Webex Meetings Masaüstü Uygulaması için Bilinen Sorunlar ve Kısıtlamalar
Web uygulaması Webex Meetings için Web Uygulaması Bilinen Sorunları ve Sınırlamaları'a bakın.
Cisco Webex Masaüstü Uygulamasındaki Mac Outlook Eklentisi Için Sürüm 39.5.1'e Yükseltme Gerekiyor
Webex Mac Outlook eklentisi, kontroller kullanıcılar randevu açıp düzenlemeyi denese de Microsoft Office 365 için Mac Outlook 16.23 veya sonraki Webex Meeting Webex toplantılarını tanımaz.
Webex Mac Outlook eklentisi ve Windows Outlook eklentisi arasındaki bu birlikteliği geri yüklemek için Webex Outlook eklentinizi WBS39.5.1 veya daha sonraki bir sürümüne yükseltmeniz gerekir.
Bu değişiklikler için:
Site yöneticisinin , Webex Webex hesabı e-posta adresleri Microsoft Office 365 e-posta adresleriyle eşleşse Cisco Webex Meetings Site Yönetimi'in Ortak Site
Yöneticinin, çevrimiçi Webex Microsoft Office 365'e erişimi yetkilendirmesi Webex site yönetimi. Süreci başlatmak için Yeni Yetki Ekle'yi seçin.
Microsoft 365 için yapılandırma ve Google için Cisco Webex Meetings hakkında daha fazla bilgi için bkz. Microsoft 365 için Google için Cisco Webex Meetings Yapılandırma.
Webex'da kullanılan e-posta adresinin Microsoft 365 hesabıyla aynı olduğundan ve e-posta adresinin doğrulandığından emin Webex.
E-posta doğrulaması hakkında daha fazla bilgi için bkz.:
Webex Outlook eklentisi WBS39.5.1 ile ilgili Bilinen Sorunlar
Kişisel Toplantı Odası toplantısında birlikte çalışma sorunu: Kişisel Webex Toplantı Odası toplantı bilgileri, toplantı Windows için Outlook eklentisi tarafından oluşturulan veya güncellenen Mac Outlook'Webex Meeting iptal et seçeneğine Webex silinemez. Bunun için geçici bir çözüm, Outlook randevuyu iptal etmektir.
PCN toplantısında birlikte çalışma sorunu: Düğme, kullanıcılar toplantı Windows outlook Webex Meeting tarafından oluşturulduğunda veya güncelleniyorsa Mac Outlook'ta randevu açtıktan sonra Webex gösterir. Geçici bir çözüm yoktur.
MAC outlook 16.25 sürümündeki (önceki sürümler) sorun adına 19051201: Mac Outlook hatası tanımlandı ve bu, Planleyici'Webex etkiler. Bu Outlook hatası, Microsoft Office yavaş kanal 16.26 (19053000) ve Microsoft Office hızlı kanalı 16.27(hızlı 19060500) düzeltilmiştir. Bu hata, bir yardımcı başka bir kişinin takvimini açtığında ve bu kişi için randevu oluşturmaya çalıştığında, randevunın yardımcı için oluşturulur. Geçici çözüm, Mac Outlook 16.26 veya sonraki sürümlere yükseltme yapmaktır.
Bağımlılıklar
Yeni Webex Mac Outlook eklentisi 39.5.1'e yükselten ancak ön koşullara uygun olmayan siteler, yeni bir toplantıyı güncellemeye veya düzenlemeye çalışırken hata Webex alır.
Geriye dönük uyumluluk
Bu yeni sürüm, eski windows veya Mac Outlook eklentileri tarafından Webex toplantıları düzeltmez. Kullanıcılar bir toplantıyı güncellemeye veya düzenlemeye geldiğinde aynı hata Webex görünür.
 |
|
Masaüstü Cisco Webex Meetings Bilinen Sorunlar ve Kısıtlamalar
Masaüstü Webex yüklendikten sonra Windows uygulama listesinde iki öğe görünür. Kaldırmak için bu seçeneklerden birini seçmek, her ikisini de kaldırır.
Kullanıcılar, masaüstü uygulamasından bir toplantı başladıktan sonra, Webex iki simge görev çubuğu. Bu simgeler daha sonra birleştirilir.
Microsoft Windows’ta DPI değiştirildikten sonra kullanıcı arayüzü görünümü bozulabilir. Düzeltmek için Windows oturumunuzu kapatın ve tekrar oturum açın.
Google Takvim'de ayarlanmış bir hesap ile Microsoft Outlook'ta planlama desteklenmiyor.
Masaüstü uygulaması, yalnızca Microsoft Outlook yüklüyse ve oturum açıkken toplantı listesini okuyabilir. Mac kullanıcıları, Outlook hesabı e-posta adreslerini ve şifrelerini, uygulamayı ilk kullanışlarında yapılandırmalıdır.
Windows 7 ve Outlook 2016 kullanıcıları için masaüstü uygulaması, Windows 7'de Outlook'un ihtiyaçlar olduğu bazı kütüphane dosyalarına sahip olmadığını için Outlook takviminden toplantı listesini çıkaramayabilirsiniz. Visual C++ Yeniden Dağıtılabilir Paketlerini indirmek için Microsoft web sitesine bakın. Windows 7 ve Outlook 2013'te bu sorun yok.
Windows kullanıcıları, masaüstü uygulaması Outlook takviminde toplantı listesini okumaya geldiğinde MAPI hatası alır. Outlook uygulamasından çıkış yapın ve yeniden başlatın.
Kullanıcılar, farklı bir sitede kimlik doğrulama Webex toplantılar başlatmayı veya bu toplantılara katılmayı ya da bu toplantılara katılmayı ya da kullanıcının önce tarayıcıya yönlendirilmesi gerekir. Cisco Webex Events ve Cisco Webex Training kullanıcılar da öncelikle tarayıcıya yeniden yönlendirildi.
Kullanıcılar, masaüstü uygulamasıyla oturum Webex sitesinden farklı bir Webex sitesinden toplantıya katılmayı veya toplantı başlatmayı veya katılma akışlarını, masaüstü uygulamasını başlatmak yerine öncelikle tarayıcıya Webex Meetings.
Masaüstü yakınlık eşleştirme özel modu kullanarak kullanıcılar Windows'da Bir Cihaza Bağlan'a tıklayana Cisco video cihazlarıyla eşleştirmeyi dener. Bu, özel mod bloklarında çalışan diğer uygulamaların veya eşleşmeyi etkilesi anlamına gelir.
Yakınlık eşleştirme işlevi, Ses Geliştirmelerini Etkinleştir ayarı etkinse Windows’da çalışmayabilir. Bunu engellemek için şu adımları takip edin:
Windows Ses yapılandırma ekranındaki Kayıt sekmesinden Özellikler’i seçin ve ardından, Ses Geliştirmelerini Etkinleştir seçeneğini devre dışı bırakın (işaretini kaldırın).
Bir pc'de birden fazla ekran varsa sadece ana ekrandaki içerik eşleştirilmiş Cisco video cihazlarıyla paylaşılır.
Bilgisayarınızda takılı bir kulaklık varsa Cisco video cihazları yakınlık üzerinden algılanmaz.
Uç noktanın, masaüstü uygulamasıyla eşleştirilen "Cihazda Paylaş" özelliği, masaüstünü video sistemi ekranına, cihaz olmadan kablosuz olarak Webex Meetings.
Masaüstü Webex Meetings uygulaması, Karma Masaüstü Uygulamasından paylaşılan toplantı bilgilerini takvim hizmeti.
Toplantı listeniz için Webex takvim olarak seçeneğini tercih ediyorsanız Kişisel Toplantı Odalarında planlanan toplantılar görünmez.
Webex Meetings masaüstü uygulaması, güvenlik nedenleriyle Yakınlık'ı genel IP bir adres cihazıyla eşleyemeyen.
