Cloud-Connected UC ist eine Suite von Webex-Cloud-Services mit einer einzigen globalen Ansicht, um lokale UC- und Unified CM-Cloud-Services zu verwalten. Cloud-Connected UC ist ein effizientes, Cloud-basiertes Managed Services-Produkt für eine lokale Unified CM-Bereitstellung. Es bietet ein zentralisiertes Cloud-basiertes Tool für Analysen und Fehlerbehebung. So können Kunden die Vorteile der Webex Cloud nutzen und gleichzeitig kritische Anrufe am Standort beibehalten.

Kunden können die UC-Managementdienste in Control Hub abonnieren. Kunden können auf den Control Hub zugreifen, um eine einzige globale Ansicht zu erhalten und das gesamte lokale Unified CM-Netzwerk von einem einzigen Bedienfeld aus zu hosten, das die Cisco Cloud-Dienste unterstützt. Cloud-Connected UC unterstützt die Verwaltung mehrerer Cluster, sowohl für Unified CM- als auch für Unified CM Cloud-Bereitstellungen. Cloud-Connected UC erreicht dies mit Plugins, die in den einzelnen Unified CM-Anwendungen installiert sind, die Telemetrie-Daten an die Webex-Cloud senden. Plug-Ins registrieren sich bei der Webex-Cloud während des Onboardings und werden mit dem Webex Common Identity-Framework für die Cloud authentifiziert. Nachfolgende Aktualisierungen dieser Plugins werden automatisch über die Cloud verwaltet.

Die auf einem Knoten installierte COP-Datei wird als Telemetrie-Agent bezeichnet. Das bereitgestellte Unified CM Management-Plugin (COP-Datei) kommuniziert mit der Cloud (über konfigurierte Proxys), lädt das Telemetrie-Modul herunter und installiert es. Anschließend wird das Telemetrie-Modul aktiviert und authentifiziert. Es sammelt die Telemetriedaten von den lokalen Geräten und sendet die Daten an die Cloud-Connected UC Cloud, wo die Benutzeroberfläche der Cloud-Connected UC-Analyse direkt auf die Daten zugreift, die Fakten generiert und dann die Diagramme auf der Benutzeroberfläche rendert.

Cloud-Connected UC bietet Geschäftskennzahlen, die für die Kapazitätsplanung und Optimierung von Ressourcen unerlässlich sind. Außerdem bietet es automatisierte Workflows für End-to-End-Fehlerbehebung und Change Management-Aufgaben. Es hilft Systemadministratoren, dienstbezogene Key Performance Indicators (KPIs) zu pflegen und zu kommunizieren.

• Der folgende Artikel enthält Informationen zum Aktivieren von Cloud-Connected UC:

  Aktivieren von Webex Cloud-Connected UC für Organisationen

• Informationen zum Bestellen von Cloud-Connected UC finden Sie im Bestellleitfaden für Cisco Collaboration Flex Plan.

  • Der folgende Artikel enthält Details zur Auftragsbereitstellung:

    Bereitstellen Ihres Cisco Webex-Dienstauftrags

  • Der folgende Artikel bietet einen visuellen Überblick über den Prozess der Auftragsbereitstellung:

    Erste Schritte mit Control Hub

Nächste Schritte

• Weitere Informationen zu neuen Funktionen, die mit einer Cloud-Connected UC-Version verfügbar sind, finden Sie unter Neuerungen in Webex Cloud-Connected UC.

• Weitere Informationen zu Cloud-Connected UC-Systemanforderungen finden Sie unter Systemanforderungen für Webex Cloud-Connected UC.

• Weitere Informationen zu Cloud-Connected UC-Netzwerkanforderungen finden Sie unter Netzwerkanforderungen für Webex Cloud-Connected UC.

• Informationen zu unterstützten Endpunkten in Cloud-Connected UC finden Sie unter Liste der von Unified CM-Versionen unterstützten Cisco-Endpunkte.

• Weitere Informationen zum Integrieren lokaler Cloud-Connected UC-Geräte finden Sie unter Einrichten von Webex Cloud-Connected UC für lokale Geräte.