Gyakorlati tanácsok a célok meghatározásához

Ez a szakasz az autonóm AI-ügynök célkéréseinek írására vonatkozó ajánlott eljárásokat és a felhasználói szándékok teljesítéséhez szükséges műveleteket ismerteti. Az AI-ügynök kétféle műveletet támogat: a hely kitöltését és a hely kitöltését teljesítéssel. Minden nyerőgép egy-egy lépést jelent a felhasználó szándékának teljesítésében.

A célpromptnak egyértelmű irányt kell adnia az AI-ügynök céljához anélkül, hogy belemerülne a részletekbe. A cél elérésének részleteit, beleértve a forrásokat, rendeltetési helyeket, dátumokat vagy egyéb konkrét információkat, az egyes műveletek és azok réskitöltési folyamatai kezelik.

Az elfogadás gyakorlata

  • A cél legyen általános és általános.

  • Összpontosítson az ügynök általános funkciójára vagy céljára.

  • Használjon műveleti műveleteket az ügynök elsődleges funkciójának leírására.

  • Vegye figyelembe a felhasználó számára elért eredményt vagy előnyt.

  • Használjon világos és tömör nyelvezetet.

  • Győződjön meg arról, hogy a cél összhangban van az ügynök műveleteivel és képességeivel.

Jó példák

  • Segítség a felhasználóknak a repülőjegyek foglalásában.

  • Segítség éttermi foglalásokban.

  • Időjárás-előrejelzés biztosítása.

  • Személyes feladatlisták kezelése.

Kerülendő gyakorlatok

  • Ne adjon meg konkrét részleteket, például helyeket, dátumokat vagy felhasználói adatokat.

  • Kerülje a konkrét műveletek vagy végrehajtási módszerek megemlítését.

  • Ne használjon szakzsargont vagy összetett terminológiát.

  • Kerülje a túl hosszú vagy bonyolult célmeghatározásokat.

  • Ne szerepeltessen több, egymástól független célt egyetlen promptban.

  • Kerülje a kétértelmű vagy homályos nyelvezet használatát.

Rossz példák

  • Segít a felhasználóknak július 15-én Los Angelesből San Franciscóba repülőjegyet foglalni (túl specifikus).

  • Repülőjegy-foglalási API használata ülőhelyek lefoglalására repülőgépen (megemlíti a megvalósítás részleteit).

  • Repülőjegyek foglalása, szállásfoglalás és autókölcsönzés (több, egymástól független cél).

  • Természetes nyelvi feldolgozás használata a repülőjegy-foglalásokkal kapcsolatos felhasználói kérdések megértéséhez (túl technikai).

  • Az utazással kapcsolatos dolgok elvégzése (túl homályos).

Gyakorlati tanácsok az utasítások meghatározásához

Az autonóm AI-ügynököket egyértelmű és végrehajtható utasításokkal kell ellátnia annak biztosítása érdekében, hogy pontosan és hatékonyan végezzék feladataikat. Ez a szakasz az ajánlott eljárásokat ismerteti teendők és kerülendő formátumokban, amelyek útmutatást nyújtanak az autonóm AI-ügynökök utasításainak megírásához. Ezek az ügynökök integrált eszközöket használnak olyan feladatokhoz, mint a találkozók foglalása, az ügyfélszolgálat és más csevegés/hangalapú interakciók.

Az elfogadás gyakorlata

  • Legyen konkrét és világos

    • Egyértelműen határozza meg azt a feladatot, amelyet az ügynöknek végre kell hajtania.

    • Használjon egyszerű és könnyen érthető nyelvezetet.

  • Adjon meg részletes utasításokat

    • A feladatokat kisebb, kezelhető lépésekre bonthatja.

    • Győződjön meg arról, hogy a lépések logikus sorrendben haladnak.

  • Környezetfüggő tudatosság belefoglalása

    • Adjon meg kontextust, amely segít az ügynöknek megérteni a feladatot.

    • Szabja testre az utasításokat a felhasználói élmény javítása érdekében.

  • Szerszámkihasználtság megadása

    • Egyértelműen jelezze, hogy mely eszközöket kell használni.

    • Adjon részletes utasításokat a szerszám használatával kapcsolatban.

  • A hibakezelés megtervezése

    • Tartalmazza a gyakori hibák kezelésére vonatkozó utasításokat.

    • Adja meg a tartalék lehetőségeket.

  • A felhasználók bevonása

    • Tartalmazza a felhasználói interakcióra vonatkozó utasításokat.

    • Győződjön meg arról, hogy az ügynök megerősíti a műveleteket, és visszajelzést kér.

  • Biztosítsa az alkalmazkodóképességet

    • Lehetővé teszi a felhasználói bevitelen alapuló módosításokat.

    • Ösztönözze a folyamatos fejlesztést.

  • Tartsa be az etikai megfontolásokat

    • Az etikai irányelvek és előírások betartásának biztosítása.

    • Tartalmazzon intézkedéseket a lehetséges torzítások csökkentésére.

Jó példák

  • Időpontfoglalás – Kérdezze meg a felhasználótól a kívánt találkozó dátumát és időpontját. Használja a naptár eszközt az elérhetőség ellenőrzéséhez. Ha elérhető, foglaljon időpontot, és erősítse meg a részleteket a felhasználóval. Ha nem érhető el, javasoljon egy következő szabad időpontot.

  • Ügyfélszolgálat – Üdvözölje a felhasználót, és kérdezze meg. Ha a lekérdezés jelszó-visszaállításról szól, a hitelesítő eszközzel végigvezeti őket az alaphelyzetbe állítási folyamaton. Erősítse meg az alaphelyzetbe állítást, és kérdezze meg, hogy szüksége van-e további segítségre.

  • Visszajelzések gyűjtése — Az interakció befejezése után kérje meg a felhasználót, hogy értékelje tapasztalatait egy 1-től 5-ig terjedő skálán. Naplózza a visszajelzést, és köszönje meg a felhasználónak a hozzájárulást.

Kerülendő gyakorlatok

  • Kerülje a homályos utasításokat – használjon kétértelmű nyelvezetet.

  • Lépések kihagyása – Tegyük fel, hogy az ügynök kikövetkezteti a lépéseket.

  • Kontextus figyelmen kívül hagyása – Kontextus nélküli utasítások megadása.

  • Eszköz részleteinek figyelmen kívül hagyása – Nem sikerült megadni a használandó eszközöket.

  • Hibakezelés figyelmen kívül hagyása – A lehetséges hibák figyelmen kívül hagyása.

  • Felhasználói beavatkozás figyelmen kívül hagyása – Felhasználói elköteleződés lépéseinek kihagyása.

  • Legyen rugalmatlan – Adjon meg merev utasításokat, amelyek nem teszik lehetővé a változtatásokat.

  • Etikai irányelvek figyelmen kívül hagyása – Hagyja figyelmen kívül a megfelelőséget és az elfogultság mérséklését.

  • Kerülje az egymásnak ellentmondó utasítások használatát – Ne használjunk egymásnak ellentmondó utasításokat (amelyek összezavarják az ügynököt).

Rossz példák

  • Időpontfoglalás

    • Ügyfélkérések kezelése (túl homályos).

    • Csak foglalja le az időpontot (anélkül, hogy meghatározná, hogyan).

  • Ügyfélszolgálat

    • Segítsen a felhasználónak (túl homályos).

    • Állítsa alaphelyzetbe a jelszót (a felhasználói identitás megerősítése nélkül).

  • Visszajelzések gyűjtése

    • Visszajelzés kérése (túl homályos).

    • Kérdezd meg, hogy tetszett-e nekik (strukturált minősítési rendszer nélkül).