在 Webex Contact Center Desktop 中格式化消息

富文本格式

格式化回复消息：

例如，要将一个单词加粗，请选择该单词，单击格式化文本图标。，然后选择加粗。

您只能对选定的文本应用一种样式。例如，如果您选择将某个单词或句子加粗，则不能同时将其设置为斜体。

您可以在电子邮件正文中对回复消息应用以下丰富的格式样式：

邮件撰写器具有以下几种模式：

阅读模式— 您可以点击电子邮件来阅读电子邮件对话。

如果在查看模式下收到新邮件，则在撰写界面上方会出现一个横幅，上面写着“查看所有邮件以采取进一步操作”。如果在查看模式下收到新邮件，撰写界面上方会出现一个带有“加载新邮件”链接的横幅。在此阶段，您可以执行回复、全部回复、转发和发送操作。 icons/buttons/options 已禁用。点击“加载新邮件”链接后，即可回复、全部回复和转发。 icons/buttons/options 已启用，收件人、抄送和主题（如果已针对最新电子邮件进行修改）详细信息将更新。
编辑器模式— 您可以使用编辑器模式发送标准电子邮件，通过格式化文本、添加图像、附加文件等方式。