Aggiunta di un telefono a un nuovo spazio di lavoro

Quando le persone sono al lavoro, si riuniscono in luoghi come sale da pranzo, aree di ingresso e sale conferenze. Puoi impostare dispositivi Webex condivisi in questi spazi di lavoro, aggiungere servizi e osservare la collaborazione.

Un dispositivo di spazi di lavoro non è assegnato a un utente specifico ma a una posizione fisica, pertanto può essere condiviso.

I dispositivi elencati supportano Webex Calling. È possibile registrare la maggior parte di questi dispositivi utilizzando un indirizzo MAC e registrare solo il seguente sottogruppo utilizzando un codice di attivazione:

  • Telefoni multipiattaforma Cisco IP serie 6800 (telefoni audio—6821, 6841, 6851)

  • Telefono multipiattaforma Cisco IP serie 7800 (telefoni audio—7811, 7821, 7841, 7861)

  • Telefoni multipiattaforma Cisco IP serie 8800 (telefoni audio—8811, 8841, 8851, 8861)

  • Telefoni multipiattaforma Cisco IP serie 8800 (telefoni video—8845, 8865)

  • Telefono per conferenze Cisco IP 7832 e 8832

  • Cisco Desk Phone serie 9800

Operazioni preliminari

  • Puoi aggiungere fino a cinque telefoni da tavolo Cisco, telefoni Cisco MPP, wireless, ATA o dispositivi di terze parti a uno spazio di lavoro con una licenza Spazio di lavoro professionale.
  • Puoi aggiungere più dispositivi a uno spazio di lavoro professionale solo dalla pagina del nuovo spazio di lavoro. Attiva Prova nuovi spazi di lavoro dall'angolo superiore destro della pagina dello spazio di lavoro per utilizzare la nuova pagina dello spazio di lavoro.
  • Puoi aggiungere un solo dispositivo a uno spazio di lavoro con una licenza Spazio di lavoro area comune.
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Accedi a Control Hub, quindi vai a Gestione > Dispositivi > Aggiungi dispositivo.

Puoi anche aggiungere un dispositivo a un nuovo spazio di lavoro andando a Gestione > Spazi di lavoro > Aggiungi spazio di lavoro.
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Scegli Uso condiviso, quindi fai clic su Avanti.

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Scegli Nuovo spazio di lavoro, quindi fai clic su Avanti.

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Inserisci un nome per lo spazio di lavoro (come il nome della sala fisica), seleziona il tipo di sala, aggiungi la capacità della sala e scegli la posizione dello spazio di lavoro. Fare clic su Avanti.

Il nome di uno spazio di lavoro non può essere più lungo di 128 caratteri e non può contenere %, #, , /, \ e " caratteri.

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Scegli il tipo di dispositivo che desideri impostare per lo spazio di lavoro:

  • Cisco Desk Phone: se scegli questa opzione, seleziona il modello di Cisco Desk Phone dal menu a discesa Seleziona dispositivo .
  • Cisco MPP, wireless, ATA o dispositivo di terze parti: se scegli questa opzione, scegli Dispositivi gestiti da Cisco dal menu a discesa Seleziona dispositivo . Quindi, seleziona il Tipo di dispositivo dal menu a discesa.
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Scegliere se registrare il telefono con un codice di attivazione (se viene visualizzata l'opzione) o un indirizzo MAC, quindi fare clic su Avanti.

  • Per codice di attivazione: scegli questa opzione se desideri generare un codice di attivazione che puoi condividere con il proprietario del dispositivo. Il codice di attivazione a 16 cifre deve essere inserito manualmente sul dispositivo stesso.

    I telefoni multipiattaforma devono disporre del firmware 11.2.3MSR1 o versione successiva per visualizzare la schermata del codice di attivazione. Se è necessario aggiornare il firmware del telefono, indirizzare gli utenti a https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

  • Per indirizzo MAC: scegli questa opzione se conosci l'indirizzo MAC del dispositivo. L'indirizzo MAC di un telefono deve essere una voce univoca. Se inserisci un indirizzo MAC per un telefono già registrato o commetti un errore quando inserisci il numero, viene visualizzato un messaggio di errore.

Ad Webex Calling, è possibile aggiungere solo un telefono condiviso all'area di workspace.

Per il telefono per conferenze Cisco IP 7832, alcuni tasti funzione potrebbero non essere disponibili. Se ti occorre una serie completa di tasti funzione, è consigliabile assegnare questo telefono a un utente.

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Fai clic sul servizio Chiamata e scegli l'abbonamento e il tipo di licenza che desideri assegnare allo spazio di lavoro.

  • Spazio di lavoro professionale

  • Spazio di lavoro area comune

Per ulteriori informazioni sulle funzioni disponibili con le licenze, vedi Funzioni disponibili per tipo di licenza per Webex Calling.

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Assegna una Posizione e un Numero di telefono (determinato dalla posizione scelta), quindi fai clic su Salva. Puoi anche assegnare un interno.

La posizione viene aggiornata durante la risincronizzazione notturna.

Se si desidera aggiungere altri dispositivi a uno spazio di lavoro professionale, è possibile effettuare questa operazione in uno dei seguenti modi:
  • Vai a Gestione > Dispositivi > Aggiungi dispositivo > Uso condiviso > Spazio di lavoro esistente. Dall'elenco a discesa, cerca e seleziona lo spazio di lavoro.

    Viene visualizzata una notifica se hai già aggiunto il numero massimo di dispositivi allo spazio di lavoro e non puoi procedere ulteriormente.

  • Vai a Gestione > Spazi di lavoro. Quindi, fai clic Menu Altrosotto la colonna Azioni del rispettivo spazio di lavoro e fai clic su Aggiungi dispositivo.

    L'opzione Aggiungi dispositivo è disabilitata se hai già aggiunto il numero massimo di dispositivi allo spazio di lavoro.

Per modificare o gestire i dispositivi assegnati allo spazio di lavoro, vedi la sezione Gestione di un dispositivo per uno spazio di lavoro .

Crea uno spazio di lavoro e aggiungi servizi per dispositivi Board, Desk e serie Room

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Accedi a Control Hub, quindi vai a Gestione > Spazi di lavoro, quindi fai clic su Aggiungi spazio di lavoro.

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Inserisci un nome per lo spazio di lavoro (ad esempio, il nome della sala), quindi seleziona il tipo di sala e aggiungi la capacità. Fare clic su Avanti.

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Fai clic su Dispositivo Cisco Room e Desk, quindi fai clic su Avanti.

È possibile disporre di un solo tipo di dispositivo in un solo spazio. L'eccezione è la modalità Companion, in cui è possibile disporre di un dispositivo serie Board e di un dispositivo serie Room in uno spazio di lavoro. È anche possibile aggiungere un Room Navigator in modalità autonoma a uno spazio di lavoro con altri dispositivi.

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Seleziona il servizio Chiamata che desideri per lo spazio di lavoro.

  • Nessuno: nessun servizio di chiamata. Selezionare questa opzione per un Room Navigator autonomo, USB di sala o per Microsoft Teams Rooms.
  • Chiamata su Webex (chiamata 1:1, non PSTN) (impostazione predefinita): per l'app Webex e la chiamata indirizzo SIP.
  • Cisco Webex Calling: aggiungi il servizio PSTN al dispositivo nell'area di lavoro attraverso il servizio Webex Calling: a seconda della tua distribuzione, il servizio PSTN potrebbe provenire da un gateway locale in sede, attraverso il provider di servizi PSTN in bundle o attraverso un provider PSTN connesso al cloud (CCP). Assegnare un numero di telefono e un interno al dispositivo, quindi fare clic su Avanti.

    Per ulteriori informazioni sulle opzioni PSTN della gestione, vedere Come PSTN connettività nella scheda dati.

  • Chiamata ibrida: per utilizzare il servizio di chiamata (accesso PSTN o accesso a interni) attraverso il controllo chiamate locale. Unified CM fornisce il numero di telefono o l'estensione per i dispositivi presenti in place.

    Se è stata scelta la chiamata ibrida, immettere l'ID posta Unified CM per l'account creato in precedenza. Quindi, scaricare Device Connector per sincronizzare le configurazioni Unified CM nel cloud. Quindi fai clic su Avanti.

    Per ulteriori informazioni, vedi Guida alla distribuzione per la chiamata ibrida per dispositivi Cisco.

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Nella sezione Pianificazione , selezionare l'opzione di pianificazione per lo spazio di lavoro.

  • Nessuno : nessun servizio di pianificazione aggiunto allo spazio di lavoro.
  • Calendario : scegli Calendario in modo che le persone possano utilizzare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) dai propri dispositivi. Quindi selezionare il servizio di calendario dal menu a discesa e selezionare Gruppo di risorse e aggiungere indirizzo e-mail.

    Inserire o incollare l'indirizzo e-mail del dispositivo di sala. Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni:

    Questa opzione richiede il calendario ibrido. Per ulteriori informazioni, vedere Guida alla distribuzione per il servizio di calendario ibrido Cisco Webex.

  • Hot desking : abilita l'hot desking per consentire agli utenti di accedere e prenotare un dispositivo Board o serie Desk condiviso con la propria identità Webex.
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Attiva le riunioni organizzate dal dispositivo in modo che le persone possano organizzare riunioni Webex su dispositivi, quindi seleziona il sito Webex da utilizzare.

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Fai clic su Avanti, quindi attiva il dispositivo con il codice fornito.

Creare uno spazio di lavoro e aggiungere servizi per un Webex Share

Prima di utilizzare la Webex Share , è possibile associare il dispositivo a una posizione fisica.

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Accedi a Control Hub, quindi vai a Gestione > Spazi di lavoro e fai clic su Aggiungi spazio di lavoro.

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Inserisci un nome per lo spazio di lavoro (ad esempio, il nome della sala), seleziona il tipo di sala e aggiungi la capacità. Fare clic su Avanti.

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Scegli Dispositivo Cisco Room e Desk, quindi fai clic su Avanti.

È possibile disporre di un solo tipo di dispositivo in un solo spazio. Ad esempio, è possibile aggiungere fino a 10 telefoni della scrivania a un'ingresso o a un singolo Webex Roommobile, ma non una combinazione delle due.

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Chiama su Webex (chiamata individuale, non PSTN) (predefinito) Sebbene un servizio chiamata non si applili Webex Share , selezionare il valore predefinito per passare al punto successivo.

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(Opzionale) Nella sezione Pianificazione , selezionare Calendario per consentire agli utenti di utilizzare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) su questo dispositivo, quindi fare clic su Avanti.

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Se è stato selezionato Calendario, immettere o incollare l'indirizzo e-mail della casella di posta del calendario per il dispositivo di sala. Questo è l'indirizzo e-mail utilizzato per pianificare le riunioni.

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Fai clic su Avanti, quindi attiva il dispositivo con il codice fornito.

Se si utilizzano i certificati, distribuire il certificato su Webex Share prima di attivarlo.

Elimina uno spazio di lavoro

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Accedi a Control Hub, quindi vai a Gestione > Spazi di lavoro.

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Selezionare lo spazio di lavoro che si desidera eliminare, quindi selezionare Menu Altro e fare clic su Elimina.

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Confermare l'azione nella finestra popup.

Se stai eliminando uno spazio di lavoro a cui è stato assegnato un telefono MPP, quando viene eliminato lo spazio di lavoro, viene eliminato anche il telefono e viene eseguito un ripristino delle impostazioni predefinite sul telefono per cancellare qualsiasi configurazione esistente. Ciò si applica solo se il telefono è online. Se il telefono è offline o non può essere contattato, è necessario eseguire manualmente il ripristino delle impostazioni di fabbrica prima di riutilizzarlo. Per ulteriori informazioni, vedi Ripristino delle impostazioni di fabbrica di un telefono Webex Calling. Dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica, il telefono torna alla schermata Codice di attivazione.