Adicionar um telefone a um novo espaço de trabalho

Quando as pessoas estão trabalhando, elas se reúnem em vários lugares, como refeitórios, lobbies e salas de conferência. Você pode configurar dispositivos Cisco Webex compartilhados nesses Espaços de trabalho, adicionar serviços e, em seguida, observar a colaboração acontecer.

O princípio fundamental de um dispositivo de espaços de trabalho é que ele não é atribuído a um usuário específico, mas sim a um local físico, permitindo o uso compartilhado.

Os dispositivos listados são compatíveis com o Webex Calling. Embora a maioria desses dispositivos possa ser registrada usando um endereço MAC, apenas o seguinte subconjunto pode ser registrado usando um código de ativação:

  • Telefones multiplataforma Cisco IP Phone 6800 Series (Telefones de áudio—6821, 6841, 6851)

  • Telefones multiplataforma Cisco IP Phone 7800 Series (Telefones de áudio—7811, 7821, 7841, 7861)

  • Telefones multiplataforma Cisco IP Phone 8800 Series (Telefones de áudio—8811, 8841, 8851, 8861)

  • Telefones multiplataforma Cisco IP Phone 8800 Series (Telefones de vídeo—8845, 8865)

  • Cisco IP Conference Phone 7832 e 8832

  • Cisco Desk Phone 9800 Series

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Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Management > Devices > Adicionar dispositivo .

Você também pode adicionar um dispositivo a um novo espaço de trabalho na seção Espaços de trabalho navegando para Management > Workspaces > Adicionar espaço de trabalho .
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Escolha Uso compartilhado e clique em Próximo .

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Escolha Novo espaço de trabalho e clique em Próximo .

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Insira um nome para o espaço de trabalho (como o nome da sala física), selecione o tipo de sala, adicione a capacidade da sala e escolha o local do espaço de trabalho. Em seguida, clique em Próximo.


 

O nome de um espaço de trabalho não pode ter mais de 30 caracteres e não pode ter os caracteres %, #, <, >, /, \ e ".

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Escolha o tipo de dispositivo que você deseja configurar para o espaço de trabalho:

  • Telefone fixo da Cisco —Se você escolher essa opção, selecione o modelo do telefone fixo da Cisco no menu suspenso Selecionar dispositivo .
  • Telefone da Cisco, ATA ou dispositivo de terceiros —Se você escolher essa opção, escolha Dispositivos gerenciados pela Cisco no menu suspenso Selecionar dispositivo . Em seguida, selecione o Tipo de dispositivo no menu suspenso.
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Escolha se deseja registrar o telefone com um código de ativação (se a opção for exibida) ou um endereço MAC e clique em Next .

  • Pelo código de ativação—Escolha esta opção se desejar gerar um código de ativação que pode ser compartilhado com o proprietário do dispositivo. O código de ativação de 16 dígitos deve ser inserido manualmente no próprio dispositivo.

     

    Os telefones multiplataforma devem ter uma carga de firmware de 11.2.3MSR1 ou posterior para exibir a tela do código de ativação. Se o firmware do telefone precisar ser atualizado, direcione os usuários para https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

  • Pelo endereço MAC—Escolha esta opção se você souber o endereço MAC do dispositivo. O endereço MAC de um telefone deve ser uma entrada exclusiva. Se você inserir um endereço MAC de um telefone que já está registrado ou se cometer um erro ao inserir o número, uma mensagem de erro será exibida.

 
No Webex Calling, você pode adicionar apenas um telefone compartilhado a um espaço de trabalho.

No Cisco IP Conference Phone 7832, algumas teclas de função podem não estar disponíveis. Se você precisar de um conjunto completo de teclas de função, recomendamos que atribua este telefone a um usuário.

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Clique no serviço Calling e escolha a assinatura e o tipo de licença que deseja atribuir ao espaço de trabalho.

  • Espaço de trabalho profissional

  • Espaço de trabalho na área comum


 

Para saber mais sobre os recursos disponíveis com as licenças, consulte Recursos disponíveis pelo tipo de licença do Webex Calling .

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Atribua um Local e um Número de telefone (determinado pelo local que você escolher) e clique em Salvar. Você também tem a opção de atribuir um ramal.

Para modificar ou gerenciar os dispositivos atribuídos ao espaço de trabalho, consulte Gerenciar um dispositivo para um espaço de trabalho seção.

Criar um espaço de trabalho e adicionar serviços para um dispositivo Webex Room ou um Cisco Webex Board

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Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Gerenciamento > Espaços de trabalho e clique em Adicionar espaço de trabalho.

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Insira um nome para o espaço de trabalho (como o nome da sala física), selecione o tipo de sala e adicione capacidade. Em seguida, clique em Próximo.

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Escolher Dispositivo Cisco Webex e clique em Próximo .

Você pode ter apenas um tipo de dispositivo em um único espaço. Por exemplo, você pode adicionar vários dispositivos Webex Room ou um Webex Board, mas não uma combinação dos dois. A exceção é o Modo complementar, onde você pode ter um dispositivo Webex Board e um dispositivo Room Series em um espaço de trabalho.

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Escolha um serviço de chamadas para atribuir aos dispositivos no espaço de trabalho e clique em Próximo :

  • Chamada no Webex (chamada 1:1, não PSTN) (padrão) —Para chamadas de endereço SIP e aplicativo de aplicativo Webex .
  • Cisco Webex Calling —Adicione o serviço PSTN ao dispositivo no espaço de trabalho por meio do serviço Webex Calling —dependendo da sua implantação, o serviço PSTN pode vir de um gateway local no local, por meio do PSTN que o provedor de serviços forneceu ou por meio de um PSTN conectado em nuvem (CCP ). Atribua um número de telefone e ramal ao dispositivo e clique em Próximo .

    Para obter mais informações sobre as opções de PSTN, consulte Conectividade PSTN no folha de dados .

  • Chamadas híbridas —Para usar o serviço de chamadas (acesso PSTN ao ramal interno ) por meio do controle de chamadas local. O Unified CM fornece o número de telefone ou ramal para os dispositivos no local.

    Se você escolheu Chamada híbrida, insira a ID de correio do Unified CM para a conta que você criou anteriormente. Em seguida, baixe o Conector de dispositivos para sincronizar as configurações do Unified CM com a nuvem. Em seguida, clique em Próximo.

    Para obter mais informações, consulte o Guia de implantação de chamadas híbridas para Dispositivos Cisco Webex .

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(Opcional) Alterne o serviço de calendário para que as pessoas possam usar o One Button to Push (OBTP) neste dispositivo e clique Próximo . Em seguida, selecione o serviço de calendário no menu suspenso e adicione Endereço de e-mail e selecione Grupo de recursos .

Insira ou cole o endereço de email de e-mail do dispositivo de sala. Este é o endereço de email de e-mail que será usado para agendar reuniões:

  • Para dispositivos que serão agendados no Google Calendar, insira o endereço de e-endereço de email do recurso Google do G Suite (Calendário > Recursos). Ver Sobre os recursos do calendário (salas, etc.) para obter mais informações.

  • Para dispositivos que serão agendados no Microsoft Exchange ou Office 365, digite o endereço de email de e-mail da caixa postal da sala. Ver Criar e gerenciar caixas de correio de sala para obter mais informações.

Esta opção requer o calendário híbrido. Para configurar o serviço, consulte o Guia de implantação do serviço de calendário híbrido Cisco Webex .

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(Opcional) Alternar entre reuniões organizadas pelo dispositivo para que as pessoas possam organizar reuniões Webex instantâneas em dispositivos de vídeo registrados na nuvem da Cisco e selecione o site do Webex a ser usado.

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Clique Próximo e ative o dispositivo com o código fornecido.

Criar um espaço de trabalho e adicionar serviços para um Webex Share

Antes de poder usar o Webex Share, você associa o dispositivo a um localização física.

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A partir da exibição do cliente emhttps://admin.webex.com , ir para Gerenciamento > Espaços de trabalho e clique em Adicionar espaço de trabalho .

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Insira um nome para o espaço de trabalho (como o nome da sala física), selecione o tipo de sala e adicione capacidade. Em seguida, clique em Próximo.

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Escolher Dispositivo Cisco Webex e clique em Próximo .

Você pode ter apenas um tipo de dispositivo em um único espaço. Por exemplo, você pode adicionar até 10 telefones de mesa a um lobby ou a um único Dispositivo Webex Room, mas não a uma combinação dos dois.

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Escolher Chamada no Webex (chamada 1:1, não PSTN) (padrão) . Embora um serviço de chamadas não se aplique ao Webex Share, selecione o padrão para ir para a próxima etapa.

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(Opcional) Alterne o serviço de calendário para que as pessoas possam usar o One Button to Push (OBTP) neste dispositivo e clique em Próximo .

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Se você tiver ativado o serviço de calendário, insira ou cole o endereço de email de e-mail da caixa postal de calendário no dispositivo de sala. Este é o endereço de email de e-mail usado para agendar reuniões.

  • Para dispositivos que serão agendados no Google Calendar, insira o endereço de e-endereço de email do recurso Google do G Suite (Calendário > Recursos).

  • Para dispositivos que serão agendados no Microsoft Exchange ou Office 365, digite o endereço de email de e-mail da caixa postal da sala.

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Clique Próximo e gere seu código de Ativação.

Se você usar certificados, implante o certificado no Webex Share antes de ativá-lo.

Excluir um espaço de trabalho

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Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Management > Workspaces .

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Cliquena coluna Ações ao lado dos espaços de trabalho que você deseja excluir.

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Selecione Excluir e confirme a ação na janela pop-up.


 
Se você estiver excluindo um espaço de trabalho atribuído a um telefone MPP, quando o espaço de trabalho é excluído, o telefone também é excluído e uma redefinição de fábrica é executada no telefone para limpar qualquer configuração existente. Isso só se aplica se o telefone estiver on-line. Se o telefone estiver off-line ou não puder ser contatado, você deverá redefini-lo manualmente de fábrica antes de reutilizar. Saiba como redefinir manualmente as configurações de fábrica de um dispositivo na Redefinição das configurações de fábrica dos telefones multiplataforma Webex Calling . Após a redefinição das configurações de fábrica, o telefone retorna para sua tela Código de ativação.