Форматирование сообщений в настольном компьютере Webex Contact Center
list-menuОтправить обратную связь?
Улучшите читаемость сообщений, используя расширенное текстовое форматирование, такое как заголовки, полужирный шрифт и другие стили.

Богатое форматирование

Чтобы отформатировать ответное сообщение, выполните следующие действия:

  1. В поле для создания выберите текст, который вы хотите отформатировать.

  2. НажмитеFormat text icon..

  3. Выберите стиль форматирования, который вы хотите применить, например полужирный шрифт, курсив или зачеркивание.

Например, чтобы выделить слово полужирным шрифтом, выберите словоFormat text icon., нажмите и выберите «Полужирный».

К выделенному тексту можно применить только один стиль. Например, если вы решили выделить определенное слово или предложение жирным шрифтом, вы также не сможете выделить его курсивом.

К ответному сообщению в теле письма можно применить следующие расширенные стили форматирования:

Таблица 1. Варианты формата

Стиль форматирования

Описание

Полужирный

Делает текст жирным шрифтом.

Курсив

Выделяет текст курсивом.

Подчеркнуть

Подчеркивает текст.

Зачеркните

Проводит линию в тексте.

Заголовок 1

Применяет к тексту заданный шрифт и стиль.

Блочная цитата

Делает отступ в тексте и помечает его как кавычку с вертикальной линией на левом поле.

Цвет шрифта

Изменяет цвет шрифта.

Смайлики

Вставляет смайлик.

Отступ слева

Делает текст отступом влево.

Отступ вправо

Делает отступ в тексте вправо.

Перечислите по порядку

Создает упорядоченный список.

Список по маркеру

Создает маркированный список.

Ссылка

Вставляет гиперссылку в выделенный текст.

Таблица

Вставляет таблицу в текстовую область.

Богатые режимы композитора

Композитор электронной почты имеет следующие режимы:

  • Режим чтения — вы можете нажать на электронное письмо, чтобы прочитать переписку по электронной почте.

    Если вы получили новое электронное письмо в режиме просмотра, над композитором появится баннер с надписью «Просмотреть все сообщения, чтобы предпринять дальнейшие действия». Если вы получили новое электронное письмо в режиме просмотра, над композитором появится баннер со ссылкой для загрузки нового письма. На этом этапе значки/кнопки/опции «Ответить», «Ответить всем», «Переслать» и «Отправить» отключены. Как только вы нажмете на ссылку «Загрузить новое письмо», будут включены значки/кнопки/опции «Ответить», «Ответить всем» и «Переслать», а также данные «Кому», «Cc» и «Тема» (если они были изменены для последнего письма) будут обновлены.

  • Режим композитора. В режиме композитора можно отправлять стандартные электронные письма, форматируя текст, добавляя изображения, прикрепляя файлы и т. д.

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?