Webex Meetings 40.10 中預設的 MP4 錄製檔

在即將推出的 10 月 (40.10) 更新中，在網站或主持人級別選取時，Webex Meetings 中的所有新錄製檔將以 MP4 格式儲存在雲端或本機，讓您獲得以視訊為中心的體驗。 透過將錄製檔格式標準化，您可以選擇更廣泛的播放工具、獲得更好的安全性，甚至可以在會議結束後獲得更輕鬆的協作體驗。 現有的 ARF 和 WRF 錄製檔仍可透過 Webex 網站下載或播放。 如需以視訊為中心的錄製檔的相關資訊，請轉至 Webex Meetings 和 Webex Events 中以視訊為中心的網路型 MP4 錄製檔。

Meetings 棄用傳統檢視

從 2020 年 9 月 (40.9) 的更新開始，所有 Webex Meetings 功能都將棄用傳統檢視入口網站。 客戶將繼續能夠存取 Webex Events (傳統) 和 Webex Training 功能；但是，他們將無法再透過「傳統檢視」介面存取其 Webex Meetings 特定的功能。 請參閱新式檢視中支援的內容的詳細資訊。 

對上傳錄製檔和停用錄製檔下載的支援

• 新式檢視使用者現在有權直接從錄製檔頁面存取「上傳錄製檔」功能。
• 不再支援將「我將提供 URL」和「使用 Webex 網路上的檔案」用於在新式檢視中新增錄製檔。 當播放上傳的錄製檔時，不支援調整播放速度、編輯播放範圍以及記錄。
• 新式檢視使用者還可以從其「新式檢視錄製檔」頁面啟用或停用「阻止錄製檔下載」選項。

對於與「錄製和播放」相關的一般使用性問題，請參閱下列文章，選取您使用的會議服務（Meetings、Events、Trainings），然後向下捲動至用於錄製的區段：

• Cisco Webex Meetings

網路型錄製

• WBX48625 - 播放網路型錄製檔 (NBR) 時無聲音
• WBX75780 - 錯誤： 嘗試播放網路型錄製檔 (NBR) 時出現「檔案作業中發生一般錯誤」
• WBX61722 - 錯誤： 未知的檔案格式。 請更新您的網路型錄製檔播放程式，然後重試。
• WBX37176 - 網路型錄製檔內容頁面中缺少播放控制區段
• WBX57354 - 播放時 NBR 錄製檔凍結/在進行緩衝時停止回應

本地錄製

• WBX5661 - 本地錄製程式（.WRF）不錄製電腦音訊
• WBX614 - 無法播放串流的 WRF 檔案

轉換錄製檔

• WBX56022 - 將 NBR 轉換為 .MP4 格式時提示輸入 URL、帳戶名稱和密碼
• WBX53556 - 綠色列顯示在已轉換的錄製檔底部
• WBX36306 - 從 .ARF 轉換成 .WMV 之後嵌入式視訊遺漏或顯示黑色螢幕

管理錄製檔

• WBX72961 - 錯誤： 「您沒有錄製檔儲存空間配額。 請聯絡您的網站管理員以增加儲存空間配額。」
• WBX40278 - 活動錄製檔存取報告顯示匿名檢視者
• WBX35982 - 無法刪除網路型錄製檔
• WBX1203 - 我無法將錄製檔上傳至我的錄製檔
• WBX000029032 - 找不到我的會議的錄製檔

附註： 自 2021 年 2 月 28 日起，終止對 CMR 混合的支援。 在 2021 年 2 月 28 日之後，CMR 混合服務將繼續提供到 2021 年 4 月（生命週期結束），屆時，CMR 混合客戶將被自動遷移至最新版本的 CMR 雲端。