- בית
- /
- מאמר
תודה על המשוב.
במאמר זה
משוב?ב- Control Hub, מנהלי מערכת יכולים להציג, להפעיל, להסיר, להוסיף מספרי טלפון לארגון שלהם, כמו גם להעביר מספרי טלפון בין מיקומים שונים.
הוסף מספרי טלפון
לפני שתתחיל
-
המספרים חייבים לעקוב אחר פורמט E.164 עבור כל המדינות, למעט ארצות הברית, שיכולה גם לעקוב אחר הפורמט הלאומי.
-
בהתאם למדינה, המספרים מעוצבים בהתאם לדרישות החיו ג המקומיות. לדוגמה, אם נדרש קוד מדינה, באפשרותך לה כניס מספרים עם או בלי הקוד, והקוד מוצג בקידומת.
| 1 |
היכנס לרכ זת הבקרה. |
| 2 |
|
| 3 |
לחץ על . |
| 4 |
בחר מיקום מהת פריט הנפתח מיקום. |
| 5 |
לחץ על הבא. |
| 6 |
כדי להפעיל את המספרים מאוחר יותר, הפעל את הפעל את המספרים מאוחר יותר.
|
| 7 |
הזן כל מספר טלפון שיש להוסיף. הפרד כל מספר באמצעות פסיק.
|
| 8 |
לחץ על שמור. מספרי הטלפון החדשים מוצגים ברשימת המספרים שלך. אימות נוסף מתרחש לאחר לחיצה על ש מור. לדוגמה, אם קיים מספר נוסף עבור המיקום, מופיעה הודעת שגיאה ולא ניתן לשמור. הסר מספרים לא חוקיים ולחץ שוב על ש מור. |
הפעלה, שינוי או הסרה של מספרי טלפון
| 1 |
היכנס לרכ זת הבקרה. |
| 2 |
|
| 3 |
להפעלת מספר טלפון, לחץ על
|
| 4 |
כדי להסיר מספר טלפון, לחץ על
|
| 5 |
כדי לשנות מספר טלפון, לחץ על אם ניהול מספרים חיצוניים מופעל עבור ספק המספר, האפשרות
שנה מושבתת. לקבלת פרטים נוספים על ניהול מספרים חיצוניים, ראה ניהול מספרים חיצוניים ב- Control Hub. |
בעמודה 
הפעל מספרים בכמות גדולה
| 1 |
היכנס לרכ זת הבקרה. |
| 2 |
|
| 3 |
אתה יכול לסנן את רשימת המספרים שלך על סמך מיקום ספציפי, סטטוס או שניהם. לחץ על לא פעיל כדי לראות רק את המספרים במצב לא פעיל. |
| 4 |
בחר הפעל מספרים בראש הרשימה. אתה יכול להפעיל 500 מספרים בכל פעם. |
| 5 |
לחץ על הפ על כדי לאשר. |
מחק מספרי טלפון בכמות גדולה
לפני שתתחיל
ניתן למחוק רק מספרי טלפון שלא הוקצו בכמות גדולה.
אם מספר שייך לגוש מספרים, לא ניתן למחוק אותו אלא אם כל המספרים בבלו ק זה אינם מוקצים.
| 1 |
היכנס לרכ זת הבקרה. |
| 2 |
|
| 3 |
בחר את מספרי הטלפון שברצונך למחוק. 
|
| 4 |
לחץ על מח ק מתפריט הניווט העליון. אתה יכול לבחור מחק מהנ הל. |
| 5 |
אשר את המחיקה שלך. |
| 6 |
תהליך המחיקה בכמות גדולה מתחיל וניתן לצפות בו במנהל המשימות. מספרים שלא ניתן למחוק מוצגים כשגיאות. שגיאות אופייניות כוללות:
כדי לפתור שגיאת טווח מספרים, עליך לבחור את כל גוש המ ספרים בטווח זה למחיקה. |
העברת מספרי טלפון ממיקום אחד למשנהו
באפשרותך להעביר מספרי טלפון, ב- Control Hub, ממיקום אחד למשנהו.
לפני שתתחיל
-
ניתן להעביר רק מספרי טלפון המסופקים באותה מדינה.
-
מספרי הטלפון חייבים להיות מסופקים על ידי אותו ספק PSTN או מסופקים על ידי שער מק ומי.
-
מספרי הטלפון חייבים להיות פעילים ולא ניתן להקצות אותם למשתמש, לסביבת עבודה או לשירות מיקום, כגון מנהל שיחה אוטומטי או קבוצת ציד.
-
לא ניתן להזיז את המספר הראשי של המיקום.
| 1 |
היכנס לרכ זת הבקרה. |
| 2 |
|
| 3 |
לחץ על נהל ובחר העבר. |
| 4 |
בחר את מיקום המקור כדי להעביר את המספרים. |
| 5 |
בחר את מספרי הטלפון שברצונך להעביר. 
|
| 6 |
לחץ על הע בר מתפריט הניווט העליון. |
| 7 |
בחר את מיקום היעד שאליו ברצונך להעביר מספרים. |
| 8 |
תהליך ההעברה מתחיל וניתן לצפות בו במנהל המשימות. מספרים שלא ניתן להזיז מוצגים כשגיאות. שגיאה אופי ינית היא ניסיון להעביר מספר שהוקצה למשתמש או לשירות. |
שינוי מספר הטלפון עבור מיקום
מנהלי מערכת יכולים לשנות את מספר הטלפון הראשי של מיקום במרכז הבקרה.
| 1 |
היכנס לרכ זת הבקרה. |
| 2 |
|
| 3 |
בחר את המיקום שבו ברצונך לשנות את המספר הראשי. |
| 4 |
בחר בכרטיסי יה PSTN. |
| 5 |
בחר את מספר הטלפון מהתפריט הנפתח מספר ראשי בקטע תצורת PSTN. חובה להקצות מספר ראשי למיקום אם יש לו גזעים או ישויות הרחבות בלבד, כגון משתמשים, סביבות עבודה, קווים וירטואליים או תכונות. ללא מספר ראשי, הגזעים אינם ניתנים לשימוש וישויות הרחבות בלבד אינן יכולות לבצע או לקבל שיחות פנימיות או חיצוניות. משתמשים במיקום זה יכולים גם להשתמש במספר זה כמזהה המתקשר החיצוני שלהם בעת ביצוע שיחות PSTN. אם תבחר במספר חיוג חינם כמספר הראשי של מיקום, אנו ממליצים לעדכן את מספר השיחה לחירום עבור המיקום מכיוון שלמספר חיוג חינם אין כתובת שירותי חירום. לקבלת מידע נוסף, ראה קביעת תצורה של מספר שיחה חוזרת לשעת חירום עבור מיקום. |
| 6 |
לחץ על שמור. |
חיפוש וסינון מספרי טלפון ותוספים
באפשרותך לחפש ולסנן מספרים כדי למצוא במהירות מספרים שאינם מוקצים או שאינם פעילים.
| 1 |
היכנס לרכ זת הבקרה. |
| 2 |
|
| 3 |
השתמש בסרגל החיפוש כדי למצוא מספר טלפון או סיומת. |
| 4 |
בחר את המסנן הרצוי להחיל על מספרי הטלפון שלך בראש הד ף. סנן לפי הכל, לא מוקצה, מוק צה, לא פעיל, סיומת בלבד, מספ רי חיוג חינם, Webex Mobile או מספרי שירות. בחר מיקום מהתפריט הנפתח כדי לסנן מספרי טלפון על סמך המיקום שנבחר. אם קידומת ניתוב מוקצית למיקום, כל ההופעות של הרחבות שהוקצו למיקום זה כוללות את קידומת הניתוב מול מספר התוסף. לדוגמה, 888-1000 (סיומת קידומת ניתוב). |
קבל רשימה של מספרי טלפון
| 1 |
היכנס לרכ זת הבקרה. |
| 2 |
|
| 3 |
לחץ על כדי להוריד קובץ CSV עם רשימת מספרי הטלפון עבור הארגון שלך. בייצוא CSV, ערכים ריקים שהוקצו ל- מיוצאים כתאים ריקים. קובץ ה- CSV אינו משתמש עוד בנקודה או במקף בודד כמציין מיקום לערכי שם ריקים. |
