Kullanıcılar için katılma özelliğini etkinleştir

1

https://admin.webex.com içindeki müşteri görünümünden Yönetim > Kullanıcılar.

2

Bir kullanıcı seçip Calling düğmesine tıklayın.

3

Kullanıcı arası izinler bölümüne gidin ve ardından Katıl'ı seçin.

4

Diğer kullanıcıların kendilerini bu kullanıcının devam eden çağrısına eklemesine izin vermek için düğmeyi açın.

5

Bu kullanıcı çağrısına katıldığında başkalarına bir ses çalmak istiyorsanız Bu kullanıcı çağrıya katıldığında ses çal seçeneğini işaretleyin.

Bu kullanıcı bir çağrı ayarına katıldığında Bir ses çal, Müşteri Deneyimi Temel ve Temel bilgileri gözetmen katılma işlevi için geçerli değildir. Bir denetleyici için bu seçeneği etkinleştirseniz bile, denetleyici çağrı sırasındaki çağrıya katıldığında sistem temsilciye bildirim sesini çalmaz.

Bir denetleyici çağrıya katıldığında temsilcinin sesini çalmak istiyorsanız, bunu 'Temsilciler için bildirim sesi' ayarlarıyla etkinleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için Webex Müşteri Deneyimi Temel veya Webex Müşteri Deneyimi Temel Bileşenleri'nde Kuyruk oluşturma bölümüne bakın.

6

Kaydet seçeneğine tıklayın.

Çalışma alanları için katılma özelliğini etkinleştir

Başlamadan önce

Çalışma alanlarının atanmış profesyonel bir lisansına sahip olduğundan emin olun. Çalışma alanı lisanslarıyla kullanılabilen özellikler hakkında daha fazla bilgi için bkz. Webex Calling için lisans türüne göre kullanılabilen özellikler.
1

https://admin.webex.com içindeki müşteri görünümünden Yönetim > Çalışma Alanları.

2

Bir çalışma alanı seçin ve Calling öğesine tıklayın.

3

Çalışma Alanı Izinleri bölümüne gidin ve ardından Katıl seçeneğini seçin.

4

Başkalarının kendilerini bu çalışma alanının devam eden çağrısına eklemesine izin vermek için düğmeyi açın.

5

Bu çalışma alanı çağrısına katıldığında diğerlerine ses çalmak istiyorsanız Bu çalışma alanı çağrıya katıldığında ses çal seçeneğini işaretleyin.

6

Kaydet seçeneğine tıklayın.