Legge til en telefon i et nytt arbeidsområde

Når folk er på jobb, samles de på steder som lunsjrom, lobbyer og konferanserom. Du kan konfigurere delte Webex-enheter i disse arbeidsområdene, legge til tjenester og deretter se samarbeidet skje.

En arbeidsområdeenhet tilordnes ikke til en bestemt bruker, men til en fysisk plassering, slik at delt bruk blir mulig.

Enhetene som er oppført støtter Webex Calling. Du kan registrere de fleste av disse enhetene ved hjelp av en MAC-adresse, og kun registrere følgende delsett ved hjelp av en aktiveringskode:

  • Cisco IP Phone 6800-serien multiplattformtelefoner (lydtelefoner – 6821, 6841, 6851)

  • Cisco IP Phone 7800-serien multiplattformtelefoner (lydtelefoner – 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP Phone 8800-serien multiplattformtelefoner (lydtelefoner – 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP Phone 8800-serien multiplattformtelefoner (Videotelefoner – 8845, 8865)

  • Cisco IP-konferansetelefon 7832 og 8832

  • Cisco Desk Phone 9800-serien

Før du begynner

  • Du kan legge til opptil fem Cisco-bordtelefoner, Cisco MPP-telefoner, trådløse, ATA-er eller tredjepartsenheter i et arbeidsområde med en profesjonell arbeidsområdelisens.
  • Du kan bare legge til flere enheter i et profesjonelt arbeidsområde fra den nye siden for arbeidsområde. Slå på Prøv nye arbeidsområder øverst til høyre på arbeidsområdesiden for å bruke den nye arbeidsområdesiden.
  • Du kan bare legge til én enhet i et arbeidsområde med en arbeidsområdelisens for fellesområde.
1

Logg på Control Hub, og gå deretter til Administrasjon > Enheter > Legg til enhet.

Du kan også legge til en enhet i et nytt arbeidsområde ved å gå til Administrasjon > Arbeidsområder > Legg til arbeidsområde.
2

Velg Delt bruk, og klikk deretter på Neste.

3

Velg Nytt arbeidsområde, og klikk deretter på Neste.

4

Skriv inn et navn på arbeidsområdet (for eksempel navnet på det fysiske rommet), velg romtypen, legg til romkapasiteten og velg plasseringen av arbeidsområdet. Klikk på Neste.

Et arbeidsområdenavn kan ikke være lengre enn 128 tegn, og kan ikke ha tegnene %, #, , /, \, og ".

5

Velg hvilken type enhet du vil konfigurere for arbeidsområdet:

  • Cisco Desk Phone– Hvis du velger dette alternativet, velger du Cisco Desk Phone-modellen fra rullegardinmenyen Velg enhet .
  • Cisco MPP-, trådløs, ATA- eller tredjepartsenhet– Hvis du velger dette alternativet, velger du Cisco-administrerte enheter fra rullegardinmenyen Velg enhet . Velg deretter Enhetstype fra rullegardinmenyen.
6

Velg om du vil registrere telefonen med en aktiveringskode (hvis alternativet vises) eller en MAC-adresse, og klikk deretter på Neste.

  • Etter aktiveringskode– Velg dette alternativet hvis du vil generere en aktiveringskode som du kan dele med eieren av enheten. Den 16-sifrede aktiveringskoden må angis manuelt på selve enheten.

    Telefoner for flere plattformer må ha en fastvarebelastning på 11.2.3MSR1 eller nyere for å vise aktiveringskodeskjermen. Hvis telefonens fastvare må oppdateres, kan du dirigere brukerne til https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

  • Etter MAC-adresse– Velg dette alternativet hvis du vet MAC-adressen til enheten. MAC-adressen til en telefon må være en unik oppføring. Hvis du skriver inn en MAC-adresse for en telefon som allerede er registrert, eller du gjør en feil når du skriver inn nummeret, vises en feilmelding.

For Webex Calling kan du bare legge til én delt telefon i et arbeidsområde.

For Cisco IP-konferansetelefon 7832 kan det hende at enkelte funksjonstaster ikke er tilgjengelige. Hvis du trenger et fullstendig sett med funksjonstaster, anbefaler vi at du tilordner denne telefonen til en bruker i stedet.

7

Klikk på Calling -tjenesten, og velg abonnements- og lisenstypen du vil tilordne arbeidsområdet.

  • Profesjonelt arbeidsområde

  • Arbeidsområde for fellesområde

Hvis du vil vite mer om funksjonene som er tilgjengelige med lisensene, kan du se Funksjoner som er tilgjengelige etter lisenstype for Webex Calling.

8

Tilordne et Sted og Telefonnummer (bestemmes av plasseringen du velger), og klikk deretter på Lagre. Du har også muligheten til å tilordne et internnummer.

Plasseringen oppdateres under nattlig resynkronisering.

Hvis du vil legge til flere enheter i et profesjonelt arbeidsområde, kan du gjøre det på en av følgende måter:
  • Gå til Administrasjon > Enheter > Legg til enhet > Delt bruk > Eksisterende arbeidsområde. Søk og velg arbeidsområdet fra rullegardinlisten.

    Det vises et varsel hvis du allerede har lagt til maksimalt antall enheter i arbeidsområdet, og du ikke kan gå videre.

  • Gå til Administrasjon > Arbeidsområder. Klikk deretter Mer menyunder Handlinger -kolonnen i det respektive arbeidsområdet, og klikk på Legg til enhet.

    Alternativet Legg til enhet er deaktivert hvis du allerede har lagt til maksimalt antall enheter i arbeidsområdet.

Hvis du vil endre eller administrere enhetene som er tilordnet arbeidsområdet, kan du se delen Administrere en enhet for et arbeidsområde .

Opprett et arbeidsområde og legg til tjenester for Board-, Desk- og Room-serieenheter

1

Logg på Control Hub, gå deretter til Administrasjon > Arbeidsområder, og klikk deretter på Legg til arbeidsområde.

2

Skriv inn et navn på arbeidsområdet (for eksempel navnet på det fysiske rommet), velg deretter romtypen og legg til kapasiteten. Klikk på Neste.

3

Klikk på Cisco Room and Desk-enhet, og klikk deretter på Neste.

Du kan bare ha én type enhet i ett enkelt område. Unntaket er Companion Mode, der du kan ha én Board- og én Room Series-enhet i et arbeidsområde. Det er også mulig å legge til en romnavigator i frittstående modus i et arbeidsområde med andre enheter.

4

Velg Calling -tjenesten du ønsker for arbeidsområdet.

  • Ingen– Ingen anropstjeneste. Velg dette for en frittstående romnavigator, rom-USB eller Microsoft Teams-rom.
  • Ring på Webex (1:1-samtale, ikke-PSTN) (standard)– For Webex App-app og SIP-adresseanrop.
  • Cisco Webex Calling – Legg til PSTN-tjenesten til enheten i arbeidsområdet via Webex Calling-tjenesten – avhengig av distribusjonen, kan PSTN-tjenesten komme fra en lokal gateway på stedet, gjennom PSTN tjenesteleverandøren er koblet sammen med, eller gjennom en skytilkoblet PSTN (CCP)-leverandør. Tilordne et telefonnummer og et internnummer til enheten, og klikk deretter på Neste.

    Hvis du vil ha mer informasjon om PSTN-alternativene, kan du se PSTN-tilkobling i databladet.

  • Hybridsamtaler – For å bruke samtaletjenesten (PSTN-tilgang eller intern utvidelsestilgang) gjennom den lokale samtalekontrollen. Unified CM gir telefonnummeret eller internnummeret til enhetene på stedet.

    Hvis du valgte hybridsamtaler, skriver du inn e-post-ID for Unified CM for kontoen du opprettet tidligere. Last deretter ned Device Connector for å synkronisere Unified CM-konfigurasjonene til skyen. Klikk deretter på Neste.

    Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Distribusjonsveiledning for hybridsamtaler for Cisco-enheter.

5

I delen Planlegging velger du planleggingsalternativet for arbeidsområdet.

  • Ingen – Ingen planleggingstjeneste legges til i arbeidsområdet.
  • Kalender – Velg kalender slik at folk kan bruke énknappsfunksjonen (OBTP) fra enhetene sine. Velg deretter kalendertjeneste fra rullegardinmenyen, velg Ressursgruppe og legg til E-postadresse.

    Skriv inn eller lim inn e-postadressen til romenheten. Dette er e-postadressen som brukes til å planlegge møter:

    • For enheter som skal planlegges i Google Kalender, skriver du inn e-postadressen for Google-ressurser fra G Suites (Kalender > Ressurser). Se Om kalenderressurser (rom osv) hvis du vil ha mer informasjon.

    • For enheter som skal planlegges i Microsoft Exchange eller Office 365, skriver du inn e-postadressen til rompostboksen. Se Opprett og administrer rompostbokser hvis du vil ha mer informasjon.

    Dette alternativet krever hybridkalenderen. Hvis du vil konfigurere tjenesten, kan du se Distribusjonsveiledning for Cisco Webex-hybridkalendertjeneste.

  • Bruk hotdesk – Aktiver hotdesk slik at brukere kan logge på og bestille delte Board- eller Desk-serieenheter med sin Webex-identitet.
6

Slå på møter med enhetsvert slik at folk kan være vert for Webex-møter på enheter, og velg deretter Webex-nettstedet som skal brukes.

7

Klikk på Neste, og aktiver deretter enheten med den medfølgende koden.

Opprett et arbeidsområde og legg til tjenester for en Webex-deling

Før du kan bruke Webex Share, knytter du enheten til et fysisk sted.

1

Logg på Control Hub, gå deretter til Administrasjon > Arbeidsområder og klikk på Legg til arbeidsområde.

2

Skriv inn et navn på arbeidsområdet (for eksempel navnet på det fysiske rommet), velg romtypen og legg til kapasitet. Klikk på Neste.

3

Velg Cisco Room- og Desk-enhet, og klikk deretter på Neste.

Du kan bare ha én type enhet i ett enkelt område. Du kan for eksempel legge til opptil 10 bordtelefoner i en lobby eller en enkelt Webex-romenhet, men ikke en kombinasjon av de to.

4

Velg Ring på Webex (1:1-samtale, ikke-PSTN) (standard). Selv om en samtaletjeneste ikke gjelder for Webex Share, velger du standarden for å gå til neste trinn.

5

(Valgfritt) I delen Planlegging velger du Kalender for å la folk bruke énknappsfunksjonen (OBTP) på denne enheten, og klikker deretter på Neste.

6

Hvis du valgte Kalender, skriver du inn eller limer inn e-postadressen til kalenderpostboksen for romenheten. Dette er e-postadressen som brukes til å planlegge møter.

  • For enheter som skal planlegges i Google Kalender, skriver du inn e-postadressen for Google-ressurser fra G Suites (Kalender > Ressurser). Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Hva er en kalenderressurs?.

  • For enheter som skal planlegges i Microsoft Exchange eller Office 365, skriver du inn e-postadressen til rompostboksen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Opprette og administrere rompostbokser.

7

Klikk på Neste, og aktiver deretter enheten med den medfølgende koden.

Hvis du bruker sertifikater, distribuerer du sertifikatet til Webex Share før du aktiverer det.

Slette et arbeidsområde

1

Logg på Control Hub, og gå deretter til Administrasjon > Arbeidsområder.

2

Kontroller arbeidsområdet du vil slette, og velg deretter Mer meny og klikk på Slett.

3

Bekreft handlingen i popup-vinduet.

Hvis du sletter et arbeidsområde som er tilordnet en MPP-telefon, slettes også telefonen når arbeidsområdet slettes, og en tilbakestilling til fabrikkinnstillinger utføres på telefonen for å fjerne eksisterende konfigurasjoner. Dette gjelder bare hvis telefonen er tilkoblet. Hvis telefonen er frakoblet eller ikke kan kontaktes, må du tilbakestille den manuelt før du bruker den på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon, se Tilbakestille en Webex Calling-telefon til fabrikkinnstillinger. Etter tilbakestillingen til fabrikkinnstillingene går telefonen tilbake til skjermen med aktiveringskode.