Cloud-Connected UC is een suite met Webex-cloudservices met één algemene weergave om UC op locatie en Unified CM-cloudservices te beheren. Cloud-Connected UC is een efficiënt, op de cloud gebaseerd, beheerd serviceproduct voor een Unified CM-implementatie op locatie. Het biedt een gecentraliseerd hulpprogramma in de cloud voor analyse en probleemoplossing. Het stelt klanten in staat de voordelen van de Webex-cloud te benutten en tegelijk de kritieke gespreksworkload op locatie te houden.

Klanten kunnen zich abonneren op de UC-beheerservices op Control Hub. Klanten hebben toegang tot de Control Hub om een enkel algemeen overzicht te krijgen en het gehele UCM-netwerk op locatie te hosten vanuit één configuratiescherm dat de Cisco-cloudservices ondersteunt. Cloud-Connected UC helpt bij het beheren van meerdere clusters, voor zowel Unified CM- als Unified CM-cloudimplementaties. Cloud-Connected UC doet dit met invoegtoepassingen die zijn geïnstalleerd op de individuele UCM-toepassingen die telemetriegegevens naar de Webex-cloud verzenden. Invoegtoepassingen worden geregistreerd bij de Webex-cloud tijdens de onboarding en worden geverifieerd bij de cloud met het Webex Common Identity-framework. Latere updates van deze plug-ins worden automatisch via de cloud beheerd.

Het COP-bestand dat op een knooppunt is geïnstalleerd, wordt de telemetrie-agent genoemd. De geïmplementeerde Unified CM-beheerinvoegtoepassing (COP-bestand) communiceert met de cloud (via geconfigureerde proxy's), downloadt de telemetriemodule en installeert deze. Vervolgens wordt de telemetriemodule geactiveerd en geverifieerd. De telemetriegegevens worden verzameld van de apparaten op locatie en de gegevens worden naar Cloud-Connected UC-cloud verzonden, waar de Cloud-Connected UC-analysegebruikersinterface rechtstreeks toegang heeft tot de gegevens, de feiten genereert en de grafieken op de gebruikersinterface weergeeft.

Cloud-Connected UC biedt bedrijfsgegevens die essentieel zijn voor capaciteitsplanning en optimalisering van resources. Het biedt ook geautomatiseerde workflows voor end-to-end probleemoplossing en wijzigingsbeheertaken. Het helpt systeembeheerders om servicegerelateerde KPI's (Key Performance Indicators) te onderhouden en te communiceren.

• In het volgende artikel vindt u informatie over het inschakelen van Cloud-Connected UC:

  Webex Cloud-Connected UC voor organisaties activeren

• Raadpleeg de Bestelhandleiding voor Cisco Collaboration Flex-abonnementen voor meer informatie over het bestellen van Cloud-Connected UC.

  • In het volgende artikel vindt u meer informatie over het inrichten van bestellingen:

    Uw Cisco Webex-servicebestelling inrichten

  • In het volgende artikel wordt een visueel overzicht gegeven van het inrichtingsproces van bestellingen:

    Aan de slag met Control Hub

De volgende stappen

• Zie Nieuw in Webex Cloud-Connected UC voor informatie over nieuwe functies die beschikbaar zijn in een Cloud-Connected UC-versie.

• Zie Systeemvereisten voor Webex Cloud-Connected UC voor informatie over Cloud-Connected UC-systeemvereisten.

• Zie Netwerkvereisten voor Webex Cloud-Connected UC voor informatie over Cloud-Connected UC-netwerkvereisten.

• Meer informatie over ondersteunde eindpunten voor Cloud-Connected UC vindt u in Lijst met Cisco-eindpunten die worden ondersteund door Unified CM-versies.

• Zie Webex Cloud-Connected UC voor apparaten op locatie instellen voor meer informatie over hoe u Cloud-Connected UC-apparaten op locatie kunt onboarden.