неизвестный формат файла. Вы можете обновить версию проигрывателя сетевых записей и повторить попытку."
- WBX37176 – Раздел "Управление воспроизведением" отсутствует на странице свойств сетевой записи
- WBX57354 – Приостановка или зависание сетевой записи (NBR) при буферизации во время воспроизведения
Локальная запись Преобразование записи
- WBX56022 – Запрос на ввод URL, имени учетной записи и пароля при преобразовании сетевой записи в формат MP4
- WBX36306 – Встроенное видео отсутствует или отображается черный экран после преобразования из формата ARF в формат WMV
Управление записями
- WBX72961 – Ошибка "Отсутствует доступный объем хранилища записей. Для увеличения объема хранилища обратитесь к администратору веб-сайта".
- WBX40278 – В отчете о доступе к записям event-совещания отображены анонимные пользователи, выполнявшие просмотр
- WBX1203 – Не удается загрузить запись в раздел "Мои записи"
- WBX000029032 – Невозможно найти запись совещания
