Poznati problemi i ograničenja za webex aplikaciju za sastanke na radnoj površini
Informacije o web-aplikaciji potražite u web-aplikaciji Webex Meetings Web App Poznati problemi i ograničenja.
Dodatak za Mac Outlook u aplikaciji Cisco Webex za stolna računala zahtijeva nadogradnju na verziju 39.5.1
Dodatak Webex Mac Outlook ne prepoznaje sastanke webexa u Mac Outlooku 16.23 ili novijem za Microsoft Office 365, a kontrole i dalje prikazuju Dodaj web-sastanak kada korisnici otvore obvezu i pokušaju je urediti.
Da biste vratili tu interoperabilnost između dodatka Webex Mac Outlook i dodatka za Windows Outlook, morate nadograditi dodatak webex Outlook na WBS39.5.1 ili noviji.
Za ove promjene:
Administrator web-mjesta mora provjeriti Automatski poveži korisnike s ovim web-mjestom ako se njihova adresa e-pošte web-računa web-mjesta podudara s njihovom adresom e-pošte sustava Microsoft Office 365 u konfiguraciji > konfiguracijitrećih strana.
Administrator mora odobriti pristup web-mjestu Microsoft Officeu 365 u administraciji web-mjesta. Odaberite Dodaj novu autorizaciju da biste pokrenuli postupak.
Dodatne informacije o implementaciji i konfiguriranju Cisco Webex Schedulera za Microsoft 365 potražite u članku Implementacija i konfiguriranje Cisco Webex Schedulera za Microsoft 365.
Provjerite je li adresa e-pošte koja se koristi u Webexu jednaka računu sustava Microsoft 365 te je li adresa e-pošte potvrđena u Webexu.
Dodatne informacije o provjeri e-pošte potražite u sljedećim člancima:
Poznati problemi s dodatkom Webex Outlook WBS39.5.1
Interop izdanje na sastanku osobne sobe: Informacije o sastanku web-osobne sobe ne mogu se izbrisati kada odaberete Odustani od web-sastanka u Programu Mac Outlook ako je sastanak stvorio ili ažurirao dodatak Webex Outlook za windows. Zaobilazno rješenje za to je otkazivanje obveze programa Outlook.
Problem s interop priključkom na PCN sastanku: Gumb i dalje prikazuje Dodavanje web-sastanka kada korisnici otvore obvezu u Programu Mac Outlook ako je sastanak stvorio ili ažurirao dodatak programa Webex Windows Outlook. Nema zaobilaznog rješenja.
Raspored u ime problema na MAC outlook verziji 16.25(19051201): Identificiran je kvar mac outlooka koji utječe na Webex Scheduler. Taj je nedostatak programa Outlook ispravljen na sporom kanalu 16.26 (19053000) i brzom kanalu microsoft Officea 16.27(19060500). Ovaj nedostatak je u tome što kada pomoćnik otvori kalendar druge osobe i pokuša stvoriti obvezu za tu osobu, obveza se stvara za pomoćnika. Zaobilazno rješenje je nadogradnja na Mac Outlook 16.26 ili noviji.
Ovisnosti
Web-mjesta koja su nadogradila na novi dodatak Webex Mac Outlook 39.5.1, ali ne ispunjavaju preduvjete, dobivaju poruku o pogrešci prilikom pokušaja ažuriranja ili uređivanja webex sastanka.
Kompatibilnost sa starijim verzijama
Ova nova verzija ne popravlja prethodne sastanke koje su zakazali stari dodaci za Webex Windows ili Mac Outlook. Ista poruka o pogrešci pojavljuje se kada korisnici pokušaju ažurirati ili urediti webex sastanak.
 |
|
Opći Cisco Webex sastanci Desktop aplikacija Poznati problemi i ograničenja
Nakon instalacije aplikacije Webex za stolna računala na popisu aplikacija sustava Windows nalaze se dvije stavke. Odabirom za deinstalaciju uklanja se oba.
Nakon što korisnici započnu sastanak iz aplikacije za stolna računala, na programskoj traci nalaze se dvije ikone Webexa. Oni će biti spojeni kasnije.
Zaslon korisničkog sučelja može izgledati iskrivljeno nakon promjene DPI-ja u sustavu Microsoft Windows. Da biste ga ispravili, odjavite se iz sustava Windows i ponovno se prijavite.
Zakazivanje u programu Microsoft Outlook s računom postavljenim iz Google kalendara nije podržano.
Aplikacija za stolna računala može čitati popis sastanaka samo kada je Microsoft Outlook instaliran i prijavljen. Korisnici Mac računala moraju konfigurirati adresu e-pošte i lozinku računa programa Outlook prilikom prvog korištenja aplikacije.
Za korisnike sustava Windows 7 i Outlook 2016 aplikacija za stolna računala možda neće moći sastrugati popis sastanaka iz kalendara programa Outlook jer Windows 7 nema neke datoteke biblioteke koje su potrebne programu Outlook 2016. Pogledajte Microsoftovo web-mjesto da biste preuzeli visual C++ pakete koji se mogu distribuirati. Windowsi 7 i Outlook 2013 nemaju taj problem.
Korisnici sustava Windows mogu naići na MAPI pogrešku kada aplikacija za stolna računala pokuša pročitati popis sastanaka iz kalendara programa Outlook. Izađite iz aplikacije Outlook i ponovno ga pokrenite.
Kada korisnici pokušaju pokrenuti ili se pridružiti Webex sastancima koji zahtijevaju provjeru autentičnosti na drugom web-mjestu, aplikacija za sastanak prvo će preusmjeriti korisnika u preglednik. Cisco Webex Događaji i Cisco Webex Training korisnici su također preusmjereni na preglednik prvi.
Kada se korisnici pokušaju pridružiti sastanku na web-mjestu koje se razlikuje od web-mjesta koje se prijavilo putem aplikacije za stolna računala, tijekovi pokretanja i pridruživanja prvo se preusmjeravaju u preglednik umjesto pokretanja aplikacije Webex sastanci.
Funkcija uparivanja blizine aplikacije za stolna računala koristi samo ekskluzivan način rada za pokušaj uparivanja s Cisco videouređajima kada korisnici kliknu Poveži se s uređajem u sustavu Windows. To znači da druge aplikacije koje rade u ekskluzivnom načinu rada blokiraju ili utječu na uparivanje.
Funkcija uparivanja blizine možda neće raditi u sustavu Windows ako je omogućena postavka Omogući poboljšanja zvuka. Da biste to spriječili, slijedite ove korake:
Na kartici Snimanje na zaslonu konfiguracije zvuka u sustavu Windows Odaberite Svojstva, a zatim onemogućite (poništiteokvir) Omogući poboljšanja zvuka.
Ako računalo ima više zaslona, samo se sadržaj na glavnom zaslonu dijeli s uparenim Cisco videouređajima.
Ako pc ima priključene slušalice s mikrofonom, Cisco videouređaji neće se otkriti u blizini.
Kada je krajnja točka uparena s aplikacijom za stolna računala, "Zajedničko korištenje na uređaju" znači bežično projiciranje radne površine na zaslon video sustava bez webex sastanaka.
Aplikacija Webex sastanci za stolna računala ne prikazuje informacije o sastanku koje se dijele iz usluge hibridnog kalendara.
Ako odaberete Webex kao kalendar koji koristite za popis sastanaka, sastanci zakazani u osobnim sobama neće se pojaviti.
Aplikacija Webex sastanci za stolna računala ne može se upariti s javnim IP adresnim uređajem pomoću značajke Blizina iz sigurnosnih razloga.
