Az első lépés a Webex Calling szolgáltatások üzembe helyezéséhez az Első telepítés varázsló (FTSW) befejezése. Miután az FTSW elkészült az első helyszínre, további helyszínekre már nem kell kitölteni.

1

Az üdvözlő e-mailben kattintson az Első lépések linkre.


 

Rendszergazdai e-mail címével automatikusan bejelentkezik a Control Hub szolgáltatásba, ahol rendszergazdai jelszavát kell létrehoznia. A bejelentkezés után a telepítővarázsló automatikusan elindul.

2

Tekintse át és fogadja el az Általános Szerződési Feltételeket.

3

Tekintsd át a tervet, majd kattints az Első lépések lehetőségre.


 

A fiókkezelő felelős az FTSW első lépéseinek aktiválásáért. Forduljon a fiókkezelőjéhez, ha az Első lépések kiválasztásakor értesítést kap a „Nem lehet beállítani a hívást” lehetőségről.

4

Válassza ki azt az országot, amelyhez az adatközpontja fel szeretné venni a térképet, és adja meg az ügyfélkapcsolati és az ügyfélcímadatokat.

5

Kattintson a Tovább gombra: Alapértelmezett hely.

6

Válasszon a következő lehetőségek közül:

  • Kattintson a Mentés és bezárás gombra, ha Ön partner rendszergazda, és azt szeretné, hogy az ügyfél rendszergazda végezze el a Webex Calling szolgáltatás nyújtását.
  • Adja meg a szükséges helyadatokat. Miután létrehozta a helyet a varázslóban, később további helyeket is létrehozhat.

 

A telepítővarázsló befejezése után győződjön meg arról, hogy főszámot adott hozzá a létrehozott helyhez.

7

A következő beállításokat kell alkalmazni erre a helyre:

  • Közlemény nyelve- Hangos bejelentésekhez és új felhasználóknak szóló figyelmeztetésekhez és funkciókhoz.
  • Email Language- E-mail kommunikáció új felhasználók számára.
  • Ország
  • Időzóna
8

Kattintson a Tovább gombra.

9

Adjon meg egy szabad Cisco Webex SIP-címet, majd kattintson a Tovább gombra, és válassza a Befejezés lehetőséget.

Mielőtt elkezdené

Új hely létrehozásához készítse elő a következő információkat:

  • Helyszín címe

  • Kívánt telefonszámok (opcionális)

1

Az ügyfélnézetben válassza a https://admin.webex.comSzolgáltatások > Hívás > Helyek menüpontot , majd kattintson a Hely hozzáadása elemre.

Ne feledje, hogy az új helyek abban a regionális adatközpontban lesznek tárolva, amely megfelel az Első telepítés varázsló segítségével kiválasztott országnak.

2

Adja meg a hely beállításait:

  • Hely neve- Írjunk be egy egyedi nevet a hely azonosításához.
  • Ország/Régió- Válassza ki azt az országot, amelyhez a helyet hozzá szeretné kötni. Létrehozhat például egy helyet (központot) az Egyesült Államokban, és egy másik fiókot az Egyesült Királyságban. A választott ország határozza meg a következő címmezőket. Az itt dokumentáltak példaként az Egyesült Államok lakcímegyezményét használják.
  • Helyszín címe- Adjuk meg a hely fő levelezési címét.
  • Város- Adj meg egy várost ehhez a helyhez.
  • Állam/Tartomány/Régió- A legördülő menüből válasszon egy államot.
  • Irányítószám- Adja meg az irányítószámot.
  • Közlemény nyelve- Válassza ki a hangos bejelentések, valamint az új felhasználók és funkciók nyelvét.
  • E-mail nyelv- Válassza ki az új felhasználókkal folytatott e-mail kommunikáció nyelvét.
  • Időzóna- Válassza ki a hely időzónáját.
3

Kattintson a Mentés gombra, majd az Igen/Nem gombra, ha számokat szeretne hozzáadni a helyhez most vagy később.

4

Ha az Igen gombra kattintott, válasszon az alábbi lehetőségek közül:

  • Cisco PSTN - Válassza ezt a lehetőséget, ha szeretne egy Cloud PSTN megoldást a Cisco-tól. A Cisco Calling Plan egy teljes PSTN csere megoldás, amely vészhelyzeti hívásokat, bejövő és kimenő belföldi és nemzetközi hívásokat tesz lehetővé, és lehetővé teszi, hogy új PSTN számokat vagy meglévő számokat rendeljen a Cisco-hoz.


     

    A Cisco PSTN opció csak a következő feltételek mellett látható:

    • Legalább egy Cisco Calling Plan OCP-t (Kimenő hívási terv) vásárolt.

    • A tartózkodási helyed olyan országban van, ahol a Cisco Calling Plan támogatást kap.

    • A tartózkodási helyed új. Azok a már meglévő helyek, amelyekhez más PSTN-szolgáltatásokat rendeltek, jelenleg nem jogosultak a Cisco Calling Plan használatára. Nyisson meg egy támogatási esetet útmutatásért.

    • Ön egy Webex hívási adatközpontban található, egy olyan régióban, ahol a Cisco hívási terv támogatott.

  • Cloud Connected PSTN- Válaszd ezt a lehetőséget, ha felhőalapú PSTN-megoldást keresel a sok Cisco CCP-partner egyikétől, vagy ha a Cisco Calling Plan nem érhető el a tartózkodási helyeden. A KKP-partnerek PSTN cseremegoldásokat, kiterjedt globális lefedettséget, valamint funkciók, csomagolás és árképzés széles és változatos választékát kínálják.

     

    A KKP-partnerek és a földrajzi lefedettség felsorolása itt található. Csak a tartózkodási helyed országát támogató partnerek jelennek meg. A partnerek vagy logóval vannak felsorolva, vagy egy rövid szöveggel, amelyet egy régió követ, zárójelben (Példa: (EU), (USA) vagy (CA)). A logóval ellátott partnerek mindig regionális médiát kínálnak a KKP számára. A karakterláncként megjelenő partnerek esetében válassza ki a tartózkodási helye szerinti országhoz legközelebb eső régiót, hogy biztosítsa a regionális médiát a KKP számára.

    Ha egy felsorolt szolgáltatónál már látod a Rendelési számok lehetőséget, javasoljuk, hogy válaszd ezt a lehetőséget, hogy élvezhesd az integrált központi szerződő fél előnyeit. Az integrált központi szerződő fél lehetővé teszi a telefonszámok beszerzését és rendelkezésre bocsátását a Control Hubban egyetlen üvegtáblán. A nem integrált központi szerződő fél megköveteli, hogy telefonszámait a központi szerződő fél partnerétől szerezze be a Control Hubon kívül.

  • Helyiségalapú PSTN (Local Gateway)- Ezt a lehetőséget választhatod, ha meg akarod tartani a jelenlegi PSTN-szolgáltatódat, vagy nem felhőalapú webhelyeket szeretnél összekapcsolni a felhőalapú webhelyekkel.

A PSTN opció választása minden helyszínszinten történik (minden helyszínnek csak egy PSTN opciója van). Összekeverhetsz és összeilleszthetsz annyi lehetőséget, amennyit csak szeretnél, de minden helyszínnek egy lehetősége van. Miután kiválasztottál és biztosítottál egy PSTN-opciót, módosíthatod azt a PSTN-tulajdonságokban található Kezelés lehetőségre kattintva. Néhány opció, mint például a Cisco PSTN azonban nem érhető el, miután egy másik opciót rendeltek hozzá. Nyisson meg egy támogatási esetet útmutatásért.

5

Válassza ki, hogy most vagy később szeretné aktiválni a számokat.

6

Ha nem integrált CCP-t vagy helyiségalapú PSTN-t választott, vesszővel elválasztott értékként adja meg a telefonszámokat, majd kattintson a Validálás gombra.

Az adott helyhez számokat kell hozzáadni. Az érvényes bejegyzések átkerülnek az Érvényesített számok mezőbe, és az érvénytelen bejegyzések a Számok hozzáadása mezőben maradnak egy hibaüzenet kíséretében.

A hely országától függően a számok a helyi tárcsázási követelményeknek megfelelően vannak formázva. Ha például országkódra van szükség, megadhat számokat a kóddal együtt vagy anélkül, és a kód előre meg van adva.

7

Kattintson a Mentés lehetőségre.

Mi a következő lépés

Miután létrehoztál egy helyet, engedélyezheted a vészhelyzeti 911-szolgáltatásokat az adott helyen. További információkért lásd a RedSky Segélyhívó 911 szolgáltatást a Webex híváshoz.

Mielőtt elkezdené


Lista készítése a helyhez társított felhasználókról és munkaterületekről: Válassza a Szolgáltatások > Hívás > Számok menüpontot, majd a legördülő menüből válassza ki a törölni kívánt helyet. A hely törlése előtt törölnie kell ezeket a felhasználókat és munkaterületeket.

Ne feledje, hogy az ezzel a hellyel társított számokat visszaadjuk a PSTN-szolgáltatónak; ezek a számok a továbbiakban nem a magáéi.

1

A vásárlói nézetben válassza a https://admin.webex.com Szolgáltatások > Hívás > Helyszínek menüpontot.

2

Kattintson a törölni kívánt hely melletti Műveletek oszlopra.

3

Válaszd a Hely törlése lehetőséget, és erősítsd meg, hogy törölni szeretnéd a helyet.

A hely végleges törlése általában néhány percet vesz igénybe, de akár egy órát is igénybe vehet. Az állapotot úgy ellenőrizheti, hogy a hely neve mellett a Törlés állapota lehetőségre kattint.

Létrehozása után módosíthatja PSTN-beállításait, a hely nevét, időzónáját és nyelvét. Ne feledje azonban, hogy az új nyelv csak az új felhasználókra és eszközökre vonatkozik. A meglévő felhasználók és eszközök továbbra is a régi nyelvet használják.


Meglévő helyeken engedélyezheti a segélyhívó szolgáltatásokat. További információkért lásd a RedSky Segélyhívó 911 szolgáltatást a Webex híváshoz.

1

Az ügyfélnézetben válassza a https://admin.webex.com Szolgáltatások > Hívás > Helyek menüpontot, majd válassza ki a frissíteni kívánt helyet.

Ha figyelmeztető szimbólumot lát egy hely mellett, az azt jelenti, hogy még nem konfigurálta a hely telefonszámát. Nem kezdeményezhet és fogadhat hívást, amíg nem konfigurálta a számot.

2

(Választható) A PSTN-kapcsolat alatt válaszd a Felhőalapú PSTN vagy a Helyiség alapú PSTN (helyi átjáró) lehetőséget attól függően, hogy melyiket állítottad már be. A konfiguráció módosításához kattintson a Kezelés gombra, majd a Folytatás gombra kattintva nyugtázza a kapcsolódó kockázatokat. Ezután válasszon az alábbi lehetőségek közül, és kattintson a Mentés gombra:

  • Cisco PSTN - Válassza ezt a lehetőséget, ha szeretne egy Cloud PSTN megoldást a Cisco-tól. A Cisco Calling Plan egy teljes PSTN csere megoldás, amely vészhelyzeti hívásokat, bejövő és kimenő belföldi és nemzetközi hívásokat tesz lehetővé, és lehetővé teszi új PSTN számok vagy meglévő számok Cisco-hoz történő rendelését.


     

    A Cisco PSTN opció csak a következő feltételek mellett látható:

    • Legalább egy Cisco Calling Plan OCP-t (Kimenő hívási terv) vásárolt.

    • A tartózkodási helyed olyan országban van, ahol a Cisco Calling Plan támogatást kap.

    • A tartózkodási helyed új. Jelenleg azok a már meglévő helyek, amelyekhez más PSTN-szolgáltatásokat rendeltek, nem jogosultak a Cisco Calling Plan programban való részvételre. Nyisson meg egy támogatási esetet útmutatásért.

    • Ön egy Webex hívási adatközpontban található, egy olyan régióban, ahol a Cisco hívási terv támogatott.

  • Cloud Connected PSTN- Válaszd ezt a lehetőséget, ha felhőalapú PSTN-megoldást keresel a sok Cisco CCP-partner egyikétől, vagy ha a Cisco Calling Plan nem érhető el a tartózkodási helyeden. A KKP-partnerek PSTN cseremegoldásokat, kiterjedt globális lefedettséget, valamint funkciók, csomagolás és árképzés széles és változatos választékát kínálják.

     

    A KKP-partnerek és a földrajzi lefedettség felsorolása itt található. Csak a tartózkodási helyed országát támogató partnerek jelennek meg. A partnerek vagy logóval vannak felsorolva, vagy egy rövid szöveggel, amelyet egy régió követ, zárójelben (Példa: (EU), (USA) vagy (CA)). A logóval ellátott partnerek mindig regionális médiát kínálnak a KKP számára. A karakterláncként megjelenő partnerek esetében válassza ki a tartózkodási helye szerinti országhoz legközelebb eső régiót, hogy biztosítsa a regionális médiát a KKP számára.

    Ha egy felsorolt szolgáltatónál már látod a Rendelési számok lehetőséget, javasoljuk, hogy válaszd ezt a lehetőséget, hogy élvezhesd az integrált központi szerződő fél előnyeit. Az integrált központi szerződő fél lehetővé teszi a telefonszámok beszerzését és rendelkezésre bocsátását a Control Hubban egyetlen üvegtáblán. A nem integrált központi szerződő fél megköveteli, hogy telefonszámait a központi szerződő fél partnerétől szerezze be a Control Hubon kívül.

  • Helyszín alapú PSTN (Local Gateway)- Ezt a lehetőséget választhatod, ha meg akarod tartani a jelenlegi PSTN-szolgáltatódat, vagy nem felhőalapú webhelyeket szeretnél összekapcsolni felhőalapú webhelyekkel.

     

    A Webex Calling azon ügyfelei, akiknek a telephelye korábban helyi átjáróhoz lett konfigurálva, automatikusan át lesznek alakítva telephely alapú PSTN-re a megfelelő csomagtartóval.

3

Válassza ki azt a főszámot, amelyen a hely fő névjegye elérhető.

4

(Választható) A Vészhelyzeti hívás alatt kiválaszthatja a Helyszín Vészhelyzeti azonosítóját, amelyet hozzárendelhet ehhez a helyhez.


 

Ez a beállítás opcionális, és csak az azt igénylő országokra vonatkozik.

Néhány országban (például: Franciaország), a mobil rádiórendszerekre vonatkozó szabályozási követelmények megállapítják a cella azonosságát, amikor segélyhívást kezdeményez, és a segélyhívó hatóságok rendelkezésére bocsátják. Más országok, például az Egyesült Államok és Kanada más módszerekkel hajtják végre a helymeghatározást. További információkért lásd: Speciális segélyhívás.

A segélyhívó szolgáltatónak szüksége lehet a hozzáférési hálózattal kapcsolatos információkra, és ezt a P-Access-Network-Info (P-Access-Network-Info) új privát SIP-kiterjesztés-fejlécének megadásával érheti el. A fejléc tartalmazza a hozzáférési hálózattal kapcsolatos információkat.

Amikor beállítja a Hely Vészhelyzeti Helyazonosítóját, a helyérték a SIP-üzenet részeként kerül elküldésre a szolgáltatónak. Forduljon a segélyhívás-szolgáltatóhoz, hogy szükség van-e erre a beállításra, és használja a segélyhívás-szolgáltató által megadott értéket."

5

Válassza ki azt a hangpostaszámot, amelyet a felhasználók felhívhatnak, hogy ellenőrizzék a hely hangpostáját.

6

(Választható) Kattintson a Hely oldal tetején található ceruza ikonra a Hely neve, a Hirdetmény nyelve, az E-mail nyelv, az Időzóna vagy a Cím szükség szerinti módosításához, majd kattintson a Mentés gombra.


 

A Hirdetmény nyelvének megváltoztatása azonnal hatályba lép minden új felhasználó és a helyhez hozzáadott funkciók esetében. Ha a meglévő felhasználóknak és/vagy funkcióknak is meg kell változtatniuk a bejelentési nyelvüket, a felszólításkor válassza a Módosítás meglévő felhasználóknak és munkaterületeknek vagy a Módosítás meglévő funkciókhoz lehetőséget. Kattintson az Alkalmaz gombra. A folyamat állását megtekintheti a Feladatok oldalon. Nem hajthatsz végre több módosítást, amíg ez be nem fejeződik.


 

A hely időzónájának módosítása nem frissíti a helyhez társított funkciók időzónáit. Az olyan funkciók időzónáinak szerkesztéséhez, mint az automatikus kiszolgáló, a vadászcsoport és a hívássor, nyissa meg az adott funkció Általános beállítások területét, ahol frissíteni szeretné az időzónát, majd szerkessze és mentse el ott.

Ezek a belső tárcsázásra szolgáló beállítások az első telepítővarázslóban is elérhetők. A tárcsázási terv módosításakor a Control Hub frissítéseiben látható példaszámok mutatják ezeket a változásokat.


A kimenő hívószámokat a Webex App, a Webex Calling App vagy a Cisco Room eszközök nem támogatják.


Beállíthatja a hely kimenő hívási engedélyeit. A kimenő hívások engedélyeinek konfigurálásához tekintse meg ezeket a lépéseket.

1

Az ügyfélnézetben válassza a https://admin.webex.com Szolgáltatások > Hívás > Szolgáltatásbeállítások menüpontot, majd görgessen a Belső tárcsázás pontra.

2

Szükség esetén adja meg a következő opcionális tárcsázási beállításokat:

  • Location Routing Prefix LengthEzt a beállítást akkor ajánljuk, ha több hellyel is rendelkezik. 2-7 számjegyből álló hosszúságot írhat be. Ha ugyanazzal a kiterjesztéssel több hely van, a felhasználóknak a helyek közötti híváskor előtagot kell tárcsázniuk. Ha például több áruházunk is van, mindegyik 1000-es kiterjesztéssel rendelkezik, akkor minden áruházhoz beállíthatunk egy útválasztási előtagot. Ha egy üzlet 888-as előhívószámmal rendelkezik, akkor a 8881000-et kell tárcsáznia, hogy elérje azt a boltot.
  • Steering Digit in Routing Prefix (Irányítási szám az útválasztási előtagban) - Itt beállíthat egy értéket, függetlenül attól, hogy használ-e helyválasztási előtagokat.
  • Belső kiterjesztés hossza-Azt írja be, 2-6 számjegyből áll, és az alapértelmezett 2.

     

    A bővítmény hosszának növelése után a meglévő gyorstárcsázások nem frissülnek automatikusan a belső bővítményekre.

3

Adott helyekhez belső tárcsázás megadása. Válassza a Szolgáltatások > Hívás > Helyszínek menüpontot, jelöljön ki egy helyet, görgessen a Tárcsázás pontra, majd szükség szerint módosítsa a belső és külső tárcsázást:

  • Belső tárcsázás- Adja meg azt az útválasztási előtagot, amelyet a felhasználóknak más helyeken kell tárcsázniuk ahhoz, hogy kapcsolatba léphessenek valakivel ezen a helyen. Az egyes helyek útválasztási előtagjának egyedinek kell lennie. Javasoljuk, hogy az előtag hossza egyezzen meg a szervezet szintjén beállított hosszal, de 2-7 számjegyből kell állnia.
  • Külső tárcsázás- Választhat egy kimenő számjegyet, amelyet a felhasználónak kell tárcsáznia, hogy elérjen egy külső vonalat. Az alapértelmezés a Nincs, és elhagyhatja, ha nincs szüksége erre a tárcsázási szokásra. Ha úgy dönt, hogy használja ezt a funkciót, azt javasoljuk, hogy a szervezete kormányjegyétől eltérő számot használjon.

     

    A felhasználóknak fel kell tüntetniük a kimenő számjegyeket, amikor külső hívásokat kezdeményeznek, hogy utánozzák, hogyan tárcsáztak az örökölt rendszereken.

A felhasználókra gyakorolt hatás:

  • A felhasználóknak újra kell indítaniuk a telefonjaikat, hogy a tárcsázási beállítások változásai életbe lépjenek.

  • A felhasználói bővítmények nem kezdődhetnek a hely kormányzási számjegyével azonos számmal.

Ha értéknövelt viszonteladó, ezeket a lépéseket használhatja a helyi átjáró konfigurációjának elindításához a Control Hub-ban. Ha ez az átjáró regisztrálva van a felhőben, akkor használhatja azt egy vagy több Webex hívóhelyen, hogy útvonaltervet biztosítson egy vállalati PSTN szolgáltató felé.


Helyi átjáróval rendelkező hely nem törölhető, ha a helyi átjárót más helyeken használják.

Törzs létrehozásához kövesse az alábbi lépéseket a Control Hubban.

Mielőtt elkezdené

  • A hely hozzáadása után, és mielőtt telephely-alapú PSTN-t konfigurálna egy helyhez, létre kell hoznia egy ládát.

  • Hozzon létre helyeket, konkrét beállításokat és számokat mindegyikhez. Helyszínekneknek kell létezniük, mielőtt telephely-alapú PSTN-t adhatnál hozzá.

  • Ismerje meg a telephelyi PSTN (helyi átjáró) követelményeit a Webex hívás esetén.

  • Nem választhatsz egynél több ládát egy telephely alapú PSTN-nel rendelkező helyhez, de ugyanazt a ládát több helyhez is választhatod.

1

A vásárlói nézetben válassza a https://admin.webex.com Szolgáltatások > Hívás > Hívásirányítás menüpontot, és válassza a Törzs hozzáadása lehetőséget.

2

Válasszon egy helyet.

3

Nevezze el a csomagtartót, majd kattintson a Mentés gombra.


 

A név nem lehet hosszabb 24 karakternél.

Mi a következő lépés

Bemutatjuk azokat a releváns paramétereket, amelyeket a csomagtartón konfigurálnia kell. A PSTN-kapcsolat biztosítása érdekében SIP-diagnosztikai hitelesítő adatokat is létrehoz.

A trönkadatok megjelennek a Register Domain (Domain regisztrálása), Trunk Group OTG/DTG, Line/Port (Sor/Port) és Outbound Proxy Address (Kimenő proxy címe) képernyőn.

Javasoljuk, hogy másold át ezeket az adatokat a Control Hubról, és illeszd be egy helyi szövegfájlba vagy dokumentumba, hogy amikor készen állsz a helyiségalapú PSTN konfigurálására, utána tudj nézni.

Ha elveszíti a hitelesítő adatokat, azokat a Control Hub csomagtartóinformációs képernyőjéről kell generálnia. Kattintson a Felhasználónév lekérése és a Jelszó visszaállítása gombra új hitelesítési hitelesítő adatok létrehozásához a csomagtartóban.

1

A vásárlói nézetben válassza a https://admin.webex.com Szolgáltatások > Hívás > Helyszínek menüpontot.

2

Válassza ki a módosítani kívánt helyet, majd kattintson a Kezelés gombra.

3

Válaszd a Helyiségalapú PSTN lehetőséget, majd kattints a Tovább gombra.

4

Válasszon egy ládát a legördülő menüből.


 

Látogasson el a törzsoldalra, ahol kezelheti a törzscsoport választásait.

5

Kattintson a visszaigazolásra, majd a Mentés gombra.

Mi a következő lépés

Fogja a Control Hub által generált konfigurációs információkat, és rendelje hozzá a paramétereket a helyi átjáróhoz (például egy Cisco KOCKÁHOZ, amely a helyszínen található). Ez a cikk végigvezeti Önt ezen a folyamaton. Referenciaként lásd az alábbi ábrát arról, hogy a Control Hub konfigurációs információi (a bal oldalon) hogyan kapcsolódnak a KOCKA paramétereihez (a jobb oldalon):

Miután sikeresen befejezte a konfigurációt magán az átjárón, visszatérhet a Szolgáltatások > Hívás > Helyszínek részhez a Control Hubban, és a létrehozott átjáró megjelenik a hozzárendelt helykártyán, a név bal oldalán egy zöld ponttal. Ez az állapot azt jelzi, hogy az átjáró biztonságosan regisztrálva van a hívó felhőben, és a hely aktív PSTN-átjárójaként szolgál.

A Control Hubban egyszerűen megtekintheti, aktiválhatja, eltávolíthatja és hozzáadhatja szervezete telefonszámait. További tudnivalókat a Control Hub Telefonszámok kezelése részében talál.

Ha a Webex szolgáltatásait próbálja ki, és a próbaverziót fizetős előfizetéssé szeretné alakítani, elküldhet egy e-mail kérést a partnerének.

1

Válassza ki a vásárlói https://admin.webex.comnézetben az épület ikont.

2

Válassza az Előfizetések fület, majd kattintson a Vásárlás most gombra.

E-mailt küldünk a partnerednek, amelyben tájékoztatjuk, hogy szeretnél fizetett előfizetésre váltani.

A Control Hub segítségével beállíthatja a felhasználók számára a Webex alkalmazásban elérhető hívási opciók prioritását. Azt is lehetővé teszi számukra, hogy egy kattintással hívást.

1

Az Ügyfélnézetben válassza a https://admin.webex.comSzervezeti beállítások > Szolgáltatások menüpontot , görgessen a Hívás menüpontra, majd válassza az Ügyfélbeállítások lehetőséget.

2

Húzza át a felhasználók által megtekinteni kívánt hívásbeállításokat az Elérhető hívásbeállítások mezőbe, majd rendezze át őket a felhasználók számára kívánt prioritási sorrendbe.

A felhasználók számára elrejtett egyéb opciók a Rejtett hívás beállításai mezőben jelennek meg, amint az a következő példában látható:

3

Ha azt szeretné, hogy a felhasználók az előző lépésben beállított első hívási opcióval kezdeményezhessenek hívást, kapcsolja be az Egyszeri kattintás a híváshoz funkciót.


 

A változások megjelenése a Webex alkalmazásban akár 24 órát is igénybe vehet. Javasolhatja a felhasználóknak, hogy indítsák újra az alkalmazásaikat, hogy gyorsabban fel tudják venni ezeket a változásokat.

Beállíthatja, hogy milyen hívóalkalmazás nyíljon meg, amikor a felhasználók PSTN-hívást kezdeményeznek. Miután konfigurálta ezt a beállítást szervezeti szinten, felülbírálhatja ezt a beállítást bizonyos felhasználók számára.


Csak akkor válaszd a szervezet szintű lehetőséget, ha készen állsz a teljes szervezeted áttelepítésére.

Mielőtt elkezdené

  • A szervezetnek megfelelő előfizetéssel kell rendelkeznie a választott hívási viselkedéshez.

  • A felhasználóknak érvényes telefonszámokkal kell rendelkezniük. Ha a számok érvénytelenek, a Webex App továbbra is elküldi a számot az Ön által kiválasztott hívó alkalmazásnak, de a hívás az adott alkalmazásból sikertelen lesz.

Az ügyfélnézetben válassza a https://admin.webex.comManagement (Kezelés) > Organization Settings (Szervezeti beállítások) menüpontot, majd görgessen a Calling Behavior (Hívási viselkedés) pontra, és válasszon a következők közül: .

  • Webex hívás- Válassza ezt az opciót, ha azt szeretné, hogy a felhasználók közvetlenül a Webex alkalmazásban telefonáljanak a Webex hívás használatával.
  • Webex hívóalkalmazás - Jelölje be ezt az opciót, ha szervezete előfizetett a Cisco Webex hívásra, és szeretné lehetővé tenni a felhasználók számára, hogy PSTN hívásokat kezdeményezzenek a Webex hívóalkalmazással. Amikor a felhasználók PSTN hívásokat kezdeményeznek a Webex alkalmazásban, a Webex hívóalkalmazást használják a hívás kezdeményezésére.

     

    A Webex Calling alkalmazás csak bizonyos ügyfelek számára érhető el.

Megjelenik egy üzenet, amely jelzi, hogy a hívási viselkedés frissült. A felhasználók mostantól PSTN hívásokat kezdeményezhetnek a Webex Appból vagy a Webex Calling alkalmazásból.

A felhasználóknak rendelkezniük kell a megfelelő alkalmazással, hogy PSTN hívásokat kezdeményezhessenek a Webex Appból. Győződj meg róla, hogy tudatod az emberekkel, milyen döntést hozol, és hogy egy másik alkalmazást használnak-e nyilvános telefonhálózati hívások kezdeményezésére.


 

Ezt a beállítást felhasználói szinten módosíthatja, ha bizonyos embereknek eltérő hívási viselkedést kell használniuk. Lépjen a Felhasználók részre, és a Beállítások alatt válassza a Hívási viselkedés lehetőséget. Dönthet, majd kattintson a Mentés gombra.