Možete detaljnije analizirati sastanke ili pozive po sudioniku i vidjeti detaljne informacije o njihovoj kvaliteti zvuka, videa i dijeljenja. Podaci se ažuriraju svake minute za Webex Meetings i Call on Webex, tako da možete dijagnosticirati probleme kako se pojave. Podaci za Webex Calling ažuriraju se na kraju svakog poziva.

Potvrdite domene

Potvrdite svoje domene kako biste dokazali Webex da ih posjedujete. Provjera domena omogućuje vam da polažete pravo na korisnike u svoju organizaciju ako su se prijavili u drugu organizaciju. Također morate potvrditi svoje domene prije nego što ih možete zatražiti.

Da bismo potvrdili domene, pružamo token za dodavanje DNS TXT zapisu vašeg domaćina domene. Da bismo potvrdili da ste vlasnik domene, taj token provjeravamo na DNS poslužitelju.

Zatražite domene

Zatražite domenu za pridruživanje te domene koja se automatski kreira unutar vaše organizacije. Korisnici koji se sami prijave za Webex također su povezani s ovom domenom. Inače, korisnici koji se sami prijave stvaraju se u općoj organizaciji sa svim ostalim "besplatnim" korisnicima. Ne možete upravljati njihovim uslugama dok ne zatražite od korisnika da uđu u vašu tvrtku ili ustanovu. Imajte na umu da ne morate tražiti domenu da biste zatražili korisnika u svojoj tvrtki ili ustanovi.

Korisnici koji postoje u besplatnoj potrošačkoj organizaciji ne pretvaraju se automatski u vašu organizaciju. Ove korisnike morate pretvoriti. Preporučujemo da konvertirate potrošače korisnike u svoju organizaciju prije preuzimanja domene.

Domene se ne polažu za dvije različite organizacije. Svrha zahtjeva za domenu je spriječiti druge organizacije da koriste domenu.

Domenu možete osloboditi ako je želite zatražiti u drugoj organizaciji (ako ste vlasnik domene i upravljate objema organizacijama).

Prije početka

  • Morate posjedovati domene koje želite potvrditi i zatražiti.

  • Za hibridno pozivanje za korisnike i uređaje registrirane na Webexu, morate provjeriti domene koje se nalaze u URI-jima lokalnog direktorija za račune krajnji korisnik na Unified CM-u.

  • Prisiljeni ste provjeriti određenim redoslijedom kako biste spriječili zaključavanje administratora. Na primjer, najprije morate dodati administratorsku domenu, nakon čega slijede sve ostale domene.

1

Prijavite se na https:// admin.webex.com .

2

U lijevom navigacijskom oknu, ispod Upravljanje kliknite Postavke organizacije .

3

Pomaknite se do domene i kliknite bilo koji Dodajte ručno ili Dodajte s Azure AD .

Morate biti potpuni administrator korisnika da biste dodali domene s Azure AD.
4

Unesite naziv svoje domene i kliknite na Dodaj.

5

Kliknite trotočje pokraj domene i odaberite Dohvati token za potvrdu.

6

Kopirajte token za provjeru valjanosti u DNS TXT zapis.

  • Ako vaše glavno DNS računalo podržava samo jedan TXT zapis, dodajte token u zasebnu liniju.

  • Ako vaše glavno DNS računalo podržava više zapisa, dodajte token u zasebnu liniju u vlastitom TXT zapisu.

7

Odaberi jednu:

  • Dodajte DNS TXT zapis na svoj DNS poslužitelj.

  • Ako dns poslužitelj konfigurira drugi administrator, pošaljite DNS TXT zapis administratoru da biste ga dodali na DNS poslužitelj.

8

Kliknite Potvrdi pokraj svake domene.

  • Ako provjera ne uspije, DNS poslužitelj predmemorira pogrešku. DNS poslužitelj briše predmemoriju nakon određenog vremenskog vremena u postavci Time To Live (TTL). Morate pričekati da pokušate ponovno nakon što DNS poslužitelj očisti predmemoriju. Možete ponovno dodati token za potvrdu i zatražiti potvrdu domene.

  • Ako je token za provjeru pronađen i uparen, status domene se mijenja u potvrđen u Control Hubu. Da biste potvrdili da su vaše domene potvrđene, idite na Control Hub, kliknite Postavke , pomaknite se do domene , a zatim potvrdite da se ovaj status pojavljuje pored unosa domene:

    Nakon provjere domene TXT zapis više nije potreban i možete ukloniti token za potvrdu s DNS poslužitelja.

  • Iako ste potvrdili domenu, druge organizacije mogu i dalje imati korisnike s tom domenom. Stari potrošački računi neće se automatski pretvoriti u korisnike tvrtke ili ustanove. Ako su vaše domene potvrđene i korisnici su se prijavili za račune aplikacije Webex , te korisnike možete pretvoriti u licencirane korisnike u svojoj organizaciji.

Koraci u Control Hubu omogućuju vam da prvo provjerite domene, a zatim zatražite domene kao daljnju sigurnosnu mjeru.

  • Zahtjev za domenu znači da polažete pravo na domenu e-pošte za korištenje samo u vašoj Webex organizaciji .

  • Ovaj korak sprječava korisnike s domenom na koju se tvrdi da se stvaraju u bilo kojoj drugoj organizaciji, uključujući besplatnu organizaciju za potrošače.

  • Niti jedna druga Webex organizacija ne može dodavati korisnike koristeći vaše domene na koje se polaže pravo.

  • Ako tvrdite da je domena, korisnici se i dalje mogu samostalno registrirati, a Webex ih stvara u vašoj tvrtki ili ustanovi.

  • Ako želite kontrolirati stvaranje/sinkronizaciju korisnika u tvrtki ili ustanovi, korisnicima možete onemogućiti samostalnu registraciju.

Prije početka

Pogreške pri registraciji mogu se pojaviti kao rezultat pogrešaka koje su napravljene u potražnim domenama. Prije nego što zatražite bilo koju domenu, provjerite razumijete li sljedeće:

  • Davatelji usluga ne bi trebali prisvojiti domene korisničkih organizacija kojima upravljaju. Trebali bi tražiti samo domene onih korisnika koji se nalaze u internoj organizaciji davatelja usluga. Polaganje prava na domenu korisnika u zasebnoj organizaciji (čak i onoj kojom upravlja davatelj usluga) može rezultirati pogreškama pri registraciji korisnika u korisničkoj organizaciji jer se zahtjevi za provjeru autentičnosti korisnika usmjeravaju putem davatelja usluga, a ne korisničke organizacije.

  • Ako dvije organizacije kupaca (tvrtka A i tvrtka B) dijele istu domenu, a tvrtka A je preuzela domenu, registracija za korisnike tvrtke B možda neće uspjeti zbog činjenice da se zahtjevi za provjeru autentičnosti korisnika preusmjeravaju putem organizacije koja ima tvrdio domenu (Tvrtka A).


 

Prije zahtjeva za domenu morate osigurati potvrdu domena. U suprotnom, vaš zahtjev može biti odbijen iz sigurnosnih razloga. Na primjer, ne možete tražiti domenu koja pripada drugoj tvrtki.

1

Prijavite se na https:// admin.webex.com .

2

U lijevom navigacijskom oknu, ispod Upravljanje kliknite Postavke organizacije .

3

Pomaknite se do domene kliknite na trotočku , zatim odaberite Potražite potvrđenu domenu .

4

Odaberite opciju Preuzmi.

Nakon preuzimanja domene možete vidjeti da se status pojavljuje pokraj unosa domene kao:


 

Nakon preuzimanja prava na domenu administratori izvan tvrtke ili ustanove koji pokušaju dodati korisnike pomoću domene na koju se polaže zahtjev primit će poruku o pogrešci. To ne utječe na korisnike koji postoje unutar druge organizacije prije nego što je domena zatražena.

 

Broj domena koje možete zatražiti za svoju tvrtku ili ustanovu ne postoji ograničenje. Međutim, ako imate više od 20 položenih domena u Webex organizaciji, možete naići na probleme s konverzijom korisnika.

Što učiniti sljedeće

  • Ako ste potvrdili ili položili pravo na domene i želite da vaši korisnici aplikacije Webex budu u stanju Provjereno prije nego što se prijaviti se po prvi put, provjeru valjanosti e-pošte možete zamijeniti na sljedeći način:

  • Možda želite spriječiti korisnike da se sami registriraju na vaše domene na koje se polaže zahtjev. Čitaj https://help.webex.com/nfiu0ed .

  • Dodijelite usluge svojim korisnicima. Iako zahtjev za domenom usklađuje korisnike s vašom tvrtkom ili ustanovom, ti korisnici imaju besplatne usluge samo dok svakom korisniku ne dodate dodatne plaćene usluge.

Možda ćete morati ukloniti potvrđenu domenu ili osloboditi domenu na koju se tvrdilo iz tvrtke ili ustanove, na primjer, ako je vaša tvrtka ili ustanova prodala domenu ili ste pokrenuli probnu verziju s probnom domenom i probna verzija završi. Domenu možete ukloniti u bilo kojem trenutku.

Prije početka


 

Ako vaša organizacija koristi Webex uslugu hibridnog poziva, možete utjecati na uslugu ako uklonite provjerenu domenu koja se nalazi u URI-jima lokalnog imenika vaših korisnika.

1

Prijavite se na https:// admin.webex.com .

2

U lijevom navigacijskom oknu, ispod Upravljanje kliknite Postavke organizacije .

3

Pomaknite se do domene i kliknite trotočku pokraj domene koju želite ukloniti i odaberite jednu:

  • Za domenu na koju se polaže zahtjev kliknite Release domain, pročitajte upit, a zatim kliknite Izdaj. Ovaj korak zadržava domenu kao provjereni unos.
  • Za potvrđenu domenu kliknite Uklonidomenu , pročitajte upit, a zatim kliknite Ukloni. Ovaj korak u potpunosti uklanja domenu s popisa u Control Hubu.

Nakon što otpustite domenu na koju se polaže pravo, moguće je da se novi korisnici s tom domenom pridruže organizaciji osim vašoj. Ovo ponašanje ne utječe na korisnike koji su već u vašoj organizaciji.

Uklanjanje domene znači da više nije potvrđena ili se tvrdi u vašoj tvrtki ili ustanovi.