Belépés engedélyezése a felhasználók számára

1

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Kezelés > Felhasználók lehetőségre .

2

Válasszon ki egy felhasználót, és kattintson Hívás .

3

Lépjen a következőre: Felhasználói engedélyek között szakaszt, majd válassza ki a lehetőséget Barge be .

4

Kapcsolja be a kapcsolót, hogy más felhasználók hozzáadhassák magukat a felhasználó folyamatban lévő hívásához.

5

Ellenőrizze Hangjelzés lejátszása, amikor ez a felhasználó hívás közben belép ha szeretne lejátszani egy hangot másoknak, amikor ez a felhasználó belép a híváshoz.

A Hangjelzés lejátszása, amikor ez a felhasználó hívás közben belép A beállítás nem vonatkozik a Customer Experience Basic és az Essentials supervisor belépési funkcióira. Még ha engedélyezi is ezt a beállítást egy felettes számára, a rendszer nem szólaltatja meg az értesítő hangot az ügynöknek, amikor egy felettes belép a hívásvárakoztatási sor .

Ha szeretne lejátszani egy hangot egy ügynöknek, amikor egy felettes belép a hívására, akkor az „Értesítési hang az ügynökök számára” beállításaiban engedélyezheti. További információkért lásd a Hozzon létre egy sort szakaszban Webex Customer Experience Basic vagy A Webex Customer Experience Essentials .

6

Kattintson a Mentés lehetőségre.

Belépés engedélyezése a munkaterületeken

Mielőtt elkezdené

Győződjön meg arról, hogy a munkaterületekhez van hozzárendelt szakmai licenc. Ha többet szeretne megtudni a munkaterület-licencekkel elérhető funkciókról, lásd: A Webex Calling licenctípusonként elérhető funkciók .
1

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Kezelés > Munkaterületek .

2

Válasszon ki egy munkaterületet, és kattintson Hívás .

3

Lépjen a következőre: Munkaterület-engedélyek szakaszt, majd válassza ki a lehetőséget Barge be .

4

Kapcsolja be a kapcsolót, hogy mások is hozzáadhassák magukat a munkaterület folyamatban lévő hívásához.

5

Ellenőrizze Hangjelzés lejátszása, amikor ez a munkaterület behatol egy hívásba ha szeretne lejátszani egy hangot másoknak, amikor ez a munkaterület belép a híváshoz.

6

Kattintson a Mentés lehetőségre.