Üzenetek formázása a Webex Contact Center Desktop alkalmazásban
list-menuVisszajelzés?
Javítsa az üzenetek olvashatóságát gazdag szöveges formázással, például fejlécekkel, félkövér és egyéb stílusokkal.

Gazdag formázás

Válaszüzenet formázása:

  1. Az írás mezőben jelölje ki a formázni kívánt szöveget.

  2. KattintsonFormat text icon..

  3. Válassza ki az alkalmazni kívánt formázási stílust, például félkövér, dőlt bet űvel vagy Áthú zott formázással .

Ha például egy szót félkövér módon szeretné tenni, jelölje ki a szót, kattintson Format text icon. rá, majd válassza a Félkövér par ancsot.

Csak egy stílust alkalmazhat a kijelölt szövegre. Például, ha úgy dönt, hogy egy bizonyos szót vagy mondatot félkövér betűvel tesz, akkor azt sem dőlt betűvel.

A következő gazdag formázási stílusokat alkalmazhatja az e-mail törzsében található válaszüzenetre:

Táblázat 1. Formátum beállítások

Formázási stílus

Leírás

Merész

Félkövérűvé teszi a szöveget.

Dőlt betűvel

Dőlt betűvel írja a szöveget.

Aláhúzza

Aláhúzza a szöveget.

Áthúzott

Egy vonalat húz át a szövegen.

1. fejezet

Előre beállított betűtípust és stílust alkalmaz a szövegre.

Blokkidézet

Behúzza a szöveget, és idézőként jelöli meg, függőleges vonallal a bal margóban.

Betűtípus színe

Megváltoztatja a betűtípus színét.

Hangulatjelek

Helyez be egy hangulatjelet.

Bal oldali behúzás

Bevágja a szöveget balra.

Behúzás jobbra

Jobbra helyezi a szöveget.

Sorrend szerint

Rendelt listát hoz létre.

Lista golyó szerint

Létrehoz egy felsorolt listát.

Link

Hiperhivatkozást illeszt be a kijelölt szövegre.

Táblázat

Táblázatot illeszt be a szövegterületre.

Gazdag zeneszerzői módok

Az e-mail zeneszerző a következő módokkal rendelkezik:

  • Olvasó mód — Az e-mail beszélgetések elolvasásához kattintson egy e-mailre.

    Ha új e-mailt kap nézet módban, a zeneszerző felett megjelenik egy banner, amelyben az összes további művelet szükséges üzenete megtekintése. Ha új e-mail t kap nézet módban, a zeneszerző felett egy új e-mail hivatkozással ellátott banner jelenik meg. Ebben a szakaszban a Válasz, az Összes válasz, az Előadás és a Küldés ikonok/gombok/beállítások le vannak tiltva. Miután rákattint az új e-mail hivatkozásra, a Válasz, az Összes válasz és a Továbbítás ikonok/gombok/beállítások engedélyezve lesznek, és a Címre, a Cc és a Tárgy (Ha a legfrissebb e-mailhez módosították) részletek frissítésre kerülnek.

  • Zeneszerző mód — Szabványos e-maileket küldhet zeneszerző módban a szöveg formázásával, képek hozzáadásával, fájlok csatolásával stb.

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?