Prima di iniziare

Questo articolo si applica agli account gratuiti creati dopo il 17 marzo 2020. Se non si ricorda esattamente quando è stata eseguita la registrazione per l'account gratuito, accedere all'account e controllare l'URL del sito nella barra del browser. Se si tratta di un URL in tre parti che contiene la parola meetingsamer, meetingsapec o meetingsemea, questo articolo è applicabile alla propria situazione.

Se il sito di Meetings dispone di un URL in quattro parti simile a [nome].my.webex.com, questo articolo non si applica; seguire le istruzioni in Aggiornamento a un piano a pagamento Webex.


Con un piano a pagamento, si ottiene un nuovo account e un sito Meetings Premium. Poiché si sta iniziando con un nuovo sito anziché aggiornare il sito esistente, potrebbe essere necessario eseguire alcune operazioni per garantire una transizione senza problemi. Ad esempio, se si dispone di riunioni già pianificate, sarà necessario utilizzare il sito a pagamento per ricreare queste riunioni e il sito gratuito per annullare le riunioni originali di 50 minuti. È possibile anche esportare i contatti e i report di utilizzo dal sito gratuito. Più avanti in questo articolo sono disponibili ulteriori suggerimenti per il passaggio degli account.

Per acquistare un piano a pagamento:

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Accedere al sito di meetings.

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Nell'angolo superiore destro della Home page, fare clic su Aggiorna ora.

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Nella pagina piani e prezzi, scegliere il piano desiderato e fare clic su Acquista ora.

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Personalizzare il piano:

  1. Decidere il numero di licenze organizzatore necessarie.

    È necessaria una licenza per ciascun utente che prevede di pianificare o avviare riunioni. Ciò include chiunque verrà nominato organizzatore alternativo. Gli ospiti e i partecipanti non necessitano di una licenza o di un account Webex per accedere a una riunione. Se ancora non si conosce il numero di licenze necessarie, è sempre possibile aggiungerne altre in un secondo momento.
  2. Scegliere il tipo di fatturazione desiderata, annuale o mensile.

    Con un piano annuale, si pagherà per un anno intero in anticipo. Questa opzione è solitamente meno costosa rispetto al pagamento mensile, ma è possibile scegliere la soluzione migliore per la propria situazione.
  3. Se si desidera offrire ai partecipanti la possibilità di ricevere una telefonata all'inizio di una riunione in modo da evitare potenziali addebiti per chiamate in ingresso, è possibile aggiungere un componente aggiuntivo di richiamata gratuita nazionale (se occorre solo la chiamata gratuita negli Stati Uniti e in Canada) o internazionale (se occorre la chiamata gratuita in oltre 70 paesi, inclusi Stati Uniti e Canada).

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Fare clic su Procedi al checkout.

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Inserire l'indirizzo e-mail.

È possibile utilizzare lo stesso indirizzo e-mail e password utilizzati con l'account gratuito.
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Fare clic su Continua per terminare la creazione dell'account.

Suggerimenti per garantire una transizione senza problemi dall'account gratuito a quello a pagamento

Una volta creato il nuovo account, si dispone di un nuovo sito Meetings. I seguenti suggerimenti assicurano che tutto sia organizzato per lavorare in modo efficiente.

  • Impostare un segnalibro per l'URL del nuovo sito Meetings: Per accedere al sito Meetings, eseguire l'accesso l'e-mail e la password utilizzati per impostare il nuovo account. Se vengono visualizzati due siti dopo aver eseguito l'accesso, accertarsi di scegliere quello nuovo. Tale sito è in 4 parti ed è simile a [nome].my.webex.com. (Se si desidera personalizzare l'URL, è possibile rinominare il sito).


    Se si sta tentando di pianificare una riunione ma non si riesce a impostare una durata superiore a 50 minuti, è probabile che sia stato eseguito l'accesso al sito precedente per errore.

  • Ricreare le riunioni esistenti: Sul sito a pagamento, ripianificare le riunioni esistenti. Quindi, sul sito gratuito, individuare le riunioni originali e fare clic su Annulla per inviare un avviso di annullamento ai partecipanti. In caso contrario, i partecipanti riceveranno due inviti per la stessa riunione.

  • Esportare i contatti: Sul sito gratuito, fare clic sul proprio nome e selezionare Contatti personali. Da qui, esportare i contatti come file con valori separati da virgola (. csv). È possibile quindi aggiungere i contatti al nuovo sito effettuando l'accesso al nuovo sito e importando il file. csv.

  • Esportare i report di utilizzo: Per salvare i report di utilizzo esistenti, esportarli come file. csv. Sul sito gratuito, fare clic sul proprio nome e selezionare Report personali. Da qui, è possibile esportare i report che si desidera mantenere sul proprio computer, in modo da disporre di un record.

  • Eliminare l'account gratuito: È possibile mantenere l'account gratuito per tutto il tempo che si desidera. Se la scelta tra i siti crea confusione o se non si desidera il sito gratuito, creare un caso e il sito gratuito verrà eliminato automaticamente. Questa è un'operazione permanente, pertanto, accertarsi di esportare qualsiasi cosa che si desidera conservare, come le registrazioni o i contatti, prima di eliminare l'account gratuito.