Cloud-Connected UC är en svit av Webex-molntjänster med en enda global vy för att hantera lokala UC- och Unified CM-molntjänster. Cloud-Connected UC är en effektiv, molnbaserad hanterade tjänsteprodukt för en lokal distribution av Unified CM. Den tillhandahåller ett centraliserat molnbaserat verktyg för analys och felsökning. Den gör det möjligt för kunder att dra nytta av fördelarna med Webex-molnet, samtidigt som den kritiska samtalsarbetsbelastningen bibehålls lokalt.

Kunder kan prenumerera på UC-hanteringstjänsterna i Control Hub. Kunder kan komma åt Control Hub för att få en enda global vy och vara värd för hela det lokala Unified CM-nätverket från en enda åtgärdskontrollpanel som stöder Ciscos molntjänster. Cloud-Connected UC hjälper till att hantera flera kluster, för både Unified CM- och Unified CM Cloud-distributioner. Cloud-Connected UC uppnår detta med plugin-program som är installerade i de enskilda Unified CM-programmen som skickar telemetridata till Webex-molnet. Plugin-program registreras i Webex-molnet vid onboarding och autentiseras till molnet med hjälp av Webex Common Identity-ramverket. Efterföljande uppdateringar av dessa plugin-program hanteras automatiskt via molnet.

COP-filen som är installerad på en nod kallas telemetriagenten. Det distribuerade plugin-programmet för Unified CM-hantering (COP-filen) kommunicerar med molnet (via konfigurerade proxyservrar), hämtar telemetrimodulen och installerar den. Telemetrimodulen aktiveras och autentiseras sedan. Den samlar telemetridata från de lokala enheterna och skickar data till Cloud-Connected UC Cloud, där Cloud-Connected UC Analytics-gränssnittet får direkt åtkomst till data, genererar fakta och sedan återger diagrammen i användargränssnittet.

Cloud-Connected UC tillhandahåller affärsvärden som är viktiga för kapacitetsplanering och optimering av resurser. Den tillhandahåller även automatiserade arbetsflöden för felsökning och ändringshanteringsuppgifter från slutpunkt till slutpunkt. Det hjälper systemadministratörer att upprätthålla och kommunicera tjänsterelaterade nyckeltal (KPI:er).

• Följande artikel innehåller information om hur du aktiverar Cloud-Connected UC:

  Aktivera Webex Cloud-Connected UC för organisationer

• Information om hur du beställer Cloud-Connected UC finns i Beställningsguide för Cisco Collaboration Flex-plan.

  • Följande artikel innehåller information om orderetablering:

    Tillhandahåll din Cisco Webex-tjänstebeställning

  • Följande artikel ger en visuell översikt över orderreserveringsprocessen:

    Kom igång med Control Hub

Nästa steg

• Mer information om nya funktioner som är tillgängliga i en version av Cloud-Connected UC finns i Nyheter i Webex Cloud-Connected UC.

• Mer information om systemkrav för Cloud-Connected UC finns i Systemkrav för Webex Cloud-Connected UC.

• Mer information om nätverkskrav för Cloud-Connected UC finns i Nätverkskrav för Webex Cloud-Connected UC.

• Mer information om vilka slutpunkter som stöds i Cloud-Connected UC finns i Lista över Cisco-slutpunkter som stöds i Unified CM-versioner.

• Mer information om hur du registrerar Cloud-Connected UC på lokala enheter finns i Konfigurera Webex Cloud-Connected UC för lokala enheter.