Üzenetek formázása a Webex Contact Center Desktopban
list-menuVisszajelzés?
Javítsa az üzenetek olvashatóságát gazdag szövegformázás, például fejlécek, félkövér betűtípus és egyéb stílusok használatával.

Gazdag formázás

Válaszüzenet formázásához:

  1. A levélírás mezőben jelölje ki a formázni kívánt szöveget.

  2. Kattintson a Szöveg formázása ikon.gombra.

  3. Válassza ki az alkalmazni kívánt formázási stílust, például: Félkövér, Dőltvagy Áthúzott.

Például egy szó félkövérré tételéhez jelölje ki a szót, kattintson a Szöveg formázása ikon.gombra, és válassza a Félkövérlehetőséget.

Csak egy stílust alkalmazhat a kijelölt szövegre. Például, ha egy bizonyos szót vagy mondatot félkövérré teszel, akkor nem használhatod dőlt betűs változatban sem.

A következő formázási stílusokat alkalmazhatja az e-mail törzsében található válaszüzenetre:

1. táblázat Formázási beállítások

Formázási stílus

Leírás

Félkövér

Félkövérré teszi a szöveget.

Dőlt

Dőlt betűsíti a szöveget.

Aláhúzás

Aláhúzza a szöveget.

Áthúzás

Vonalat húz a szövegen keresztül.

1. fejléc

Előre beállított betűtípust és stílust alkalmaz a szövegre.

Blockquote

Behúzza a szöveget, és idézetként jelöli meg egy függőleges vonallal a bal margón.

Betűszín

Megváltoztatja a betűszínt.

Emojik

Beszúr egy emojit.

Behúzás balra

Balra behúzza a szöveget.

Jobbra behúzás

Jobbra behúzza a szöveget.

Sorrend szerinti lista

Rendezett listát hoz létre.

Felsorolás felsorolás szerint

Listajeles listát hoz létre.

Hivatkozás

Beszúr egy hiperhivatkozást a kijelölt szövegre.

Asztal

Táblázatot szúr be a szövegmezőbe.

Gazdag zeneszerzői módok

Az e-mail-szerkesztő a következő módokkal rendelkezik:

  • Olvasó mód— Egy e-mailre kattintva elolvashatja az e-mail beszélgetéseket.

    Ha új e-mailt kap megtekintés módban, a levélszerkesztő ablak felett egy „Az összes üzenet megtekintése további műveletek végrehajtásához” üzenet jelenik meg. Ha új e-mailt kapsz megtekintés módban, egy banner jelenik meg az új e-mail betöltésére mutató hivatkozással a szerkesztőablak felett. Ebben a fázisban a Válasz, Válasz mindenkinek, Továbbítás és Küldés lehetőségek közül választhat. icons/buttons/options le vannak tiltva. Miután rákattintott az új e-mail betöltése hivatkozásra, válassza a Válasz, a Válasz mindenkinek és a Továbbítás lehetőséget. icons/buttons/options engedélyezve vannak, és a Címzett, Másolatot kap, valamint Tárgy (ha módosul a legutóbbi e-mailben) adatai frissülnek.

  • Szerkesztő mód— Normál e-maileket küldhet a szöveg formázásával, képek hozzáadásával, fájlok csatolásával és egyebekkel.

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?