Cloud-Connected UC 為一套 Webex 雲端服務，具有單一全局檢視以管理公司處所內 UC 和 Unified CM 雲端服務。Cloud-Connected UC 是用於公司處所內 Unified CM 的高效雲端型的託管服務產品，它提供了雲端型的集中化工具，用於分析和故障排除。Cloud-Connected UC 允許客戶利用 Webex 雲端的優勢同時亦將關鍵通話負載保留在貴司的公司處所中。

客戶可以在Control Hub上訂閱 UC 管理服務。客戶存取 Control Hub 以獲得單一全局檢視，並可在支援 Cisco 網路雲端或混合服務的單一業務控制台中管理整個公司處所內的 Unified CM 網路。Cloud-Connected UC 可協助管理 Unified CM 和 Unified CM Cloud 部署的多個叢集。Cloud-Connected UC將遙測資料傳送至 Webex 雲端中安裝於個別 Unified CM 應用程式上的外掛程式以實現管理之措施，外掛程式在登錄時註冊於 Webex 雲端中並使用 WebexCommon Identity 框架向雲端進行身份驗證，這些擴充程式的後續更新透過雲端自動管理。

節點上安裝的 COP 檔案稱為遙測座席。部署的 Unified CM Management 擴充程式（COP 檔案）與雲端通訊（透過配置的座席），下載並安裝遙測模組，遙測模組即透過驗證並啟用。遙測模組整理在公司處所內裝置的遙測資料，並將資料傳送到 Cloud-Connected UC 雲端，Cloud-Connected UC 分析 UI 在此直接存取資料，然後在 UI 上將資料以圖表呈現。

Cloud-Connected UC 提供了規劃容量和最佳化資源不可或缺的業務指標。它還提供了用於端到端故障排除和變更管理任務的自動化工作流程。它可以協助系統管理員維護和傳達與服務相關的關鍵績效指標（KPI）。

• 以下文章提供有關如何啟用 Cloud-Connected UC 的資訊：

  為組織啟用 Webex Cloud-Connected UC

• 有關如何訂購 Cloud-Connected UC 的資訊，請參閱 Cisco Collaboration Flex 計劃訂購指南。

  • 以下文章提供有關訂單供應的詳細資訊：

    佈建您的 Cisco Webex 服務訂單

  • 以下文章為訂單供應過程的概觀：

    開始使用 Control Hub

下一步該做的

• 有關 Cloud-Connected UC 版本可用的新功能的資訊請參閱 Webex Cloud-Connected UC 新增的功能。

• 有關 Cloud-Connected UC 系統需求的資訊請參閱 Webex Cloud-Connected UC 的系統需求。

• 有關 Cloud-Connected UC 網路需求的資訊請參閱 Cisco Webex Cloud-Connected UC 的網路需求。

• 有關 Cloud-Connected UC 上受支援的端點的資訊請參閱 Unified CM 版本所支援的 Cisco 端點清單。

• 有關如何登錄 Webex Cloud-Connected UC 公司處所內裝置的資訊，請參閱為公司處所內裝置設定 Webex Cloud-Connected UC。