A helyek lehetővé teszik a felhasználók és a munkaterületek fizikai helyszín szerinti rendszerezését. A hívási és a munkaterület-kezelési funkciókat is beállíthatja ugyanarra a helyre.
A helyek segítségével logikai csoportokba rendezheti a szervezet alkalmazottait. Előfordulhat például, hogy egy multinacionális vállalat több irodával rendelkezik szerte a világon, amelyek mindegyike jelentősen eltérő Webex -együttműködési követelményeket támaszt.
A felhasználók és a munkaterületek helyszínhez rendelhetők, amelyet egy fizikai cím azonosít. Előfordulhat például, hogy létrehoz egy Székhely cím alapján azonosított hely egy adott városban. A szervezeten belüli felhasználók otthoni irodaként rendelhetők hozzá ehhez a helyszínhez. A munkaterületek lehetnek az adott helyen belüli fizikai területek, mint például a Fő konferenciaterem munkaterületen a Székhely helyszínre.
A helyszínek szervezeti előnyei mellett egyetlen helyszínt is használhat híváshoz és munkaterületekhez. Jelentkezni is lehet beállítási sablonokat és egyéb adminisztratív funkciókat csoportok és helyszínek.
Ha egyetlen helyszínt szeretne hozzáadni, kövesse az alábbi lépéseket. Ha több helyszínt szeretne hozzáadni CSV-fájl segítségével, lásd: Több helyszín hozzáadása vagy szerkesztése .
Mielőtt elkezdené
| 1 | Jelentkezzen be a Control Hub szolgáltatásba , majd alatt Kezelés , válassza ki Helyszínek lehetőségre . |
| 2 | Kattintson . |
| 3 | Adja meg a helyszín következő adatait:
|
| 4 | Adjon hozzá emeleteket az imént létrehozott helyszínhez. A szinteket később is hozzáadhatja a következő módokon:
|
| 5 | Kattintson Létrehozás lehetőségre a helyszín létrehozásának befejezéséhez. A Webex egyedi azonosító hoz létre. |
Mi a következő teendő
Ha több helyszínt szeretne hozzáadni vagy szerkeszteni CSV-fájl használatával , kövesse az alábbi lépéseket. Egyetlen helyszín hozzáadásához lásd: Egyetlen helyszín hozzáadása .
Mielőtt elkezdené
| 1 | Jelentkezzen be a Control Hub szolgáltatásba , majd alatt Kezelés , válassza ki Helyszínek lehetőségre . | ||||
| 2 | Kattintson . | ||||
| 3 | Ha már rendelkezik a helyszíneket tartalmazó CSV-fájl , és szeretné hozzáadni vagy szerkeszteni, kattintson a gombra Adatok letöltése és végezze el a módosításokat. – vagy –
Ha új CSV-fájl szeretne helyszíneket hozzáadni, kattintson a gombra Töltse le a .csv-sablont és adja hozzá a helyszíneit.
| ||||
| 4 | A hellyel kapcsolatos információk hozzáadása vagy szerkesztése.
A következő mezők kitöltése kötelező:
| ||||
| 5 | Ha végzett a meglévő CSV-fájl szerkesztésével vagy a helyek hozzáadásával egy új CSV -sablonhoz, húzza át a CSV-fájl a mezőbe a feltöltéshez, vagy Válasszon ki egy fájlt hogy tallózzon rá. | ||||
| 6 | Kattintson a Feltöltés opcióra. |
Egy felhasználó csak egy helyszínhez rendelhető hozzá.
Adjon hozzá felhasználókat helyszínekhez a következő módokon:
| Felhasználók hozzáadása a Control Hubban | Kövesse a következő lépéseket: Felhasználók hozzáadása helyszínekhez manuálisan vagy a CSV-fájl .
| ||
| Helyszínek hozzárendelése a felhasználókhoz egyenként | Kövesse a következő lépéseket: Felhasználók hozzárendelése a helyszínekhez egyenként . | ||
| Helyek hozzárendelése több felhasználó hozzáadásakor | Kövesse a következő lépéseket: adjon hozzá több felhasználót a Webex Control Hubhoz a CSV -sablon segítségével . | ||
| Az API segítségével adhat hozzá felhasználókat a helyszínekhez | Kövesse a következő lépéseket: Felhasználók hozzáadása a helyszínekhez az API-n belül . |
Felhasználók hozzáadása helyszínekhez manuálisan vagy a CSV-fájl
- Jelentkezzen be a Control Hub szolgáltatásba , majd alatt Kezelés , válassza ki Helyszínek lehetőségre .
- Válasszon ki egy helyet.
- Válassza ki
- Kattintson Felhasználók kezelése lehetőségre , majd kattintson bármelyikre Felhasználók hozzáadása manuálisan legfeljebb 25 felhasználó hozzáadásához, vagy CSV hozzáadása vagy szerkesztése a felhasználók tömeges hozzáadásához.
- Adja hozzá a felhasználó keresztnevét, vezetéknevét és e- e-mail-cím, majd kattintson a gombra + .
Úgy is hozzáadhat felhasználókat, hogy vesszővel elválasztva adja meg az e-mail-címüket.
- Ha végzett a felhasználók hozzáadásával, kattintson a gombra Következő .
- Rendeljen Üzenetküldés, értekezlet vagy hívási licencet a felhasználókhoz, majd kattintson a gombra Következő .
- Kattintson Felhasználók hozzáadása lehetőségre .
- Kattintson a Befejezés gombra.
Felhasználók hozzárendelése a helyszínekhez egyenként
Ha a felhasználó rendelkezik Webex Calling szolgáltatással, lásd: Különleges szempontok .
- Jelentkezzen be a Control Hub rendszerébe , majd válassza a lehetőséget Felhasználók lehetőségre .
- Válassza ki a felhasználót.
- A Profil elemre fül, alatt , válassza ki a helyet a legördülő lista, majd kattintson a gombra Mentés .
Felhasználók hozzáadása a helyszínekhez az API -n belül
A rendszergazdák kezelhetik a helyszíneket, és felhasználókat adhatnak hozzá az API-n keresztül.
A korábbi hívó helyek API -t teljes mértékben áttelepítettük a /v1/locations használatával. Ezt az API -végpontot használhatja a hívási munkaterhelés kezelésére.
A munkaterület helyszínei API találhatóhttps://developer.webex.com/docs/api/v1/workspace-locations . Bár a /v1/workspace-locations elsődleges CRUD műveletei ugyanazzal az adatbázissal működnek együtt, mint a /v1/locations, további funkciókat biztosít, például az emeletek kezelését.
Teljes jogú rendszergazdaként megteheti rendszergazdákat rendelhet hozzá a hívási szolgáltatás és az eszközök egy helyszínen történő kezeléséhez .
Megtekintheti és szerkesztheti a helyszínekhez rendelt felhasználókat és munkaterületeket. A Webex Calling -felhasználók számára lásd: Különleges szempontok .
 | Egy felhasználó vagy egy munkaterület csak egy helyszínhez rendelhető hozzá. |
| 1 | Jelentkezzen be a Control Hub szolgáltatásba , majd alatt Kezelés , válassza ki Helyszínek lehetőségre . |
| 2 | Válasszon ki egy helyet. |
| 3 | Válassza ki a szerkeszteni kívánt lapot és ablaktáblát, majd kattintson a gombra
|
| 4 | Az ehhez a helyszínhez rendelt felhasználók és munkaterületek megtekintéséhez válassza a lehetőséget Műveletek lehetőségre menüt, majd válassza a lehetőséget Felhasználók megtekintése lehetőségre vagy Munkaterületek megtekintése . Kiválaszthat egy felhasználót vagy munkaterületet, és hozzáadhat egy helyet. |
hogy módosítsa.Mi a következő teendő
Mielőtt elkezdené
| 1 | Jelentkezzen be a Control Hub szolgáltatásba , majd alatt Kezelés , válassza ki Helyszínek lehetőségre . |
| 2 | Válasszon ki egy helyet. |
| 3 | Válassza ki .
|
| 4 | Kattintson a Törlés lehetőségre. |
Ha több helyszínt szeretne CSV-fájl segítségével törölni , kövesse az alábbi lépéseket. Egyetlen hely törléséhez lásd: Hely törlése .
- Ha a helyek nincsenek beállítva a Webex Calling szolgáltatáshoz, akkor azok törölhetők, és a felhasználók és a munkaterületek hozzárendelése megszűnik ezekhez a helyekhez.
- Ha a helyek a Webex Calling szolgáltatáshoz konfigurált felhasználókat és/vagy munkaterületeket tartalmaznak, akkor azokat nem lehet törölni, amíg el nem távolítja a Webex Calling licencet. További információkért lásd: Különleges szempontok .
| 1 | Jelentkezzen be a Control Hub szolgáltatásba , majd alatt Kezelés , válassza ki Helyszínek lehetőségre . |
| 2 | Válassza ki . |
| 3 | Ha már rendelkezik a helyszíneket tartalmazó CSV-fájl , kattintson a gombra Adatok letöltése és végezze el a módosításokat.
|
| 4 | Ha végzett a CSV-fájl szerkesztésével , húzza át a feltöltéshez, vagy válassza ki a fájlt Válasszon ki egy fájlt hogy tallózzon hozzá. |
| 5 | Kattintson Feltöltés a törléshez . |
| 6 | Kattintson Megerősítés . |
| Egy munkaterület csak egy helyszínhez rendelhető hozzá. |
| 1 | Jelentkezzen be a Control Hub rendszerébe , majd alatt Kezelés , válassza ki Munkaterületek . |
| 2 | Kattintson Munkaterület hozzáadása lehetőségre . |
| 3 | Adja hozzá a munkaterület nevét (kötelező), valamint az opcionális részleteket, például a munkaterület típusát (tárgyaló, nyitott tér, asztal stb.), a munkaterület kapacitását és helyét, majd kattintson Következő . |
| 4 | Adjon hozzá eszközöket, vagy kattintson a lehetőségre Nincs eszköz , majd kattintson a lehetőségre Következő . Később is hozzáadhat eszközöket egy munkaterület szerkesztésével.
|
| 5 | Adjon hozzá Hívási vagy Ütemezési szolgáltatásokat, vagy válassza a lehetőséget Egyik sem , majd kattintson a lehetőségre Következő . Később is hozzáadhat szolgáltatásokat. További információkért lásd: Adjon hozzá szolgáltatásokat egy meglévő munkaterülethez a Webex Room, Desk és Board eszközök segítségével .
|
Webex Calling felhasználók és/vagy munkaterületek
Ha vannak Webex Calling -felhasználók és/vagy munkaterületek hozzárendelve egy helyszínhez, addig nem szerkesztheti vagy törölheti a helyet, illetve nem távolíthat el felhasználókat vagy munkaterületeket egy helyszínről, amíg távolítsa el a Webex Calling , mivel a Webex Calling szolgáltatáshoz helyszín szükséges.
Miután eltávolította a felhasználók Webex Calling licenceit, akár 24 órát is igénybe vehet, hogy azok megjelenjenek az alkalmazásban.
Licencek hozzáadása vagy eltávolítása folyamatban
Amikor felhasználókat ad hozzá egy helyszínhez vagy távolít el felhasználókat egy helyszínről a Control Hubban, a szervezeti licencsablon (ha van megadva) lesz alkalmazva a felhasználóra. Ez azt eredményezheti, hogy további licenceket adnak a felhasználóhoz, vagy ha licenceket távolítanak el a felhasználóról őrizze meg az engedélyt ki van kapcsolva. Ez azokat a felhasználókat érinti, akik a szervezeti sablontól eltérő licenckészlettel rendelkeznek. Ez nem érinti azokat a felhasználókat, akik a csoportos licencsablont használják, illetve akik CSV vagy API segítségével kezelik a felhasználókat. A probléma javítását hamarosan közzétesszük.
Munkaterület-helyek és hívási helyek
Egyes szervezetek, amelyek olyan munkaterületekkel rendelkeznek, amelyeket korábban a hívó és a munkaterület helyszínéhez is hozzárendeltek. Mivel egy munkaterület mostantól csak egy helyszínhez rendelhető hozzá, proaktívan áttelepítjük ezeket a munkaterületeket az új környezetbe, és csak a hívó helyszínhez rendeljük őket. A sok munkaterülettel rendelkező ügyfelek kezelése felmentési eljárással történik. Ha kérdése van, forduljon a fiókképviselőhöz.
| Mentesített szervezetek | Különleges jellemzők | ||
|---|---|---|---|
| Munkaterület-helyszín nélküli munkaterületek | Hozzárendelve a hívó helyhez. | ||
| A Munkaterület részletei oldalon látható a hívó hely. | |||
| A munkaterület-/eszközlisták szűrése a hívó hely alapján történik. | |||
| Munkaterület-hellyel és hívási hellyel is rendelkező munkaterületek | Duplán hozzárendelve a munkaterület helyéhez és a hívó helyszínhez is.
| ||
| A Munkaterület részletei oldal a munkaterület helyét mutatja, a hívó helyet nem. | |||
| A munkaterület-/eszközlisták szűrése a munkaterület helye szerint történik. Ha a hívás helye szerint szűr, a megfelelő munkaterület nem jelenik meg. | |||
| A hívó munkaterület munkaterületének helye módosítható. | |||
| A Helyszín a hívás adataival A munkaterület-összefoglaló kártya nem mutatja a munkaterületek számát. | |||
| A munkaterülethez társított hívóhely megkereséséhez keressen rá egy munkaterület nevére a következő alatt: . | |||
| Ha a hívószolgáltatás hozzá van adva egy munkaterülethez, akkor az adott munkaterülethez társított meglévő helyszínekhez is hozzáadódik, még akkor is, ha azok nem rendelkeznek a hívó szolgáltatással. |
Az egyetlen helyszínhez rendelt munkaterületek teljes áttelepítése erre a helyre kerül.
Minden ügyfél és partner látja az új helyszíni élményt. Új helyszínek jönnek létre az új infrastruktúrában.
Ismétlődő munkaterület- és hívóhelynevek
A meglévő munkaterület-helyek és hívási helyek egyetlen helyre lettek migrálva mind a munkaterületek, mind a hívások számára. Az áttelepítési folyamat során talált ismétlődő neveket átnevezte a rendszer, mivel az ismétlődő nevek nem engedélyezettek.
Azokban az esetekben, amikor egy hívó hely áttelepítése névütközésbe ütközött, a hívó hely áttelepítése egy -CALL utótaggal a neve után történt.
Ennek a problémának nincs funkcionális hatása. Például előfordulhat, hogy a rendszergazda csak azt látja Helyszín1 és Hely1-HÍVÁS a helyek listájában.
Ha szükséges, a rendszergazda az alábbi lépések végrehajtásával egyesítheti a két helyet:
- Másoljon át minden releváns információt a Location1-ből a Location1-CALL mappába.
- Hely törlése1.
- Hely1-CALL átnevezése Hely1-re.
