Informacije o web-aplikaciji potražite u web-aplikaciji Webex Meetings Web App Poznati problemi i ograničenja.

Dodatak za Mac Outlook u aplikaciji Cisco Webex za stolna računala zahtijeva nadogradnju na verziju 39.5.1

Dodatak Webex Mac Outlook ne prepoznaje sastanke web-exa u programu Mac Outlook 16.23 ili novijem za Microsoft Office 365, a kontrole i dalje prikazuju Dodavanje web-sastanka kada korisnici otvore obvezu i pokušaju je urediti.

Da biste vratili interoperabilnost između dodatka Webex Mac Outlook i dodatka za Windows Outlook, morate nadograditi dodatak za Webex Outlook na WBS39.5.1 ili noviji.

Za ove promjene:

  • Administrator web- mjesta mora provjeriti automatski povezati korisnike s ovim Webex web- mjestom odgovara li adresa e-pošte njihovog Webex računa adresi e- pošte sustava Microsoft Office 365 u konfiguracijskom > uobičajenih postavki web-mjestatvrtke Cisco Webex > integraciji s trećim stranama .

  • Administrator mora odobriti Webex pristup sustavu Microsoft Office 365 u administraciji web-mjesta. Odaberite Dodaj novu autorizaciju da biste pokrenuli postupak.

  • Dodatne informacije o implementaciji i konfiguriranju cisco webex planer za Microsoft 365 potražite u članku Implementacija i konfiguriranje cisco webex planer za Microsoft 365.

  • Provjerite je li adresa e-pošte koja se koristi na webexu jednaka računu okruženja Microsoft 365 te je li adresa e-pošte potvrđena na web-mjestu Webex.

Dodatne informacije o provjeri e-pošte potražite u odjeljku:

Poznati problemi s dodatkom za Webex Outlook WBS39.5.1

  • Interop pitanje na sastanku osobne sobe: Informacije o sastanku osobne sobe webexa ne mogu se izbrisati prilikom odabira mogućnosti Odustani od web-sastanka u programu Mac Outlook ako je sastanak stvorio ili ažurirao dodatak Webex Outlook za prozore. Zaobilazno rješenje za to je otkazivanje obveze programa Outlook.

  • Problem s interopom na sastanku PCN-a: Gumb i dalje prikazuje Dodavanje web-sastanka kada korisnici otvore obvezu u programu Mac Outlook ako je sastanak stvorio ili ažurirao dodatak Webex Windows Outlook. Nema zaobilaznog rješenje.

  • Raspored u ime problema na MAC outlook verziji 16.25(19051201): Prepoznat je nedostatak programa Mac Outlook koji utječe na Raspored Webexa. Taj je nedostatak programa Outlook otklonio spori kanal sustava Microsoft Office 16.26 (19053000) i brzi kanal sustava Microsoft Office 16.27 (19060500). Ovaj nedostatak je u tome što kada pomoćnik otvori kalendar druge osobe i pokuša stvoriti obvezu za tu osobu, obveza se stvara za pomoćnika. Zaobilazno rješenje je nadogradnja na Mac Outlook 16.26 ili noviji.

Ovisnosti

Web-mjesta koja su nadograđena na novi dodatak Webex Mac Outlook 39.5.1, ali ne ispunjavaju preduvjete, prilikom pokušaja ažuriranja ili uređivanja sastanka web-exa primaju poruku o pogrešci.

Kompatibilnost sa starijim verzijama

Ova nova verzija ne popravlja prethodne sastanke koje su zakazali stari dodaci za Webex Windows ili Mac Outlook. Ista poruka o pogrešci pojavljuje se kada korisnici pokušaju ažurirati ili urediti sastanak web-exa.

Napomene

  • Cisco Webex preusmjerava primarnu uslugu na GSB za ovu promjenu.

  • Bez ove nadogradnje korisnici ne mogu stvarati i ažurirati webex sastanke pomoću dodatka Webex Mac Outlook.

  • Web-mjesta automatski primaju ovo ažuriranje samo ako je omogućeno automatsko ažuriranje.

Opći Cisco Webex sastanci Desktop Aplikacija Poznati problemi i ograničenja

  • Nakon instalacije aplikacije Webex za stolna računala na popisu aplikacija sustava Windows nalaze se dvije stavke. Odabirom deinstalacije uklanjaju se oba.

  • Nakon što korisnici započnu sastanak iz aplikacije za stolna računala, na programskoj traci nalaze se dvije ikone Webexa. Oni će biti spojeni kasnije.

  • Zaslon korisničkog sučelja može izgledati izobličeno nakon promjene DPI-ja u sustavu Microsoft Windows. Da biste ga ispravili, odjavite se iz sustava Windows i ponovno se prijavite.

  • Zakazivanje u Microsoft Outlooku s računom postavljenim iz Google kalendara nije podržano.

  • Aplikacija za stolna računala može čitati popis sastanaka samo kada je Microsoft Outlook instaliran i prijavljen. Korisnici Mac računala moraju konfigurirati adresu e-pošte i lozinku računa programa Outlook prilikom prvog korištenja aplikacije.

  • Za korisnike sustava Windows 7 i Outlook 2016 aplikacija za stolna računala možda neće moći sastrugati popis sastanaka iz kalendara programa Outlook jer Windows 7 nema neke datoteke biblioteke koje su potrebne programu Outlook 2016. Pogledajte Microsoftovo web-mjesto da biste preuzeli visual C++ pakete koji se mogu distribuirati. Windows 7 i Outlook 2013 nemaju taj problem.

  • Korisnici sustava Windows mogu primiti MAPI pogrešku kada aplikacija za stolna računala pokuša pročitati popis sastanaka iz kalendara programa Outlook. Izađite iz aplikacije programa Outlook i ponovno pokrenite računalo.

  • Kada korisnici pokušaju pokrenuti sastanke webexa ili se pridružiti njima koji zahtijevaju provjeru autentičnosti na drugom web-mjestu, aplikacija za sastanak prvo će preusmjeriti korisnika u preglednik. Korisnici Cisco Webex Events i Cisco Webex Training također se prvo preusmjeravaju u preglednik.

  • Kada se korisnici pokušaju pridružiti sastanku na web-mjestu koje se razlikuje od web-mjesta koje se prijavilo putem aplikacije za stolna računala, tijekovi pokretanja i pridruživanja preusmjeravaju se najprije u preglednik umjesto pokretanja aplikacije Webex sastanci.

  • Funkcija uparivanja blizine aplikacije za stolna računala koristi isključivi način rada samo za pokušaj uparivanja s Cisco videouređajima kada korisnici kliknu Poveži se s uređajem u sustavu Windows. To znači da druge aplikacije koje se izvode u isključivom načinu rada blokiraju ili utječu na uparivanje.

  • Funkcija uparivanja blizine možda neće raditi u sustavu Windows ako je omogućena postavka Omogući poboljšanja zvuka. Da biste to spriječili, slijedite ove korake:

    Na kartici Snimanje na zaslonu konfiguracije zvuka sustava Windows odaberite Svojstva, a zatim onemogućite (poništite potvrdni okvir) Omogući poboljšanja zvuka.

  • Ako pc ima više zaslona, samo se sadržaj na glavnom zaslonu dijeli s uparenim Cisco videouređajima.

  • Ako pc ima priključene slušalice s mikrofonom, Cisco videouređaji neće se otkriti u blizini.

  • Kada je krajnja točka uparena s aplikacijom za stolna računala, "Zajedničko korištenje na uređaju" znači bežično projiciranje radne površine na zaslon videosustava bez web-sastanaka.

  • Aplikacija Webex sastanci za stolna računala ne prikazuje informacije o sastanku koje se zajednički koriste iz servisa hibridnog kalendara.

  • Ako webex odaberete kao kalendar koji koristite za popis sastanaka, sastanci zakazani u osobnim sobama neće se prikazivati.