Активиране на влизане за потребители

1

От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Управление > Потребители .

2

Изберете потребител и щракнете Обаждане .

3

Отидете до Разрешения между потребители раздел и след това изберете Влезте .

4

Включете превключвателя, за да позволите на други потребители да се добавят към текущото обаждане на този потребител.

5

Проверете Пуснете тон, когато този потребител влезе в разговор ако искате да пуснете тон на другите, когато този потребител нахлуе в тяхното обаждане.

В Пуснете тон, когато този потребител влезе в разговор настройката не се отнася за функциите за внедряване на Customer Experience Basic и Essentials. Дори и да активирате тази опция за надзорник, системата не възпроизвежда тона за уведомяване на агента, когато супервайзорът нахлуе в повикването му от опашката за повиквания.

Ако искате да пуснете тон на агент, когато супервайзорът се нахлуе в повикването му, можете да го активирате чрез настройките на „Тон за уведомяване за агенти“. За повече информация вижте Създайте опашка раздел в Webex Customer Experience Basic или Основи за клиентското изживяване на Webex .

6

Щракнете върху Запиши.

Активиране на влизане за работни пространства

Преди да започнете

Уверете се, че работните пространства имат присвоен професионален лиценз. За да научите повече за функциите, които са налични с лицензите за работно пространство, вж Функции, налични по тип лиценз за Webex Calling .
1

От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Управление > Работни пространства .

2

Изберете работно пространство и щракнете Обаждане .

3

Отидете до Разрешения за работно пространство раздел и след това изберете Влезте .

4

Включете превключвателя, за да позволите на други да се добавят към текущото обаждане на това работно пространство.

5

Проверете Пуснете тон, когато това работно пространство влезе в разговор ако искате да пуснете тон на другите, когато това работно пространство нахлуе в тяхното обаждане.

6

Щракнете върху Запиши.