ロケーションにより、物理的な場所に基づいてユーザーとワークスペースを整理できます。 コールとワークスペース管理の両方の機能を 1 つの場所に設定することができます。
ロケーションは、組織の従業員を論理的なグループに配置するのに役立ちます。 たとえば、多国籍企業は世界中に複数のオフィスを持ち、各オフィスでWebexコラボレーション要件が大幅に異なる場合があります。
ユーザーとワークスペースは物理的な住所で識別される場所に割り当てることができます。 例えば、あなたは本社特定の都市の住所によって識別される場所。 組織のユーザーは、その場所をホーム オフィスとして割り当てることができます。 ワークスペースは、メインの電話会議室ワークスペースに本社場所を指定します。
ロケーションの組織的な利点に加えて、単一のロケーションをコールとワークスペースの両方に使用することができます。 また、適用することもできます。設定テンプレートおよびその他の管理機能にはグループ場所を指定します。
単一のロケーションを追加するには、以下の手順に従ってください。 CSVファイルを使用して複数のロケーションを追加するには、次を参照してください。複数のロケーションを追加または編集するを選択します。
始める前に
| 1 | Control Hub にサインインを選択し、管理を選択し、ロケーションを選択します。 |
| 2 | クリックを選択します。 |
| 3 | ロケーションに関する次の情報を入力します。
|
| 4 | 作成したロケーションにフロアを追加します。 後でフロアを次のいずれかの方法で追加することもできます。
|
| 5 | クリック作成をタップして、ロケーションの作成を完了します。 一意のロケーションIDはWebexにより生成されます。 |
次に行うこと
CSVファイルを使用して複数のロケーションを追加または編集するには、以下の手順に従ってください。 1 つのロケーションを追加するには、「1 つのロケーションを追加」を参照してください。
始める前に
| 1 | Control Hub にサインインを選択し、管理を選択し、ロケーションを選択します。 | ||||
| 2 | クリックを選択します。 | ||||
| 3 | すでにロケーションのCSVファイルがあり、それに追加または編集する場合、次をクリックしますデータをダウンロードを選択し、変更を加えます。 または
新しいCSVファイルを使用してロケーションを追加する場合は.csvテンプレートをダウンロードロケーションを追加します
| ||||
| 4 | ロケーションに関する情報を追加または編集します。
次のフィールドが必要です。
| ||||
| 5 | 既存のCSVファイルの編集や、新しいCSVテンプレートへのロケーションの追加が完了したら、 CSVファイルをボックスにドラッグ アンド ドロップしてアップロードするか、ファイルを選択を選択して、それを参照してください。 | ||||
| 6 | [アップロード] をクリックします。 |
ユーザーは 1 つのロケーションにのみ割り当てることができます。
以下のいずれかの方法で、ユーザーをロケーションに追加します。
| Control Hub でユーザーを追加する | の手順に従ってください。手動またはCSVファイルでロケーションにユーザーを追加しますを選択します。
| ||
| ユーザーに 1 人ずつロケーションを割り当てる | の手順に従ってください。ユーザーを 1 人ずつロケーションに割り当てるを選択します。 | ||
| 複数のユーザーを追加する際にロケーションを指定する | の手順に従ってください。 CSVテンプレートを使用してWebex Control Hub に複数のユーザーを追加するを選択します。 | ||
| APIを使用してロケーションにユーザーを追加する | の手順に従ってください。 APIでのロケーションにユーザーを追加するを選択します。 |
手動またはCSVファイルでロケーションにユーザーを追加します
- Control Hub にサインインを選択し、管理を選択し、ロケーションを選択します。
- ロケーションを選択します。
- 選択
- クリックユーザーの管理をクリックし、手動でユーザーを追加するして最大 25 人のユーザーを追加することができます。またはCSVの追加または編集一括でユーザーを追加します。
- ユーザーの名、姓、メールアドレスを追加し、次を選択します。 +を選択します。
メール アドレスをカンマで区切って入力することでユーザーを追加することもできます。
- ユーザーの追加が完了したら、次をクリックします。次へを選択します。
- メッセージング、ミーティング、または通話ライセンスをユーザーに割り当て、次へを選択します。
- [ユーザーの追加] をクリックします。
- [完了] をクリックします。
ユーザーを 1 人ずつロケーションに割り当てる
このユーザーにWebex Callingがある場合、以下を参照してください。特別な考慮事項を選択します。
- Control Hub にログインを選択し、ユーザーを選択します。
- ユーザを選択します。
- [プロファイル下のを選択し、ドロップダウン メニューからロケーションを選択し、 [保存を選択します。
APIでのロケーションにユーザーを追加する
管理者は場所を管理し、 APIでユーザーを場所に追加することができます。
以前の Calling Locations APIは、 /v1/locations を使用して完全に移行されました。 このAPIエンドポイントを利用して、通話のワークロードを管理できます。
Workspace ロケーションAPIはhttps://developer.webex.com/docs/api/v1/workspace-locationsを選択します。 /v1/workspace-locations のプライマリ CRUD オペレーションは、/v1/locations と同じデータベースと対話しますが、フロアの管理などの追加機能を提供します。
フル管理者は、管理者に割り当てて、ロケーションの通話サービスとデバイスを管理できます。
ロケーションに割り当てられたユーザーとワークスペースを表示および編集することができます。 Webex Callingユーザーの場合、以下を参照してください。特別な考慮事項を選択します。
 | ユーザーまたはワークスペースは 1 つのロケーションにのみ割り当てることができます。 |
| 1 | Control Hub にサインインを選択し、管理を選択し、ロケーションを選択します。 |
| 2 | ロケーションを選択します。 |
| 3 | 編集したいタブとペインを選択し、
|
| 4 | このロケーションに割り当てられたユーザーおよびワークスペースを表示するには、次を選択しますアクションメニューをクリックし、ユーザーを表示またはワークスペースを表示を選択します。 ユーザーまたはワークスペースを選択して、ロケーションを追加できます。 |
変更を加えます次に行うこと
始める前に
| 1 | Control Hub にサインインを選択し、管理を選択し、ロケーションを選択します。 |
| 2 | ロケーションを選択します。 |
| 3 | 選択を選択します。
|
| 4 | [削除] をクリックします。 |
CSVファイルを使用して複数のロケーションを削除するには、次の手順に従ってください。 1 つのロケーションを削除するには、次を参照してください。ロケーションを削除するを選択します。
- ロケーションがWebex Callingに対して構成されていない場合、削除することができ、ユーザーとワークスペースはそれらのロケーションから割り当てを解除されます。
- ロケーションにWebex Calling向けに設定されているユーザーやワークスペースが含まれている場合、 Webex Callingのライセンスを削除するまで削除できません。 詳細については、次のサイトを参照してください。特別な考慮事項を選択します。
| 1 | Control Hub にサインインを選択し、管理を選択し、ロケーションを選択します。 |
| 2 | します。 |
| 3 | ロケーションのCSVファイルがすでにある場合は、データをダウンロードを選択し、変更を加えます。
|
| 4 | CSVファイルの編集が完了したら、ボックスにドラッグアンドドロップしてアップロードするか、［ファイルを選択］を選択して参照します。 |
| 5 | クリックアップロードして削除を選択します。 |
| 6 | [確認] をクリックします。 |
| ワークスペースは 1 つのロケーションにのみ割り当てることができます。 |
| 1 | Control Hub にサインインを選択し、管理を選択し、ワークスペースを選択します。 |
| 2 | クリックワークスペースを追加を選択します。 |
| 3 | ワークスペース名 (必須) およびワークスペースのタイプ (ミーティング ルーム、オープン スペース、机など)、ワークスペースの容量、ロケーションなどオプションの詳細を追加し、次へを選択します。 |
| 4 | デバイスを追加するか、会議端末がありませんをクリックし、次へを選択します。 後でワークスペースを編集して、デバイスを追加することもできます。
|
| 5 | 通話またはスケジュール サービスを追加するか、なしをクリックし、次へを選択します。 サービスは後で追加することもできます。 詳細については、次のサイトを参照してください。 Webex Room、Desk、Board デバイスを使用して、既存のワークスペースにサービスを追加するを選択します。
|
Webex Callingのユーザーおよび/またはワークスペース
ロケーションに割り当てられたWebex Callingユーザーやワークスペースが存在する場合は、のWebex Callingライセンスを削除したを使用してWebex Callingではロケーションが必要なためです。
ユーザーのWebex Callingライセンスを削除すると、アプリケーションに反映されるまで最大 24 時間かかることがあります。
ライセンスが追加または削除されている
Control Hub のロケーションからユーザーを追加または削除すると、組織ライセンステンプレート(定義されている場合) がユーザーに適用されます。 この処理によりユーザーからライセンスが削除されたり、ユーザーからライセンスが削除されたりする場合があります。ライセンスの保持はオフになっています。 これは、組織テンプレートとは異なるライセンス セットをもつユーザーに影響します。 グループ ライセンステンプレートを使用しているユーザー、またはCSVまたはAPIでユーザーを管理しているユーザーには影響しません。 この問題の修正がまもなく展開されます。
Workspace のロケーションとコールのロケーション
通話とワークスペース ロケーションの両方に以前に割り当てられたワークスペースを持つ一部の組織。 ワークスペースは 1 つのロケーションにのみ割り当てることができるようになったため、これらのワークスペースを新しいエクスペリエンスに積極的に移行し、通話ロケーションにのみ関連付けています。 多数のワークスペースを持つ顧客は、適用除外プロセスで処理されています。 ご質問についてはアカウント担当者までお問い合わせください。
| 適用対象外の組織 | 特殊特性 | ||
|---|---|---|---|
| ワークスペース ロケーションのないワークスペース | 通話ロケーションに割り当て。 | ||
| ワークスペースの詳細ページにコールのロケーションが表示されます。 | |||
| ワークスペース / デバイスのリストは、通話ロケーションによってフィルタリングされます。 | |||
| ワークスペースのロケーションと通話ロケーションの両方があるワークスペース | ワークスペース ロケーションと発信ロケーションの両方に二重割り当てされます。
| ||
| ワークスペースの詳細ページにはワークスペースのロケーションが表示され、呼び出しロケーションは表示されません。 | |||
| ワークスペース / デバイスのリストは、ワークスペースのロケーションによってフィルタリングされます。 通話ロケーションでフィルタリングすると、関連するワークスペースは表示されません。 | |||
| 通話ワークスペースのワークスペースの場所は変更できます。 | |||
| このコールの詳細がある場所ワークスペースの概要カードにワークスペースの数が表示されません。 | |||
| ワークスペースに関連付けられている通話ロケーションを見つけるには、を選択します。 | |||
| コーリング サービスがワークスペースに追加される場合、コーリング サービスがない場合でも、そのワークスペースに関連付けられている既存のロケーションにも追加されます。 |
単一のロケーションに割り当てられているワークスペースは、そのロケーションに完全に移行されます。
新しいロケーションのエクスペリエンスは、すべての顧客とパートナーに表示されます。 新しいロケーションは、新しいインフラストラクチャに作成されます。
ワークスペースと通話ロケーション名が重複しています
既存のワークスペースのロケーションと通話のロケーションは、ワークスペースと通話の両方について、単一のロケーションに移行されました。 移行プロセス中に重複する名前が検出されました。重複する名前は許可されていません。
通話のロケーションの移行で名前の競合が発生した場合、通話のロケーションは名前の後に -CALL のサフィックスを付けて移行されました。
この問題による機能上の影響はありません。 たとえば、管理者は [場所1およびロケーション 1-通話をロケーションのリストに表示します。
必要に応じて、管理者は次の手順を実行して 2 つのロケーションを統合できます。
- Location1 から Location1-CALL に関連情報をコピーします。
- ロケーション 1 を削除します。
- 「ロケーション 1-CALL」を「ロケーション 1」に変更します。
